Дата последнего изменения раздела:
2005-11-18
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange содержит модуль сбора данных о производительности, используемый для запроса объектов счетчика производительности на компьютерах, на которых выполняется приложение Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Модуль сбора данных о производительности собирает данные из счетчика производительности Local Queue Length объекта производительности SMTP Server для анализа данных о производительности. Если этот счетчик не возвращает допустимые данные, выводится базовое сообщение.
Если допустимые данные не возвращаются модулем сбора данных о производительности, возможно любое сочетание следующих условий:
- Объект производительности SMTP Server отключен.
- Объект системного монитора SMTP Server отсутствует или
поврежден.
- Для анализатора сервера Exchange не назначены разрешения,
необходимые для получения доступа к объектам
производительности.
Первые два условия могут возникнуть в том случае, если реестр поврежден определенными расширяемыми счетчиками или изменен программами, основанными на WMI-классах (Microsoft Windows® Management Instrumentation). Приводимая ниже процедура позволяет устранить первые два условия. Перед выполнением данной процедуры убедитесь, что анализатору сервера Exchange назначены соответствующие разрешения. Дополнительные сведения о разрешениях, требуемых для выполнения анализатора сервера Exchange, см. в справочной документации, включенной в анализатор сервера Exchange. Чтобы открыть справку, откройте анализатор сервера Exchange и нажмите клавишу F1.
Чтобы устранить эту ошибку-
Убедитесь, что объект производительности SMTP Server включен.
- Загрузите и установите средство списка расширяемых счетчиков
производительности (Exctrlst.exe). Средство Exctrlst.exe можно
загрузить с веб-узла Exctrlst.exe: расширяемый список счетчиков
производительности (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436).
- Откройте окно средства Exctrlst.exe, щелкните Порядок
сортировки, а затем — Служба.
- Найдите службу, сведения о которой поставляет данный объект
производительности, и проверьте, что установлен флажок Счетчики
производительности включены.
Если флажок Счетчики производительности включены не установлен, установите его, а затем перезапустите связанную с нужными счетчиками производительности службу, чтобы проверить, что эти счетчики производительности работоспособны. Если счетчики производительности не работоспособны или флажок Счетчики производительности включены уже установлен, перейдите к выполнению шага 2.
- Загрузите и установите средство списка расширяемых счетчиков
производительности (Exctrlst.exe). Средство Exctrlst.exe можно
загрузить с веб-узла Exctrlst.exe: расширяемый список счетчиков
производительности (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436).
-
Повторно создайте отсутствующие или поврежденные счетчики производительности в соответствии с инструкциями статьи 300956 базы знаний Майкрософт, описывающей перестройку значений библиотеки счетчиков производительности вручную (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956).
-
Если после выполнения процедуры, указанной в этой статье базы знаний, проблема не будет устранена, понадобится переустановить операционную систему Windows в режиме Восстановление, а затем применить последние пакеты обновления Windows.