Дата последнего изменения раздела: 2007-03-16

Анализатор Microsoft Exchange опрашивает службу каталогов Active Directory для определения значения атрибута msExchSmtpExternalDNSServers класса protocolCfgSMTPServer для каждого объекта Exchange Server. Значение атрибута msExchSmtpExternalDNSServers (если оно задано) указывает адрес внешнего DNS-сервера, который использует экземпляр виртуального SMTP-сервера.

После получения адреса основного внешнего DNS-сервера анализатор Exchange Server открывает TCP-соединение через сокет к порту 53 на сервере. Это соединение выполняется с помощью обработчика пользовательских объектов, который возвращает определенную строку, если соединение установлено успешно. Если анализатор сервера Exchange Server не получит 53 Available в возвращенной строке, будет выведено предупреждение.

Это предупреждение указывает на то, что сервер не ответил на попытку установить TCP-соединение для порта 53. По умолчанию DNS-серверы выполняют прослушивание на TCP-сокете 53 на наличие таких операций связи, как запросы на разрешение имен.

SMTP является основным почтовым протоколом для отправки и транспорта почты в Exchange Server. Это означает, что протокол SMTP используется клиентами для отправки сообщений, а серверами Exchange Server — для доставки сообщений и данных сообщений.

Для доставки сервером Exchange Server исходящего интернет-сообщения через службу SMTP применяется служба DNS, как описано ниже.

  1. Внутренний пользователь отправляет сообщение получателю в удаленном домене.

  2. Чтобы определить, является получатель локальным или удаленным, виртуальный SMTP-сервер на сервере Exchange Server отправителя использует внутренние функции транспорта для запроса адреса получателя на сервере глобального каталога. Если адрес получателя в сообщении не входит в политику получателей, он не хранится в Active Directory. Таким образом, Exchange определяет, что сообщение предназначено для удаленного домена.

  3. При необходимости сервер Exchange Server доставляет сообщение на соответствующий виртуальный SMTP-сервер.

  4. Для определения способа доставки сообщения в удаленный домен виртуальный SMTP-сервер использует собственные данные метабазы IIS.

  5. Затем виртуальный SMTP-сервер на сервере Exchange Server выполняет одно из следующих действий:

    • использует DNS для поиска IP-адреса для конечного домена, а затем пытается доставить сообщение;

    • перенаправляет сообщение на промежуточный узел, который становится ответственным за разрешение DNS и доставку сообщения.

Если основной внешний DNS-сервер недоступен и при этом используется сервер Exchange 2000 Server, доставка почты будет выполняться медленно. Корпорация Майкрософт выпустила поддерживаемое исправление, устраняющее проблему с медленной доставкой сообщений внешним получателям в случае недоступности основного внешнего DNS-сервера. Для получения данного исправления обратитесь в службу технической поддержки корпорации Майкрософт.

Кроме того, необходимо выяснить причину, по которой основной внешний DNS-сервер недоступен, или изменить параметры DNS в сервере Exchange Server, чтобы использовать для разрешения имен другой DNS-сервер.

Чтобы устранить это предупреждение, выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что внешний DNS-сервер запущен и к нему можно подключиться из сети Exchange.

  2. Воспользуйтесь командой PING, чтобы определить, доступен ли внешний DNS-сервер.

Дополнительные сведения о медленной доставке почты в случае недоступности основного DNS-сервера, а также о получении исправления, устраняющего данную проблему, см. в статье 829722 базы знаний Майкрософт «Доставка почты в Exchange 2000 Server выполняется медленно, если основной DNS-сервер недоступен» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=829722) (на английском языке).

Дополнительные сведения о DNS и сервере Exchange Server см. в следующих статьях базы знаний и веб-трансляции: