Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Средство анализа Microsoft® Exchange Server считывает следующие параметры реестра, чтобы получить список каталогов, исключенных из поиска вирусов на файловом уровне в режиме реального времени в антивирусной программе eTrust от Computer Associates:

eTrust Antivirus 6.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\InoculateIT\6.0\Realtime\szExcludeDirs

eTrust Antivirus 7,0

HKLM\Software\ComputerAssociates\eTrustAntivirus\CurrentVersion\Realtime\szExcludeDirs

Кроме того, средство анализа Exchange Server считывает следующие параметры реестра, чтобы узнать букву диска устанавливаемой файловой системы (IFS):

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\EXIFS\Parameters\DriveLetter

В Exchange 2000 Server буква диска по умолчанию M. По умолчанию диск IFS в Exchange Server 2003 отключен.

Если анализатор обнаружит, что в значении szExcludeDirs не содержится путь, соответствующий диску IFS, появится предупреждение.

eTrust Antivirus — это программа для поиска вирусов на файловом уровне. Чтобы определить, какая версия eTrust Antivirus установлена на компьютере сервера Exchange, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите Программы | eTrust Antivirus и щелкните eTrust Antivirus, чтобы запустить приложение.
   
   
2. В меню приложения eTrust Antivirus щелкните Help и выберите пункт About eTrust Antivirus.
   
   
3. В поле Product Version указана версия eTrust Antivirus.
   
   

При использовании программ поиска вирусов файлового уровня на компьютере сервера Exchange могут возникать следующие проблемы:

• Программы поиска вирусов файлового уровня проверяют файл при его использовании или через определенные интервалы времени и могут заблокировать или поместить на карантин файл журнала или базы данных Exchange, тогда как Exchange будет пытаться их использовать. Это может привести к серьезному сбою в работе сервера Exchange или к ошибкам баз данных.
  
  
• Другие проблемы могут возникнуть при проверке программами файлового уровня диска IFS — обычно это диск M.
  
  

Независимо от того, какая антивирусная программа файлового уровня используется, следующие файлы и папки должны быть обязательно исключены из перечня проверяемых объектов:

• Файлы eml, edb, stm, log, dat и chk.
  
  
• Диск IFS сервера Exchange. По умолчанию это диск M.
  
  
• Файлы журнала и баз данных Exchange. По умолчанию они расположены в папке Exchsrvr\Mdbdata.
  
  
• Файлы MTA сервера Exchange в папке Exchsrvr\Mtadata.
  
  
• Дополнительные файлы журналов, например Exchsrvr\server_name.log.
  
  
• Папка виртуального сервера Exchsrvr\Mailroot.
  
  
• Рабочая папка, используемая для хранения потоковых временных файлов, задействованных при преобразовании сообщений. По умолчанию это папка \Exchsrvr\MDBData, но ее расположение может быть настроено.
  
  
• Временная папка, используемая средствами обслуживания в автономном режиме, такими как Eseutil.exe. По умолчанию эта папка расположена там же, где и файл exe, но ее расположение можно настроить при запуске средства.
  
  
• Файлы службы репликации сайта (SRS) в папке Exchsrvr\Srsdata.
  
  
• Системные файлы IIS в папке %SystemRoot%\System32\Inetsrv.
  
  
• Рабочие файлы IIS в папке %SystemRoot%\IIS Temporary Compressed Files.
  
  

Устранение предупреждения

Для получения дополнительных сведений об использовании антивирусного программного обеспечения для Exchange Server см. следующие статьи базы знаний корпорации Майкрософт:

• 328841, «XADM: „Антивирусное программное обеспечение для Exchange» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328841)
  
  
• 823166, Использование антивирусных программ на сервере Exchange Server 2003» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823166)
  
  
• 306105, «XGEN: Мнение Майкрософт об антивирусных программах для Exchange 2000» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306105)
  
  
• 245822, «Рекомендации по устранению неполадок на компьютере с Exchange Server, использующем антивирусные программы» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=245822)
  
  

Список антивирусного программного обеспечения сторонних производителей, используемого для сервера Exchange, можно найти на веб-узле, посвященном партнерам сервера Exchange в области антивирусных программ (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226).

Для получения дополнительных сведений о проблемах, которые могут возникнуть при проверке диска IFS, см. следующие статьи базы знаний:

• 298924, «XADM: Не следует выполнять резервное копирование и проверку на вирусы диска M (Exchange 2000)» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=298924)
  
  
• 300608, «XADM: Сообщение об ошибке C1041737, появляющееся при подключении баз данных» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=300608)
  
  
• 299046, «XADM: Из папок пользователя пропадают объекты календаря» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=299046)
  
  

© 2007 Microsoft Corporation. Все права защищены.