Дата последнего изменения раздела: 2007-01-23

Анализатор рекомендаций Microsoft® Exchange Server использует монитор пользователей сервера Exchange Server (ExMon), чтобы определить, занимают ли операции MAPI больше времени, чем это должно быть на исправном сервере Exchange.

В частности, анализатор рекомендаций Exchange Server просматривает данные ExMon на наличие запрошенных пользователями операций синхронизации MAPI, выполнение которых заняло более 30 секунд.

Операции синхронизации MAPI выполняются для синхронизации файла автономных папок Microsoft Office® Outlook® (OST) или локальной копии почтового ящика пользователя с данными пользовательского почтового ящика на сервере.

Операция синхронизации MAPI, длящаяся более 30 секунд, не обязательно является ошибкой. По умолчанию все электронные сообщения, хранящиеся на сервере Exchange Server и являющиеся полными копиями глобального списка адресов, загружаются на компьютер пользователя при первом включении режима кэширования Exchange в Outlook 2003.

При первоначальной синхронизации с сервером Exchange Server пользователи Outlook 2003 могут столкнуться с длительными задержками.

Если один или несколько пользователей сталкиваются с частыми задержками, или задержки приводят к снижению удобства работы с электронной почтой, эти задержки операций синхронизации MAPI должны быть исследованы более подробно: следует убедиться, что эти задержки не являются симптомами более серьезных проблем, таких как нехватка ресурсов или вложенные зависимости.

При наличии ограничения производительности (обычно причиной ограничения является недостаточная скорость работы дисков или ЦП) увеличиваются задержки операций синхронизации MAPI. Следует определить наличие ограничений серверных ресурсов и либо увеличить мощность сервера, либо перенести пользователей сервер с меньшей загрузкой.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения см. в следующих ресурсах сервера Exchange Server:

  • Performance and Scalability Guide for Exchange Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576) (Руководство по производительности и масштабируемости для Exchange Server 2003)

  • Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2003 Performance (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588) (Устранение неполадок, связанных с производительностью сервера Microsoft Exchange Server 2003)

  • «Exchange Server 2003 Performance: 10 Things to Think About» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56460) (Производительность Exchange Server 2003 — 10 вопросов к размышлению)

  • Статья 905803 базы знаний Майкрософт «Outlook users experience poor performance when they work with a folder that contains many items on a server that is running Exchange Server 2003 or Exchange 2000 Server» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=905803) (Низкая производительность Outlook при работе с папкой, содержащей множество элементов, на сервере Exchange Server 2003 или Exchange 2000 Server)