Дата последнего изменения раздела: 2006-04-20

Анализатор сервера Microsoft® Exchange содержит модуль сбора данных о производительности, используемый для запроса объектов счетчика производительности на компьютерах, на которых выполняется приложение Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Модуль сбора данных о производительности собирает данные из счетчика производительности Local Queue Length объекта производительности SMTP Server для анализа данных о производительности.

Если анализатор сервера Exchange обнаруживает, что счетчик Local Queue Length превысил пороговое значение 1000 за выборочный квант времени, то выдается сообщение об ошибке.

Счетчик SMTP Server\Local Queue Length указывает число сообщений в очереди SMTP, ожидающих локальной доставки в службу банка данных Microsoft Exchange. Данные (каталог «Mailroot») локальной очереди SMTP временно хранятся в устройстве хранения во время их обработки сервером Exchange. Такое решение предотвращает потерю данных в случае отказа сервера. Например, когда сервер-получатель недостижим, сообщения, которые должны направляться на этот сервер, будут храниться в каталоге очереди локального сервера до тех пор, пока они не смогут быть доставлены.

Данная ошибка указывает на проблемы с производительностью или простои сервера, так как сервер не может доставить своевременно входящую почту. Эта задержка может быть обусловлена следующими причинами:

Не выполняется своевременное обращение в службу каталогов Active Directory®.
Сообщения не передаются своевременно для локальной доставки или очереди SMTP.
Отключены базы данных (хранилища почтовых ящиков и хранилища общих папок).
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие шаги:
Убедитесь, что все базы данных (хранилища почтовых ящиков и хранилища общих папок) подключены.
Идентифицируйте источник узких мест по производительности. Узкое место по производительности может относиться к процессору, диску, сети или памяти и может быть вызвано увеличением нагрузки на сервер или отсутствием достаточных ресурсов сервера. Используйте средство системного монитора (Perfmon.msc), чтобы определить, является ли причиной узкого места повышенная нагрузка на сервер или не достаточны ресурсы сервера. Если возросла нагрузка на сервер, идентифицируйте источник нагрузки и уменьшите нагрузку. Если не хватает ресурсов сервера, увеличьте необходимые ресурсы или переместите пользователей с сервера.
Ведите наблюдение за внешними зависимостями, например, за службой каталогов Active Directory, по проблемам, связанным с производительностью и при необходимости определяйте и устраняйте обнаруженные неполадки.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о настройке транспорта SMTP см. в описании настройки транспорта SMTP в руководстве по управлению производительностью и масштабируемостью Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
Дополнительные сведения об устранении проблем с потоком почты см. в базе знаний Майкрософт в статье 823489, содержащей инструкции по использованию средства просмотра очереди для устранения неполадок потока почты в Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823489).
Дополнительные сведения об устранении проблем транспорта см. в базе знаний Майкрософт в статье 257265, содержащей общие сведения об устранении проблем транспорта в Exchange 2000 Server и в Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=257265).
Дополнительные сведения об узких местах работы процессора см. в разделе Узкое место в работе процессора.
Дополнительные сведения об узких местах работы дисков см. в разделе Обнаружено узкое место на диске.
Дополнительные сведения о быстродействии сервера Exchange см. в руководстве по управлению производительностью и масштабируемостью Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
Дополнительные сведения об устранении проблем производительности сервера Exchange см. в разделе Устранение неполадок приложения Microsoft Exchange Server, связанных с производительностью по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588 (возможно, на английском языке).
Дополнительные сведения о перемещении почтовых ящиков пользователей и уменьшении нагрузки на сервер см. по ссылке Перенос почтовых ящиков пользователей на другой сервер.