Дата последнего изменения раздела:
2005-11-18
Анализатор сервера Exchange опрашивает WMI-класс Win32_Service, чтобы определить значение ключа Started для службы ScanMail_RealTimeScan. Значение True указывает, что служба ScanMail_RealTimeScan запущена, а значение False указывает, что служба ScanMail_RealTimeScan не запущена. Служба ScanMail_RealTimeScan является компонентом приложения Trend Micro ScanMail для Microsoft Exchange. Trend Micro ScanMail для Microsoft Exchange обеспечивает антивирусную защиту Exchange.
Средство анализатора сервера Exchange также считывает следующую запись реестра, чтобы определить значение параметра Enabled:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\TransportAVAPI
Значение 1 параметра Enabled указывает, что сканирование вирусов на уровне транспорта (иногда называемое сканирование SMTP) включено, а значение 0 указывает, что сканирование SMTP отключено.
Если анализатор сервера Exchange обнаружит, что ключ Enabled имеет значение 1, а ключ «Started» для службы ScanMail_RealTimeScan имеет значение True, на экран будет выведено предупреждение.
Это предупреждение означает, что сообщения, проходящие через данный компьютер с Exchange Server, дважды сканируются одним приложением и модулем антивирусного сканирования. Двукратное сканирование сообщения, передаваемого через компоненты транспорта и хранилища Exchange Server, приводит к неоправданному расходу ресурсов и не обеспечивает никакой дополнительной защиты или иных преимуществ. Рекомендуется оставить антивирусное сканирование VSAPI (Virus Scanning API) включенным, отключив сканирование почты SMTP с помощью консоли управления ScanMail.
Рекомендуется разворачивать антивирусное программное обеспечение, предназначенное для систем обмена сообщениями, на уровне SMTP-шлюза или серверов Exchange, где размещаются почтовые ящики. Чтобы обеспечить наибольшую безопасность, запускайте антивирусное программное обеспечение на шлюзе, который будет обрабатывать все входящие сообщения MIME, и антивирусный сканер на сервере Exchange, использующем VSAPI 2.5. Кроме того, следует установить клиентское антивирусное программное обеспечение на настольных компьютерах. Если на уровне шлюза или сервера Exchange установлено антивирусное программное обеспечение, предназначенное для систем обмена сообщениями (такое программное обеспечение способно анализировать и сканировать содержимое MIME), то в настольной системе достаточно использовать сканер уровня файлов.
Чтобы устранить
причину появления этого предупреждения
-
Откройте консоль управления ScanMail и введите учетные данные.
-
Убедитесь, что на странице Поиск вирусов | Параметры установлен флажок Включить поиск вирусов VS API.
-
На той же странице снимите флажок Включить сканирование почты SMTP.
-
Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения.
-
Откройте консоль управления ScanMail.
Дополнительные сведения о приложении Trend Micro ScanMail для Microsoft Exchange см. на веб-узле компании Trend (может быть на английском языке) (http://kb.trendmicro.com/solutions/search).
 Примечание. |
|---|
| Веб-адреса могут измениться, поэтому существует вероятность, что вам не удастся подключиться к упомянутым здесь веб-узлам. |
Для получения дополнительных сведений об использовании антивирусного программного обеспечения совместно с сервером Exchange Server см. статьи базы знаний корпорации Майкрософт:
- Статья 328841, описывающая приложение Exchange и антивирусное
программное обеспечение (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=328841).
- Статья 823166, содержащая обзор Exchange Server 2003 и
антивирусного программного обеспечения (может быть на английском
языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823166).
- Статья 306105 об отношении корпорации Майкрософт к
антивирусному программному обеспечению для Exchange 2000
(может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=306105)
- Статья 245822, содержащая рекомендации по исправлению неполадок
при использовании Exchange на компьютерах с установленным
антивирусным программным обеспечением (может быть на английском
языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=245822)