Дата последнего изменения раздела:
2006-09-06
Средство анализа Microsoft® Exchange Server запрашивает класс WMI (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Exchange_Queue, чтобы определить значение следующих атрибутов очереди SMTP на виртуальном сервере SMTP.
|
LinkId |
Указывает на код ссылки, содержащей очередь. |
|
QueueId |
Указывает на код очереди. |
|
QueueName |
Указывает на имя очереди. |
|
VirtualMachine |
Указывает на имя виртуальной машины, содержащей очередь. |
|
VirtualServerName |
Указывает на имя виртуального сервера, на котором находится очередь. |
|
MessageCount |
Указывает на количество сообщений в очереди. |
Средство анализа Exchange Server использует вышеуказанные данные для запроса у класса WMI Exchange_QueuedSMTPMessage значений следующих атрибутов сообщений из очереди:
|
Recipients |
Указывает на получателей сообщения. |
|
Received |
Указывает на полученную метку времени сообщения. |
|
MessageId |
Указывает на код сообщения, находящегося в очереди. |
|
StateRetry |
Указывает, что происходит повторная передача сообщения, которое не было удачно доставлено. |
Кроме того, с помощью данных, полученных по предыдущему запросу, средство анализа Exchange Server запрашивает у службы Active Directory® следующие значения каждого объекта Recipient, чтобы определить, является ли получатель отдельным пользователем, группой рассылки, общедоступной папкой или хранилищем общих папок:
|
distinguishedName |
Указывает на отличительное имя объекта. |
|
msExchHomeServerName |
Указывает на сервер, к которому подключен получатель. |
|
homeMDB |
Указывает на хранилище почтовых ящиков получателя. |
Если анализатор сервера Exchange Server определяет, что как минимум 25 процентов сообщений, скопившихся в очереди, содержат адрес определенного пользователя в поле «Кому», или «Копия» на экран выводится предупреждение.
Если анализатор сервера Exchange Server определяет, что как минимум 50 процентов сообщений, скопившихся в очереди, содержат адрес определенного пользователя в поле «Кому», или «Копия» на экран выводится сообщение об ошибке.
Такое предупреждение или сообщение об ошибке означает, что указанный пользователь является общим получателем сообщений, скопившихся в очереди SMTP.
Для решения данной проблемы следует проверить учетную запись пользователя на неполадки конфигурации и другие проблемы, которые могли вызвать скопление сообщений в очереди на отправку данному пользователю.
Процедура проверки включает в себя следующие действия:
- Убедитесь, что атрибуты объекта пользователя правильно
установлены и содержат правильные значения в службе каталогов
Active Directory.
- Убедитесь в правильности параметров разрешений объекта
пользователя в службе Active Directory.
- Проверьте наличие нежелательной почты (спама) или вирусных
атак, направленных против компьютера пользователя.
- Определите, не принадлежит ли пользователь к группе рассылки,
для которой неправильно заданы ограничения доставки.
- Если объект принадлежит специальному пользователю, который
является назначенным получателем журнала, проверьте правильность
конфигурации службы или компонентов, к которым относится
пользователь.
Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с очередями SMTP, см. в следующих ресурсах Exchange:
- Раздел по устранению проблем, связанных с потоком почты и
протоколом SMTP в руководстве по транспортировке и маршрутизации
сервера Exchange Server по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=67875 (на
английском языке).
- Статья 823489 базы знаний Майкрософт «Использование средства
просмотра очереди для устранения проблем потока почты в Exchange
Server 2003» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823489
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
Дополнительные сведения о влиянии ограничения групп рассылок на поток почты сервера Exchange см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
- Статья 895407 «В Exchange Server 2003 доставка сообщений в
локальные и внешние почтовые ящики неожиданно замедляется после
настройки ограничений по доставке на основе групп рассылок» по
адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=895407
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
- Статья 329171 «XADM: доставка почты задерживается, если
получатели настроены с ограничениями по доставке на основе членства
в группе» по адресу: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=329171
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
- Статья 839949 «Устранение неполадок почтового транспорта и
групп рассылок в Exchange 2000 Server и Exchange
Server 2003» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=839949
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
- Статья 812298 «Доставка почты замедляется после настройки
ограничений доставки на основе списка рассылки» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=812298
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).