Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange определило, что на сервере имеются проблемы фрагментации виртуальной памяти.

В 32-разрядных системах Microsoft Windows® существует два вида памяти:

Независимо от объема физической памяти, установленной в системе, общий размер виртуального адресного пространства всегда один и тот же: 4 ГБ. В случае сервера Exchange виртуальное адресное пространство равно виртуальной памяти, хотя это положение не выполняется для всех 32-разрядных приложений. Эти термины взаимозаменяют друг друга.

Во время обычного хода выполнения операций хранилище Exchange многократно выделяет, использует и освобождает виртуальную память. При выделении, использовании и освобождении виртуальной памяти может происходить фрагментация виртуальной памяти. Фрагментация виртуальной памяти сходна с фрагментацией файловой системы, которая может происходить со временем. По истечении некоторого времени выделяемые сегменты виртуальной памяти больше не являются непрерывными, и производительность начинает ухудшаться. В случае файловой системы можно запустить приложение, которое выполнит дефрагментацию файловой системы. В большинстве случаев дефрагментация может выполняться в то время, когда система находится в оперативном режиме и к ней осуществляется доступ. В случае фрагментации виртуальной памяти не существует средства дефрагментации. Вместо этого для устранения проблемы необходимо остановить и запустить службу «Банк данных Microsoft Exchange» или перезапустить систему.

Причиной фрагментации виртуальной памяти может быть программное обеспечение сторонней компании, которое запускается в процессах store/inetinfo. Проверьте, чтобы использовались последние версии драйверов для всех приложений сторонних компаний. Если проблема остается после перезапуска, рассмотрите возможность отключения программного обеспечения сторонних компаний или перемещения почтовых ящиков пользователей на другой сервер для уменьшения нагрузки на сервер, и проверьте, будет ли устранена проблема в результате этих действий. Дополнительные сведения см. по ссылке Перенос почтовых ящиков пользователей на другой сервер.

Дополнительные сведения

  • Дополнительные сведения о быстродействии сервера Exchange см. в руководстве по управлению производительностью и масштабируемостью Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).

  • Дополнительные сведения об устранении проблем производительности сервера Exchange см. в описании процедур устранения неполадок, связанных с производительностью Microsoft Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).

  • Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с фрагментацией виртуальной памяти в Microsoft Exchange Server 2003 и Exchange 2000 Server, см. в базе знаний Майкрософт в статье 325044, содержащей инструкции по устранению неполадок, вызванных фрагментацией виртуальной памяти в Exchange Server 2003 и Exchange 2000 Server (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=325044).

  • Дополнительные сведения об оптимизации использования виртуальной памяти см. в базе знаний Майкрософт в статье 815372, описывающей оптимизацию использования памяти в Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=815372).

  • Дополнительные сведения о переносе почтовых ящиков пользователей для снижения нагрузки на сервер см. по ссылке Перенос почтовых ящиков пользователей на другой сервер.