Дата последнего изменения раздела: 2007-01-23

Анализатор рекомендаций Microsoft® Exchange Server использует монитор пользователей сервера Exchange Server (ExMon), чтобы определить, занимают ли операции MAPI больше времени, чем это должно быть на исправном сервере Exchange Server.

В частности, анализатор рекомендаций Exchange Server просматривает данные ExMon на наличие запрошенных пользователями операций MAPI Restrict, выполнение которых заняло более 30 секунд.

Операция MAPI Restrict используется клиентскими приложениями для выбора элементов, отвечающих определенным условиям. Сервер создает представление в виде таблицы со связанными условиями, которые называется ограничением. Если представление с таким ограничением уже существует, сервер использует при обработке запроса пользователя существующее представление. При использовании существующего представления сервер тратит меньше времени, чем при создании нового представления. По умолчанию в хранилище кэшируется только 11 представлений для каждой папки. Если сервер получает запрос на создание двенадцатого представления, он удаляет самое старое кэшированное представление и создает новое. Использование предоставлений требует дополнительных вычислительных ресурсов для всех действий с элементами.

Если анализатор рекомендаций Exchange Server определит, что запущенная пользователем операция MAPI Restrict заняла более 30 секунд, отображается сообщение об ошибке.

Операция MAPI Restrict, длящаяся более 30 секунд, не обязательно является ошибкой. Если один или несколько пользователей сталкиваются с частыми задержками, или задержки приводят к снижению удобства работы с электронной почтой, это может означать, что пользовательское приложение вызывает создание новых представлений.

Для устранения этой ошибки следует опросить пользователя, сталкивающегося с задержками, и выяснить следующее:

Для устранения проблемы выполните следующие действия.

Примечание.
Некоторые приложения могут значительно увеличить загрузку на сервер и без запуска множества операций MAPI. Причина заключается в том, что для некоторых операций требуется больше ресурсов системы, чем для других. Даже небольшое увеличение количества ресурсоемких операций может привести к значительному повышению нагрузки на сервер. В отчетах ExMon пользователи могут вызывать значительную загрузку ЦП без запуска большого числа операций MAPI.

Также следует учесть, что при наличии ограничения производительности (обычно причиной ограничения является недостаточная скорость работы дисков или ЦП) увеличиваются задержки операций Restrict.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения об операции MAPI Restrict см. в блоге группы Microsoft Exchange «Putting the Restrictions on Restrictions» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=55098).

Примечание.
Содержимое и URL-адрес каждого блога могут изменяться без предварительного уведомления.

Дополнительные сведения см. в следующих ресурсах сервера Exchange Server:

  • «Performance and Scalability Guide for Exchange Server 2003» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576) (Руководство по управлению производительностью и масштабируемостью Exchange Server 2003)

  • «Troubleshooting Microsoft Exchange Server Performance» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588) (Устранение неполадок, связанных с производительностью сервера Microsoft Exchange Server)

  • «Exchange Server 2003 Performance: 10 Things to Think About» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56460) (Производительность Exchange Server 2003 — 10 вопросов к размышлению)

  • Статья 905803 базы знаний Майкрософт «Outlook users experience poor performance when they work with a folder that contains many items on a server that is running Exchange Server 2003 or Exchange 2000 Server» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=905803) (Низкая производительность Outlook при работе с папкой, содержащей множество элементов, на сервере Exchange Server 2003 или Exchange 2000 Server)