Дата последнего изменения раздела:
2006-08-09
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange пытается запросить WMI-класс (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Win32_PingStatus, чтобы проанализировать объект ответа для различных параметров конфигурации, относящихся к потоку почты.
WMI-класс Win32_PingStatus обычно возвращает объект, имеющий 24 свойства, которые предоставляют обширные сведения о пакетах ping-запросов, отправляемых классом.
Если анализатор сервера Exchange не получает ожидаемый объект в ответ на свой запрос после шести последовательных попыток, на экран выводится предупреждение.
Это предупреждение означает, что команду Win32_PingStatus не удалось выполнить.
Наиболее вероятная причина данной ошибки состоит в том, что компьютер, который пытается выполнить команду Win32_PingStatus, работает под управлением операционной системы Microsoft Windows® 2000 Server. Операционная система Windows 2000 Server не поддерживает WMI-класс Win32_PingStatus.
Если компьютер, пытающийся выполнить команду Win32_PingStatus, работает под управлением операционной системы, отличной от Windows 2000 Server, ошибка может возникать в результате общих неполадок в работе сети или из-за проблем с разрешениями.
Чтобы устранить эту ошибку-
Убедитесь, что компьютер сервера Exchange включен и подсоединен к сети.
-
Запустите команду PING с компьютера, на котором выполняется анализатор сервера Exchange, чтобы увидеть, достижим ли целевой компьютер сервера Exchange.
-
Запустите команду PING с сервера, который находится в одной подсети с целевым сервером Exchange, чтобы увидеть, достижим ли целевой компьютер сервера Exchange.
-
При наличии межсетевого экрана проверьте, не блокированы ли порты удаленного вызова процедур.
-
Проверьте разрешения учетной записи, от имени которой выполняется анализатор сервера Exchange. Учетная запись, с которой выполняется анализатор сервера Exchange, на каждом сканируемом сервере Exchange должна обладать разрешениями локального администратора.
Дополнительные сведения о проблемах в сетевых подключениях см. в базе знаний Майкрософт, в статье 325487, содержащей инструкции по устранению неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).
Дополнительные сведения об устранении неполадок в подключениях анализатора рекомендаций для сервера Exchange см. статью, посвященную устранению неполадок, связанных с подключениями средства анализатора рекомендаций для сервера Microsoft Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285).
Дополнительные сведения о WMI-классе «Win32_PingStatus» см. в статье MSDN® «Win32_PingStatus» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=33549).