Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2009-09-30

Ограничения в соответствии с корпоративными стандартами — это зона, в которой отсутствует связь между отдельными подразделениями предприятия или организации. Эта зона создается для предотвращения конфликтов интересов, которые могут привести к несанкционированному разглашению конфиденциальных сведений.

Обычно такое ограничение касается нескольких способов связи, таких как телефон, почта (в том числе электронная) и личное общение. Чтобы гарантировать отсутствие связи между лицами, которых касается ограничение в соответствии с корпоративными стандартами, некоторые организации размещают отделы на различных этажах и в различных зданиях, а также требуют от сотрудников использования отдельного входа.

Например, ограничение в соответствии с корпоративными стандартами может использоваться в инвестиционной организации, в которой брокерам запрещено разговаривать со специалистами по исследованию рынка, которым могут быть известны сведения, не доступные широкой общественности. Так как специалисты по исследованию рынка могут обладать конфиденциальными сведениями, которые могут влиять на брокеров, любое общение между ними часто запрещается нормативными требованиями.

Внедрение ограничений в соответствии с корпоративными стандартами с помощью Exchange Server 2010

Exchange 2010 использует правила транспорта, настроенные на транспортных серверах концентраторах. Правильно настроенные правила транспорта поддерживают ограничения в соответствии с корпоративными стандартами и предотвращают обмен сообщениями электронной почты между определенными группами получателей в организации.

Важно!
Exchange 2010 включает в себя функции, которые позволяют предотвратить нарушения ограничений в соответствии с корпоративными стандартами. Тем не менее Exchange 2010 не предотвращает использование других способов общения для обмена данными, например личных учетных записей электронной почты, расположенных за пределами организации Exchange, сетевых общих папок или телефонных звонков. Правила транспорта Exchange 2010 необходимо рассматривать как часть комплексного набора средств или процессов, которые развертываются в организации для применения политики ограничений в соответствии с корпоративными стандартами.

Правила транспорта применяются транспортными серверами-концентраторами во всей организации. Так как все сообщения, которые поступают в организацию Exchange 2010 или исходят из нее, проходят через транспортные серверы-концентраторы, ко всем сообщениям можно единообразно применять правила транспорта. 

Не имеет значения, находятся ли почтовые ящики отправителя и получателя в одной базе данных почтовых ящиков, на одном сервере почтовых ящиков или на различных сайтах. При отправке сообщения получателю оно проходит через транспортный сервер-концентратор, на котором к нему могут быть применены правила транспорта.

При обычной конфигурации, когда отправитель пытается отправить сообщение получателю, к которому применяются ограничения в соответствии с корпоративными стандартами, Exchange 2010 отклоняет сообщение и возвращает отправителю отчет о недоставке. По умолчанию в отчете о недоставке для отправителя содержится уведомление о том, что сообщение не удалось доставить из-за ограничений политики. Тем не менее, отчет о недоставке можно изменить. Для этого необходимо настроить код уведомления о доставке (DSN) и сообщение, используемое в отчете о недоставке. Эта функция позволяет предоставить отправителю определенные инструкции или гиперссылки, которые относятся непосредственно к политикам или нормативам, из-за которых доставка невозможна.

Дополнительные сведения о настройке кодов и сообщений уведомлений о доставке, которые используются в правилах транспорта и отчетах о недоставке, см. в разделе Сопоставление уведомления о доставке правилу транспорта.

Внедрение ограничений в соответствии с корпоративными стандартами

Наиболее распространенный способ внедрения ограничений — добавить все почтовые ящики, на которые распространяются ограничения, в одну из двух групп рассылки и настроить правило транспорта для отклонения всех сообщений, которые отправляются участниками одной группы участникам другой. Перед использованием правил транспорта для внедрения ограничений в соответствии с корпоративными стандартами необходимо ознакомиться со следующими важными рекомендациями.

  • Передавайте сообщения через транспортный сервер-концентратор   Для применения правил транспорта к сообщениям электронной почты должен существовать маршрут, позволяющий принимать и отправлять сообщения с сервера, на котором действуют правила транспорта. Кроме того, к сообщению не должно применяться настраиваемое администратором ограничение транспорта, препятствующее доставке сообщения. Если ограничение транспорта препятствует доставке сообщения, агент правил транспорта не будет обрабатывать это сообщение. Кроме того, события агента правил транспорта сохраняются в журнале.

  • Определите соответствующую область применения   Ограничения в соответствии с корпоративными стандартами блокируют все сообщения, если не определить соответствующую область применения. При создании правила транспорта для применения ограничения в соответствии с корпоративными стандартами необходимо указать условия, определяющие, каким получателям и отправителям запрещается отправление сообщений друг другу. Если такие условия не определены, необходимо указать исключения, которые сужают область правила транспорта. Если не указаны ни условия, ни исключения, правило транспорта будет блокировать все сообщения всех отправителей и получателей в организации.

  • Проверьте правила транспорта в тестовой среде   Перед изменением существующих правил транспорта или созданием новых правил транспорта в рабочей среде рекомендуется использовать тестовую среду, чтобы убедиться, что изменения или новые правила правильно работают.

Дополнительные сведения