Дата последнего изменения раздела: 2008-01-16

Программе установки сервера Microsoft Exchange Server не удается продолжить работу, поскольку не была завершена перезагрузка или обновление с момента предыдущей установки.

Чтобы определить необходимость перезагрузки после установки или удаления обновления программного обеспечения, например обновления для системы безопасности, критического обновления или исправления, анализатор сервера Exchange Server считывает следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\UpdateExeVolatile

Чтобы определить, была ли завершена предыдущая установка обновления программного обеспечения и требуется ли перезагрузка системы, анализатор сервера Exchange Server также проверяет следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

При выполнении одного из следующих условий анализатор сервера Exchange Server выводит сообщение об ошибке:

• значение раздела реестра UpdateExeVolatile отлично от 0;
  
  
• разделу реестра PendingFileRenameOperations присвоено любое значение.
  
  

Эта ошибка указывает на то, что с момента предыдущей установки или обновления не была выполнена перезагрузка, поэтому для продолжения работы программы установки сервера Exchange Server необходимо перезагрузить компьютер.

Чтобы устранить эту проблему, перезагрузите компьютер и запустите программу установки Exchange Server повторно.

Если после перезагрузки компьютера анализатор сервера Exchange Server по-прежнему выводит данное сообщение об ошибке, это может означать, что разделы реестра содержат потерянные значения, которые необходимо удалить. Ниже перечислены возможные значения этих разделов реестра.

Значение UpdateExeVolatile	Значение PendingFileRenameOperations	Результаты
3	Не применимо	Перезагрузка компьютера необходима как для установки обновления программного обеспечения, так и для удаления обновления программного обеспечения. Если незавершенное обновление является обновлением для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.
2	Не применимо	Перезагрузка компьютера необходима для установки обновления программного обеспечения. Если незавершенное обновление является обновлением для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.
1	Не применимо	Перезагрузка компьютера необходима для удаления обновления программного обеспечения. Если незавершенное обновление является обновлением для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.
0, значение не задано	Не применимо	Перезагрузка компьютера не требуется.
Больше 3	Не применимо	Для параметра, используемого для определения необходимости перезагрузки после установки обновления программного обеспечения, возвращено недопустимое значение.
0, значение не задано	Раздел существует и ему присвоено значение	Предыдущая установка обновления программного обеспечения не была завершена. Для завершения установки компьютер необходимо перезагрузить. Если не завершена установка обновления для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.

Удаление потерянного значения раздела реестра UpdateExeVolatile

1. Откройте редактор реестра, например Regedit.exe или Regedt32.exe.

2. Перейдите к разделу HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Updates\

3. В правой области переходов дважды щелкните раздел UpdateExeVolatile.

4. Присвойте разделу значение 0

5. Закройте редактор реестра.

Удаление потерянного значения раздела реестра PendingFileRenameOperations

1. Откройте редактор реестра, например Regedit.exe или Regedt32.exe.

2. Перейдите к разделу реестра HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\

3. В правой области переходов щелкните правой кнопкой мыши раздел PendingFileRenameOperations и выберите команду Удалить.

4. Закройте редактор реестра.

Перед изменением реестра изучите соответствующую процедуру, указанную в статье 256986 базы знаний МайкрософтОписание реестра Microsoft Windows.

© 2007 Microsoft Corporation. Все права защищены.