Дата последнего изменения раздела: 2006-10-04

Средство анализа Microsoft® Exchange Server запрашивает класс WMI Exchange_Queue, чтобы определить значение следующих атрибутов очереди SMTP на виртуальном SMTP-сервере.

LinkId	Указывает на код ссылки, содержащей очередь.
QueueId	Указывает на код очереди.
QueueName	Указывает на имя очереди.
VirtualMachine	Указывает на имя виртуальной машины, содержащей очередь.
VirtualServerName	Указывает на имя виртуального сервера, на котором находится очередь.
MessageCount	Указывает на количество сообщений в очереди.

Средство анализа сервера Exchange Server использует полученные данные для запроса у класса WMI Exchange_QueuedSMTPMessage значений следующих атрибутов сообщений из очереди:

Recipients	Указывает на получателей сообщения.
Received	Указывает на полученную метку времени сообщения.
MessageId	Указывает на код сообщения, находящегося в очереди.
StateRetry	Указывает на повторную передачу сообщения, которое не было доставлено.

Затем средство анализа сервера Exchange Server использует полученные данные для отправки запроса в службу каталогов Active Directory® с целью получения значения distinguishedName для каждого объекта Recipient. Затем средство анализа Exchange Server определяет, является ли получателем пользователь, группа рассылки, общая папка или хранилище общих папок.

Если средство анализа Exchange Server определяет, что как минимум у 25 процентов сообщений, скопившихся в очереди, в полях To: или Cc: указана одна и та же группа рассылки, то отображается предупреждение.

Если средство анализа Exchange Server определяет, что как минимум у 50 процентов сообщений, скопившихся в очереди, в полях To: или Cc: указана одна и та же группа рассылки, то отображается сообщение об ошибке.

Такое предупреждение или сообщение об ошибке означает, что указанная группа рассылки является общим получателем сообщений, скопившихся в очереди SMTP.

Для решения данной проблемы следует проверить группу рассылки на наличие проблем конфигурации и другие неполадки, которые могли вызвать скопление сообщений в очереди:

• Убедитесь, что атрибуты объекта группы рассылки правильно установлены и содержат правильные значения в службе Active Directory.
  
  
• Убедитесь в правильности параметров разрешений объекта группы рассылки в службе Active Directory.
  
  
• Если группа рассылки содержит объект пользователя специального применения, т. е. назначенный получатель журнала, проверьте конфигурации службы или компонентов, к которым относится объект пользователя, на правильность конфигурации.
  
  
• Проверьте наличие нежелательной почты или вирусных атак, направленных против компьютера пользователя.
  
  
• Убедитесь в правильности установки ограничений доставки для группы рассылки.
  
  

Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с очередями SMTP, см. в следующих ресурсах Exchange:

• Раздел «Устранение проблем, связанных с потоком почты и протоколом SMTP» в руководстве по транспортировке и маршрутизации сервера Exchange по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=67875 (на английском языке).
  
  
• Статья 823489 базы знаний Майкрософт «Использование средства просмотра очереди для устранения проблем потока почты в Exchange Server 2003» по адресуhttp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823489 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).
  
  

Дополнительные сведения о влиянии ограничения групп рассылок на поток почты сервера Exchange см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

• 895407 «На сервере Exchange Server 2003 доставка сообщений в локальные и внешние почтовые ящики происходит медленнее, чем ожидается, после настройки ограничений доставки на основе групп рассылки» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=895407 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).
  
  
• Статья 329171 «XADM: доставка почты задерживается, если получатели настроены с ограничениями по доставке на основе членства в группе» по адресу: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=329171 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).
  
  
• Статья 839949 «Устранение неполадок почтового транспорта и групп рассылок на сервере Exchange 2000 Server и Exchange Server 2003» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=839949 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).
  
  
• Статья 812298 «Доставка почты замедляется после настройки ограничений доставки на основе списка рассылки» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=812298 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).
  
  

© 2007 Microsoft Corporation. Все права защищены.