Дата последнего изменения раздела: 2006-12-03

Средство анализа Microsoft® Exchange Server запрашивает службу каталога Active Directory®, чтобы определить значение имени сервера Exchange, хранящееся в Active Directory (CN=<ExchangeServerName>). Получив имя, средство анализа Exchange Server считает количество символов в имени.

Кроме того, средство анализа Exchange Server считывает следующий параметр реестра, чтобы определить имя сервера Exchange, хранящееся в реестре компьютера сервера Exchange:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Hostname

В дополнение к этому средство анализа Exchange Server запрашивает класс Win32_Service инструментария Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI), чтобы определить значение параметра Started для ClusSvc, службы кластеров.

Если средство анализа сервера Exchange обнаруживает, что следующие критерии верны, появляется сообщение об ошибке:

Чаще всего эта ошибка возникает из-за того, что имя сервера Exchange было изменено. При таком изменении меняется имя в реестре компьютера, меняется имя учетной записи компьютера в Active Directory, а многочисленные ссылки на имя сервера Exchange в атрибутах Exchange и объектах Active Directory не изменяются.

Примечание.
Кроме того, некоторые программы сторонних производителей меняют имя компьютера для обеспечения функциональности кластеризации. Если используются такие программы, возможно, это сообщение об ошибке можно пропустить.

Переименование компьютера Exchange Server не поддерживается. Оно приводит к таким ошибкам, как невозможность запустить службу Microsoft Exchange System Attendant после изменения имени компьютера. Если переименованный компьютер Exchange Server работает в каком-то отношении некорректно, можно удалить Exchange Server вручную, воспользовавшись процедурой, описанной в данной статье. Если переименованный компьютер Exchange Server работает корректно со всех точек зрения, нужно восстановить сервер Exchange, воспользовавшись процедурой восстановления, описанной ниже, поскольку существующая настройка не поддерживается и может вызвать проблемы в будущем.

Исправление ошибки путем удаления Exchange Server вручную

  1. Остановите все службы Exchange Server и сделайте резервную копию всех данных, хранящихся на компьютере.

  2. В зависимости от того, какая версия Exchange Server установлена, прочтите следующие статьи базы знаний корпорации Майкрософт:

    • Если установлен Exchange 2007 Server, выполните процедуру, описанную в документации для сервера Exchange Server 2007 в разделе, посвященном полному удалению Exchange 2007 с сервера, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=79246 (на английском языке).

    • Если установлен сервер Exchange Server 2003, выполните процедуру, описанную в статье 833396 базы знаний Майкрософт «Как удалить Exchange Server 2003 из системы» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=833396.

    • Если установлен Exchange 2000 Server, выполните процедуру, описанную в статье 260378 базы знаний Майкрософт «Удаление Exchange 2000 вручную» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=260378.

  3. Если используется сервер Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003 и это единственный сервер Exchange в организации, выполните процедуру, описанную в статье 273478 базы знаний Майкрософт «Полное удаление Exchange 2000 или Exchange 2003 из Active Directory» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=273478).

Исправление ошибки путем восстановления компьютера Exchange Server

  1. Перенесите почтовые ящики, общие папки, соединители и роли на другой компьютер Exchange Server организации.

  2. Удалите Exchange Server с компьютера.

  3. Чтобы очистить реестр компьютера, на котором установлен сервер Exchange Server 2003 или Exchange Server 2000, выполните связанную с очисткой реестра часть процедуры, описанной в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

    Другой способ — восстановить операционную систему.

  4. Установите Exchange Server на компьютер.

  5. Перенесите почтовые ящики, общие папки, соединители и роли на восстановленный компьютер Exchange Server.

Для получения дополнительных сведений о развертывании Exchange Server 2003 в кластерах см. статью 810986 базы знаний корпорации Майкрософт «Политика Майкрософт в области поддержки серверов Exchange, работающих со службой кластеров стороннего производителя» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=810986 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).