Дата последнего изменения раздела:
2005-11-18
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange запрашивает WMI-класс (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Win32_Service, чтобы определить, установлена ли служба McAfee GroupShield и выполняется ли она на компьютере, работающем под управлением Exchange.
Анализатор сервера Exchange также запрашивает WMI-класс Win32_Service, чтобы определить, какое значение задано для параметра Started в службе «Банк данных Microsoft Exchange»: True или False.
Значение False указывает, что служба банка данных не выполняется на компьютере, работающим под управлением сервера Exchange. Значение True показывает, что служба банка данных Microsoft Exchange работает.
Если анализатор сервера Exchange обнаруживает, что служба банка данных Microsoft Exchange выполняется, а служба McAfee GroupShield установлена, но не запущена, отображается предупреждение.
Служба McAfee GroupShield обеспечивает защиту от вирусов для Exchange. Ниже перечислены некоторые причины, по которым могла быть остановлена служба McAfee GroupShield, а также решения для их устранения.
- На сервере Exchange может выполняться пробная версия
программного обеспечения, срок действия которой истек. В этом
случае может понадобиться переустановить службу McAfee GroupShield.
Чтобы можно было продолжить использование программного обеспечения,
необходимо по крайней мере активизировать его.
- Администратор мог ненамеренно остановить службу McAfee
GroupShield Убедитесь, что служба настроена для автоматического
запуска, а затем запустите ее.
- Червь, вирус или другая программа могла остановить службу.
Убедитесь, что служба настроена для автоматического запуска, а
затем запустите ее. Если служба продолжает неожиданно
останавливаться без выдачи сообщений об ошибке, убедитесь, что
компьютер не заражен, и при необходимости выполните дезинфекцию
системы.
Корпорация Майкрософт обычно рекомендует развертывать антивирусное программное обеспечение, разработанное для систем обмена сообщениями либо на SMTP-шлюзе, либо на серверах Exchange, где расположены почтовые ящики. Чтобы обеспечить наибольшую безопасность, запускайте антивирусное программное обеспечение на шлюзе, который будет обрабатывать все входящие сообщения MIME, и антивирусный сканер на сервере Exchange, использующем VSAPI 2.5.
Чтобы запустить
службу McAfee GroupShield
-
Откройте оснастку «Службы» консоли MMC.
-
Щелкните правой кнопкой мыши службу McAfee GroupShield, а затем выберите Свойства.
-
На вкладке Общие страницы свойств службы McAfee GroupShield убедитесь, что на вкладке Тип запуска выбрано Авто. Если нет, нажмите кнопку Применить, затем кнопку ОК.
-
Щелкните правой кнопкой мыши службу McAfee GroupShield, а затем выберите Пуск.
-
Закройте оснастку «Службы».
Кроме того, следует установить клиентское антивирусное программное обеспечение на настольных компьютерах. Если на уровне шлюза или сервера Exchange установлено антивирусное программное обеспечение, предназначенное для систем обмена сообщениями (такое программное обеспечение способно анализировать и сканировать содержимое MIME), то в настольной системе достаточно использовать сканер уровня файлов.
- Дополнительные сведения о разных видах антивирусных программ,
обычно используемых с Microsoft Exchange Server 2003, см. в статье
823166 базы знаний Майкрософт, описывающей антивирусное программное
обеспечение для Exchange Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823166).
- Дополнительные сведения о разных видах антивирусных программ,
обычно используемых с Microsoft Exchange 2000 Server, см. в статье
328841 базы знаний Майкрософт, описывающей антивирусное программное
обеспечение для Exchange (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=328841).
- Дополнительные сведения об укреплении защиты среды Exchange от
вирусов и червей, передающихся с помощью сообщений электронной
почты, см. в разделе, посвященном замедлению и прекращений действия
вирусов в электронной почте в среде Exchange Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30732).