Дата последнего изменения раздела: 2007-01-09

Для определения значения раздела Started службы системного помощника Microsoft Exchange анализатор рекомендаций сервера Exchange Server делает запрос к классу Win32_Service инструментария управления Microsoft Windows® (WMI). Значение False указывает, что служба Exchange System Attendant не работает. Значение True указывает, что служба системного помощника Exchange работает.

Анализатор сервера Exchange Server также анализирует класс WMI Exchange_Server в пространстве имен root\MicrosoftExchangeV2, чтобы определить значение раздела IsFrontEndServer. Значение Ложь указывает, что компьютер, использующий Exchange Server, не является сервером переднего плана. Значение True указывает, что компьютер Exchange Server является сервером переднего плана.

Если анализатор Exchange Server определяет, что на компьютере Exchange Server, который не является сервером переднего плана, значение раздела Started равно False, отображается предупреждение.

Как правило, на большинстве серверов Exchange служба системного помощника работает постоянно. Однако в некоторых случаях запуск службы System Attendant не требуется. Например, на сервере переднего плана Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003 служба системного помощника необходима только для изменения настройки сервера.

Exchange Server сохраняет все сведения о настройке, включая данные о политиках получателей, настройке виртуального сервера SMTP, параметрах удаленного вызова процедур (RPC) по протоколу HTTP, в службе каталогов Active Directory®. Однако SMTP считывает свои параметры из метабазы служб IIS. Для занесения в метабазу IIS данных, необходимых Exchange для работы с SMTP и RPC через HTTP, компонент Системного помощника, предназначенный для переноса службы каталогов в метабазу (DS2MB), копирует данные о настройке из службы Active Directory в метабазу IIS. Если Системный помощник не работает, изменения параметров настройки Exchange Server, хранящиеся в Active Directory, не будут скопированы в метабазу IIS Exchange Server. Если изменения настройки отсутствуют и сообщения SMTP не обрабатываются, системный помощник может находиться в состоянии останова.

При необходимости внесения изменений в настройку запустите службу системного помощника, внесите изменения и подождите, пока они не будут скопированы в метабазу IIS. Чтобы определить, скопированы ли изменения из Active Directory в метабазу IIS, проверьте наличие в журнале событий сервера Exchange трех записей, источник события для которых -- MSExchangeMU, а идентификатор события равен 1005. Эти события записываются после успешного копирования DS2MB. После записи событий системный помощник может быть остановлен.

Если на сервере переднего плана Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003 не используется SMTP, рекомендуется остановить службу системного помощника и отключить его работу. На серверах переднего плана Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003, использующих SMTP, а также на всех компьютерах, использующих Exchange Server, для доставки сообщений, обслуживания транзакций SMTP и хранилищ почтовых ящиков и репликации DS2MB должна быть запущена служба системного помощника Exchange.

Служба Exchange System Attendant должна работать на всех серверах-хранилищах и всех серверах Exchange, содержащих почтовые ящики или общедоступные папки.

Для устранения этого предупреждения

  1. Откройте оснастку Microsoft Management Console (MMC) Службы.

  2. На правой панели с помощью прокрутки найдите службу Системный помощник Exchange Microsoft и дважды щелкните ее. Отобразится диалоговое окно Свойства системного помощника.

  3. В раскрывающемся меню для параметра Тип загрузки укажите Автоматически.

  4. Нажмите кнопку Пуск для запуска системного помощника.

  5. Нажмите кнопку OK для сохранения изменений и закройте диалоговое окно Свойства системного помощника.

  6. Закройте оснастку Службы.

Дополнительные сведения об отключении службы системного помощника и обеспечении безопасности серверов Exchange Server см. в статье, посвященной обеспечению безопасности серверов Exchange 2000 Server на основе ролей (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=35585).