Дата последнего изменения раздела: 2006-04-13

Анализатор сервера Microsoft® Exchange выполняет просмотр службы имен доменов (DNS) для извлечения записи (A) узла сервера Exchange. Если операция запроса DNS не возвращает IP-адрес, анализатор сервера Exchange выводит предупреждение, что запись (A) узла, возможно, отсутствует.

Запрос в DNS записи (A) узла с компьютера Exchange Server 2003 может быть неудачным по следующим причинам:

Когда DNS-сервер остановлен, возможны задержки маршрутизации почты и другие сбои служб.

Примечание.
Сервер Exchange 2003 использует разрешение имен узлов для локальных и внешних SMTP-систем управления сообщениями в сети. Разрешение имен узлов базируется прежде всего на DNS; DNS — критически важная сетевая служба. Отказ DNS-сервера может сделать невозможной нахождение пользователями системы управления сообщениями. Служба каталогов Active Directory и организация Exchange Server 2003 не могут функционировать без DNS. Клиенты управления сообщениями запрашивают DNS для нахождения таких внутренних ресурсов, как контроллеры доменов и серверы почтовых ящиков. Exchange Server 2003, с другой стороны, полагается на DNS при отборе IP-адресов контроллеров доменов для запроса каталогов и адресов внешних SMTP-узлов, когда Exchange Server 2003 отправляет сообщения в Интернет.

Чтобы устранить причину проблемы, убедитесь, что DNS-сервер работает и что запись (A) узла зарегистрирована.

Чтобы убедиться, что DNS-сервер находится в оперативном режиме и запись узла существует
  1. Проверьте, работает ли DNS-сервер, выполнив один или несколько следующих шагов:

    • Определите состояние DNS-сервера, воспользовавшись программой администрирования службы DNS на DNS-сервере.

    • Перезапустите DNS-сервер. Дополнительные сведения см. в материале "Start, stop, pause, or restart a DNS server" (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62999) (Запуск, останов, временный останов и перезапуск DNS-сервера).

    • Определите реакцию DNS-сервера на внешние воздействия с помощью команды nslookup. Дополнительные сведения см. в описании проверки реакции DNS-сервера на внешние воздействия с помощью команды nslookup (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63001).

  2. С помощью команды nslookup проверьте, что запись (А) узла существует на DNS-сервере. Дополнительные сведения см. в описании проверки существования записей ресурса «А» в службе DNS (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63001).

  3. Если запись ресурса (А) узла не существует, добавьте или измените вручную запись ресурса «А» или настройте на DNS-сервере динамические обновления записей:

    • Добавьте вручную запись ресурса «А». Дополнительные сведения см. в описании процедуры добавления записи ресурса в зону DNS (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63002).

    • Измените вручную запись ресурса «А». Дополнительные сведения см. в описании процедуры изменения существующей записи ресурса (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63014).

    • Настройте на DNS-сервере динамические обновления записей узлов. Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 816592, описывающей настройку динамических обновлений DNS в Windows Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=816592).

Сведения о наблюдении за системой Exchange Server 2003 см. в разделе «System Monitoring with Exchange Server 2003 Management Pack» (Наблюдение за системой с помощью пакета управления Exchange Server 2003) Руководства по пакету управления Exchange Server 2003 для MOM 2000 SP1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47573).