Найдена возможная проблема с ведением журнала сообщений и службой банка данных

Дата последнего изменения раздела: 2006-05-17

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange опрашивает WMI-класс Win32_NTLogEvent, чтобы определить, произошло ли событие предупреждения классификатора 9004 в течение последних 24 часов.

Также анализатор сервера Exchange опрашивает WMI-класс Win32_Service, чтобы определить, запущена или остановлена служба банка данных Microsoft Exchange (MSExchangeIS). Значение, отличающееся от Работает означает, что служба MSExchangeIS остановлена.

Анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение об ошибке, если выполняются следующие условия:

На сервере зарегистрировано событие предупреждения классификатора 9003 в течение последних 24 часов.
Служба MSExchangeIS остановлена.

Эта ошибка указывает, что существует неполадка с ведением журнала сообщений или со службой банка данных Microsoft Exchange (Store.exe), которая могла привести к образованию очереди сообщений.

Такое может возникнуть, если выполняется одно из следующих условий:

Объект The объект получателя журнала был удален из службы каталогов Active Directory®.
Служба банка данных не запущена или была отключена на компьютере сервера Exchange, являющимся сервером-плацдармом SMTP.
Одно или несколько хранилищ почтовых ящиков на сервере-плацдарме SMTP были отключены.

Чтобы решить этот вопрос:

Убедитесь, что на сервере-плацдарме SMTP запущена и функционирует служба банка данных. Убедитесь, что хранилища почтовых ящиков на сервере-плацдарме SMTP подключены.
Убедитесь, что объект получателя журнала для хранилищ почтовых ящиков не был удален из службы каталогов Active Directory.

Чтобы определить получателя журнала для хранилища почтовых ящиков

Откройте Системный диспетчер Exchange.
Разверните узел Серверы, затем <необходимый_сервер_Exchange>, затем <группа_хранения>, щелкните правой кнопкой мыши хранилище почтовых ящиков и выберите Свойства.
На вкладке Общие просмотрите учетную запись, которая появится сразу под флажком Архивировать все сообщения, отправленные или полученные почтовыми ящиками в этом хранилище. Эта учетная запись, используемая в качестве получателя журнала.

Примечание.

Убедитесь, что проверены получатели журналов для каждого объекта хранилища почтовых ящиков.

Примечание.
Убедитесь, что проверены получатели журналов для каждого объекта хранилища почтовых ящиков.

Чтобы назначить новый почтовый ящик пользователя в качестве получателя журнала

Откройте Системный диспетчер Exchange.
Разверните узел Серверы, затем <необходимый_сервер_Exchange>, затем <группа_хранения>, щелкните правой кнопкой мыши хранилище почтовых ящиков и выберите Свойства.

На вкладке Общие щелкните Обзор справа от строки Архивировать все сообщения, отправленные или полученные почтовыми ящиками в этом хранилище, чтобы указать почтовый ящик в качестве почтового ящика ведения журнала.

Примечание.
Все сообщения ведения журналов для отправителей в этом хранилище почтовых ящиков будут отправляться на указанный почтовый ящик.

Сведения об этом вопросе см. в разделе Получатель службы ведения журнала указывает на удаленный объект.

Дополнительные сведения о событиях и ошибках Exchange Server 2003 см. на странице, посвященной центру событий и сообщений об ошибках (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34258).

Дополнительные сведения о развертывании решения ведения журнала см. на странице, посвященной ведению журнала с помощью сервера Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47581).