Дата последнего изменения раздела: 2006-07-06

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange посылает тестовое сообщение с сервера Exchange на учетную запись администратора почтовой системы или на определяемую пользователем учетную запись для SMTP-домена (Simple Mail Transfer Protocol), а затем сканирует на сервере журналы отслеживания сообщений, чтобы определить, были ли обнаружены проблемы, связанные с доставкой тестового сообщения.

В качестве части процесса сканирования анализатор сервера Exchange запрашивает свойство EntryType WMI-класса (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Exchange_MessageTrackingEntry в пространстве имен root\MicrosoftExchangeV2, чтобы определить причины появления записей в журнале отслеживания сообщений.

В приводимой ниже таблице перечисляются значения параметра EntryType, которые могут быть возвращены.

Имя значения Значение

Получено сообщение через соединитель X.400

0

Получен отчет

2

Послано сообщение

4

Сообщение передано на выход

7

Отчет передан на выход

8

Сообщение доставлено

9

Отчет доставлен

10

Расширен список рассылки

26

Сообщение переадресовано

28

Сообщение перенаправлено

29

Роль сервера понижена агентом передачи сообщения

31

Отчет поглощен

33

Отчет создан

34

Немаршрутизируемый отчет удален

43

Сообщение удалено администратором

50

Тест удален администратором

51

Отчет удален администратором

52

Сообщение доставлено локально

1000

Сообщение передано на вход по магистральной сети

1001

Сообщение передано на выход по магистральной сети

1002

Сообщение передано на выход через шлюз

1003

Сообщение передано на вход через шлюз

1004

Отчет передан на вход через шлюз

1005

Отчет передан на выход через шлюз

1006

Отчет создан

1007

SMTP: сообщение помещено в очередь исходящих сообщений

1010

SMTP: сообщение передано на выход

1011

SMTP: входящее сообщение получено

1012

SMTP: входящее сообщение передано

1013

SMTP: сообщение перенаправлено

1014

SMTP: отчет передан на вход

1015

SMTP: отчет передан на выход

1016

SMTP: отчет создан

1017

SMTP: отчет поглощен

1018

SMTP: сообщение отправлено в расширенную очередь

1019

SMTP: запущена передача сообщения на выход

1020

SMTP: сообщение отправлено в каталог «badmail»

1021

SMTP: сбой расширенной очереди

1022

SMTP: сообщение доставлено локально

1023

SMTP: сообщение передано в классификатор

1024

SMTP: запущена передача сообщения в расширенную очередь

1025

SMTP: сбой доставки сообщения из расширенной очереди

1026

Драйвер SMTP-хранилища: сообщение передано из хранилища

1027

Драйвер SMTP-хранилища: сообщение доставлено локально в хранилище

1028

Драйвер SMTP-хранилища: сообщение передано в агент передачи сообщений

1029

SMTP: создан отчет о недоставке

1030

SMTP: сообщение передано на выход

1031

Анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение об ошибке, если возвращаемые значения EntryType указывают на выполнение следующих условий:

Эта ошибка означает, что тестовое сообщение находится в одной из SMTP-очередей и необходим дополнительный анализ для определения причины застревания сообщения в очереди.

Чтобы устранить эту ошибку, используйте служебную программу NSlookup для обзора возможных проблем разрешения имен в службе DNS (Domain Name System). Для устранения проблем подключений и функционирования протоколов, например, ошибок из-за недостижимости узла, используйте программу Telnet.exe, чтобы попытаться установить подключение к целевому компьютеру. Чтобы устранить ошибки протоколов, повысьте уровень диагностики службы MSExchangeTransport для компонента SMTP, а затем просмотрите журналы на наличие ошибок. Или можно воспользоваться сетевым монитором (Netmon.exe), чтобы получить сведения об ошибках подключений к сети. Для воспроизведения проблемы, возможно, потребуется принудительно активизировать действие в очереди для повторения попытки. Проанализируйте журнал событий на наличие возможных ошибок, связанных со службой банка данных Microsoft Exchange.

Дополнительные сведения об изменении настройки ведения журнала см. в разделе «How to Modify Logging Settings for MSExchangeTransport» (Изменение параметров ведения журнала для службы MSExchangeTransport) части «Troubleshooting Mail Flow and SMTP» (Устранение неполадок потока почты и SMTP) руководства Exchange Server Transport and Routing Guide (Руководство по транспорту и маршрутизации сервера Exchange) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579).

Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с очередями SMTP, см. в следующих ресурсах Exchange: