Дата последнего изменения раздела:
2006-02-27
Средство Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool включает механизм сбора данных о производительности, который используется для опроса объектов счетчика производительности на компьютерах под управлением Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Механизм сбора данных производительности собирает данные Virus Scan Queue Length счетчика производительности объекта MSExchangeIS для анализа данных производительности.
Если средство анализа сервера Exchange определяет, что значение 90-й перцентили счетчика Virus Scan Queue Length превосходит 10 во время взятия образца, отображается сообщение об ошибке.
Счетчик производительности Virus Scan Queue Length указывает текущее количество ожидающих запросов, помещенных в очередь для поиска вирусов.
Ошибка может означать проблему с производительностью, связанную со следующим:
- Снижение производительности сервера, обычно вызванное узким
местом, связанным с ЦП.
- Загрузка сервера, превышающая обычную.
- Устаревший механизм поиска вирусов.
- Неверно настроенный механизм поиска вирусов.
Для решения этой проблемы выполните следующие шаги:
- Проверьте обновление своего механизма поиска вирусов.
- Подумайте, не нужно ли переустановить программное обеспечение
для поиска вирусов.
- Проверьте настройку цепочек, уровня исключения файлов и т.д.
средства поиска вирусов. См. статью 823166 базы знаний корпорации
Майкрософт «Обзор сервера Exchange 2003 и антивирусных программ»
(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&k b
id=823166).
- При помощи монитора призводительности (Perfmon.msc) определите,
возникает ли узкое место из-за увеличившейся загрузки сервера или
сервер имеет недостаточную пропускную способность. Если возросла
загрузка сервера, определите ее источник и уменьшите загрузку. Если
ресурсов сервера недостаточно, увеличьте нужные ресурсы или
переместите пользователей с сервера.
Устранение узких мест, связанных с процессором
Существуем много способов устранения узких мест сервера Exchange, связанных с процессором.
- Прежде всего проверьте приложения или задания, создающие
загрузку сервера. Определите, должно ли приложение использовать
столько времени процессора, или же имеются проблемы с
процессом.
- Если не связанное с Exchange приложение не важно для сервера,
запустите его на другом сервере. При запуске этого приложения на
другом сервере переместите роли сервера на другие компьютеры.
Например, если процессор Inetinfo создает большую загруженность ЦП,
подумайте, не стоит ли добавить серверы переднего края, чтобы
принять ответственность за работу протокола, осуществляемую
Inetinfo. Можно также переместить папки с общим доступом на
специальный сервер папок общего доступа. Наконец, если сервер
выполняет большое количество расширений списка рассылки, можно
сократить использование ЦП, переместив список на специальный сервер
списков рассылки.
- Если это возможно, добавьте дополнительные или более быстрые
процессоры. Также включите функцию Hyper-Threading, если процессоры
ее поддерживают. Для этого нужно настроить BIOS системы. Для
получения дополнительных сведений см. справочную документацию
изготовителя компьютера.
- Если невозможно повысить мощность процессора, уменьшите
загрузку процессоров. Чтобы уменьшить общее воздействие на сервер,
убедитесь, что задания, значительно использующие ввод-вывод, ЦП или
память, не выполняются в обычные рабочие часы.
- Убедитесь, что задания, значительно использующие ЦП, например
создание резервных копий и обслуживание, происходят в часы
наименьшей загруженности. Также убедитесь, что эти задания
выполняются поэтапно. Поэтапное выполнение предполагает установку
различного времени начала и, желательно, окончания выполнения
каждого задания. Поэтапное выполнение обслуживания и создания
резервных копий баз данных и групп хранения также сокращает
использование ресурсов этими заданиями.
Дополнительные сведения
- Общие сведения о свервере Exchange и поиске вирусов см. статью
823166 базы знаний Майкрософт «Общие сведения о сервере Exchange
2003 и антивирусном программном обеспечении» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823166).
- Подробнее о поиске вирусов и сервере Exchange см. статью 285667
базы знаний Майкрософт «XADM: Общее представление о поиске вирусов
API 2.0 для сервера Exchange 2000 SP1» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=285667).
- Подробнее об узких местах, связанных с процессором см. Узкое место в работе
процессора.
- Для получения дополнительной информации о производительности
сервера Exchange см. Руководство по производительности и
масштабированию для сервера Exchange 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
- Для получения дополнительной информации о проблемах с
производительностью сервера Exchange см. Устранение неполадок
производительности сервера Exchange 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).
- Подробнее о перемещении почтовых ящиков пользователей для
сокращения нагрузки на сервер см. Перенос почтовых ящиков
пользователей на другой сервер.