Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange считывает следующие записи реестра, чтобы получить список каталогов, которые исключены из созданного вручную задания на антивирусное сканирование, выполняемого на уровне файлов программой eTrust Antivirus, разработанной компанией Computer Associates:

eTrust Antivirus 6.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\InoculateIT\6.0\Job\szExcludeDirs

eTrust Antivirus 7.0

HKLM\Software\ComputerAssociates\eTrustAntivirus\CurrentVersion\Job\szExcludeDirs

Анализатор сервера Exchange также считывает значение атрибута MsExchESEParamSystemPath в службе каталогов Active Directory®, который является атрибутом группы хранения, соответствующим местоположению файла системного журнала Exchange.

Если анализатор сервера Exchange обнаруживает, что значение szExcludeDirs не содержит пути, соответствующего местоположению системного журнала Exchange, выводится предупреждение.

eTrust Antivirus является программой антивирусного сканирования на уровне файлов. Чтобы определить версию программы eTrust Antivirus, установленной на компьютере сервера Exchange, выполните следующие действия:

1. Последовательно выберите Пуск | Программы | eTrust Antivirus, а затем щелкните eTrust Antivirus, чтобы запустить приложение.
   
   
2. В меню eTrust Antivirus последовательно выберите Справка и About eTrust Antivirus (О программе eTrust Antivirus).
   
   
3. В поле Product Version (Версия продукта) указана версия программы eTrust Antivirus.
   
   

При выполнении антивирусного сканирования на уровне файлов на компьютере сервера Exchange могут встретиться следующие затруднения:

• В процессе антивирусного сканирования на уровне файлов обработка файла происходит в то время, когда он используется или когда его использование попадает в запланированный интервал. В результате файл журнала Exchange или базы данных может быть заблокирован или помещен в карантин, в то время как Exchange пытается использовать этот файл. Это может вызвать серьезный сбой сервера Exchange, а также привести к ошибкам в работе базы данных.
  
  
• Проблемы могут также возникнуть при сканировании диска, представленного системой IFS (Exchange Installable File System), — обычно это диск M — с программным обеспечением антивирусного сканирования на уровне файлов.
  
  

Независимо от того, какая программа используется для антивирусного сканирования на уровне файлов, следует всегда исключать сканирование следующих файлов и папок:

• Файлы с расширениями EML, EDB, STM, LOG, DAT и CHK.
  
  
• Диск сервера Exchange, представленного системой IFS. По умолчанию это диск M.
  
  
• Файлы баз данных Exchange и журналов. По умолчанию они расположены в папке Exchsrvr\Mdbdata.
  
  
• MTA-файлы Exchange в папке Exchsrvr\Mtadata.
  
  
• Дополнительные файлы журналов, такие как файл Exchsrvr\server_name.log.
  
  
• Папка виртуального сервера Exchsrvr\Mailroot.
  
  
• Рабочая папка, используемая для хранения временных потоковых файлов, используемых для преобразования сообщений. По умолчанию эта папка расположена в папке \Exchsrvr\MDBData, но ее местоположение можно изменять.
  
  
• Временная папка, используемая средствами автономного обслуживания, такими как Eseutil.exe. По умолчанию эта папка находится в той же папке, что и вызываемый EXE-файл, но при запуске средства местоположение временной папки можно изменить.
  
  
• Файлы службы репликации сайта (SRS), находящиеся в папке Exchsrvr\Srsdata.
  
  
• Системные файлы службы Microsoft Internet Information Service (IIS), находящиеся в папке %SystemRoot%\System32\Inetsrv.
  
  
• Рабочие файлы службы IIS, находящиеся в папке %SystemRoot%\IIS Temporary Compressed Files.
  
  

Устранение причины появления этого предупреждения

Для получения дополнительных сведений об использовании антивирусного программного обеспечения совместно с сервером Exchange см. статьи базы знаний корпорации Майкрософт:

• 328841, посвященная XADM, а также Exchange и антивирусном программном обеспечении, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328841 (возможно, на английском языке)
  
  
• 823166, содержащая обзор Exchange и антивирусного программного обеспечения, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823166 (возможно, на английском языке)
  
  
• 306105, посвященная XGEN и отношению корпорации Майкрософт к антивирусному программному обеспечению для Exchange 2000, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306105 (возможно, на английском языке)
  
  
• 245822, содержащая рекомендации по исправлению неполадок при использовании Exchange на компьютерах с установленной антивирусной защитой, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=245822 (возможно, на английском языке)
  
  

Перечень стороннего антивирусного программного обеспечения для сервера Exchange см. на веб-узле Exchange Partners, посвященный антивирусному программному обеспечению (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=16226).

Для получения дополнительных сведений о неполадках, которые могут произойти при сканировании IFS-диска, см. следующие статьи базы данных:

• 298924, в которой описывается XADM и рекомендуется не выполнять ни архивирования, ни антивирусного сканирования диска M сервера Exchange 2000, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=298924 (возможно, на английском языке)
  
  
• 300608, описывающая XADM и сообщение об ошибке C1041737 при подключении базы данных, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=300608 (возможно, на английском языке)
  
  
• 299046, описывающая XADM и исчезновение элементов календаря из пользовательских папок, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=299046 (возможно, на английском языке)
  
  

© 2007 Microsoft Corporation. Все права защищены.