Дата последнего изменения раздела: 2005-11-17

Средство анализа Microsoft® Exchange Server использует удаленные вызовы процедур (RPC) для считывания значения строки CurrentVersion из следующего раздела реестра сервера каталога Active Directory®:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Для компьютера, на котором работает Microsoft Windows® 2000 Server, значение строки CurrentVersion должно быть 5.0. Для компьютера, на котором работает Windows Server™ 2003, должно быть значение 5.2.

Если средство анализа Exchange Server по какой-либо причине не может считать значение реестра, появляется сообщение об ошибке.

Устранение ошибки

  1. Убедитесь в том, что сервер каталога запущен и подключен к сети.

  2. Воспользуйтесь командой PING, чтобы определить, доступен ли сервер.

  3. Если используется брандмауэр, проверьте, не заблокированы ли порты RPC.

  4. Убедитесь в том, что на сервере каталога запущена служба удаленного реестра.

  5. Проверьте разрешения учетной записи, под которой работает средство анализа Exchange Server, убедитесь в том, что они достаточны для считывания реестра сервера Active Directory.

Для получения дополнительных сведений по устранению неполадок, связанных с сетевыми подключениями, воспользуйтесь следующими источниками: