Дата последнего изменения раздела: 2007-11-16

Не удается продолжить установку Microsoft Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) из-за сбоя установки кластерного сервера почтовых ящиков.

В определенных условиях в данной среде программе установки Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) требуется, чтобы учетная запись компьютера с нужным именем кластерного сервера почтовых ящиков была включена на локальном сайте Active Directory. Кроме того, при запуске программы установки с этой учетной записью не должен быть сопоставлен ресурс сетевого имени.

Такие условия описаны ниже.

Сценарий 1

  1. Программа установки запущена с параметром /newCMS.

  2. Сервер Exchange установлен на компьютере с операционной системой Windows Server 2003.

  3. Контроллер домена с ролью основного контроллера домена находится вне локального сайта Active Directory.

  4. Объект компьютера, сопоставленный с нужным именем кластерного сервера почтовых ящиков, не существует или не включен на локальном сайте Active Directory.

Сценарий 2

  1. Программа установки запущена с параметром /newCMS.

  2. Сервер Exchange установлен на компьютере с операционной системой Windows Server 2003.

  3. Контроллер домена с ролью основного контроллера домена находится вне локального сайта Active Directory.

  4. Объект компьютера, сопоставленный с нужным именем кластерного сервера почтовых ящиков, существует и включен на локальном сайте Active Directory.

  5. С именем кластерного сервера почтовых ящиков сопоставлен ресурс сетевого имени.

Чтобы устранить данную проблему, выполните указанные ниже действия.

Устранение проблемы в сценарии 1

  1. Создайте или включите учетную запись компьютера с нужным именем кластерного сервера почтовых ящиков на контроллере домена на локальном сайте Active Directory.

  2. Предоставьте разрешения на полный доступ учетной записи службы кластеров для созданной или включенной учетной записи компьютера.

  3. Повторно запустите программу установки Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1).

Устранение проблемы в сценарии 2

  1. Удалите ресурс сетевого имени, сопоставленный с именем кластерного сервера почтовых ящиков.

  2. Повторно запустите программу установки Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1).

Создание или включение учетной записи компьютера с нужным именем кластерного сервера почтовых ящиков на контроллере домена на локальном сайте Active Directory

  1. Войдите на локальный контроллер домена с допустимыми учетными данными.

    Примечание.
    Для выполнения процедуры пользователь должен быть членом группы "Операторы учета", "Администраторы домена" или "Администраторы предприятия" в Active Directory или получить соответствующие права путем делегирования.

  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно пункты Программы, Администрирование и Active Directory – пользователи и компьютеры.

  3. В дереве консоли разверните узел локального домена и узел Компьютеры.

  4. Если объект учетной записи компьютера с нужным именем для кластерного сервера почтовых ящиков существует, но отключен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить учетную запись.

  5. Если объект учетной записи компьютера с нужным именем для кластерного сервера почтовых ящиков не существует, щелкните правой кнопкой мыши узел Компьютеры и выберите пункты Создать и Компьютер.

  6. В области Имя компьютера диалогового окна Новый объект — Компьютер введите нужное имя кластерного сервера почтовых ящиков и нажмите кнопку Далее.

  7. В области Управляемые нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.

  8. Щелкните правой кнопкой мыши объект компьютера и выберите пункты Просмотр и Дополнительные параметры

  9. Щелкните правой кнопкой мыши созданный объект компьютера и выберите команду Свойства.

  10. Откройте вкладку "Безопасность" и нажмите кнопку Добавить в области Группа или пользователь .

  11. Добавьте имя учетной записи службы кластеров и установите флажок Полный контроль в области "Разрешения".

  12. Закройте оснастку Active Directory — пользователи и компьютеры.

Удаление ресурса сетевого имени, сопоставленного с именем кластерного сервера почтовых ящиков

  1. Откройте средство "Администратор кластера".

  2. В дереве консоли щелкните папку Ресурсы.

  3. В области сведений выберите ресурс, который необходимо удалить.

  4. В меню "Файл" выберите пункт "Удалить".