Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2011-04-24

С помощью единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010 пользователи в организации Exchange 2010 могут получать все сообщения электронной почты и голосовые сообщения в один почтовый ящик. В Exchange 2010 функциональность единой системы обмена сообщениями заметно увеличивает производительность работы пользователей и позволяет использовать более гибкую систему передачи сообщений в организации.

При создании получателя Exchange 2010 пользователю предоставляется возможность создать новый почтовый ящик или же подключиться к существующему почтовому ящику. После создания почтового ящика пользователя или подключения пользователя к существующему почтовому ящику необходимо активировать почтовый ящик, чтобы пользователь мог использовать возможности единой системы обмена сообщениями в Exchange 2010. После включения поддержки единой системы обмена сообщениями для пользователя все электронные и голосовые сообщения будут доставляться в почтовый ящик пользователя. С помощью Microsoft Office Outlook 2007, Outlook Web App, мобильного телефона с включенной поддержкой Microsoft Exchange ActiveSync, а также обычного телефона пользователь может получить доступ к сообщениям электронной и голосовой почты, а также данным календаря.

Содержание

Свойства пользователя единой системы обмена сообщениями

Связь пользователя единой системы обмена сообщениями с другими объектами Active Directory

Добавочные номера и адреса SIP

Отключение единой системы обмена сообщениями для пользователя

Свойства пользователя единой системы обмена сообщениями

 

По умолчанию для пользователя с наличием почтового ящика Exchange 2010 поддержка единой системы обмена сообщениями не включена. Перед включением единой системы обмена сообщениями для пользователя Exchange 2010 необходимо создать для него почтовый ящик. После включения для пользователя поддержки единой системы обмена сообщениями можно управлять, изменять и настраивать для пользователя относящиеся к единой системе обмена сообщениями свойства.

Примечание.
Чтобы включить поддержку единой системы обмена сообщениями для нескольких пользователей, воспользуйтесь командлетом Enable-UMMailbox в командной консоли Exchange.

Свойства единой системы обмена сообщениями для пользователей хранятся в двух местах: в объекте почтового ящика и в пользовательском объекте Служба каталогов Active Directory. При включении для пользователя поддержки системы для объекта почтового ящика пользователя устанавливается свойство единой системы обмена сообщениями. После установки свойства почтового ящика для единой системы обмена сообщениями пользователь может использовать функции единой системы обмена сообщениями Exchange 2010.

После включения поддержки единой системы обмена сообщениями для пользователя свойства системы для этого пользователя хранятся в его свойствах и почтовом ящике. Свойства единой системы обмена сообщениями для пользователя, в том числе добавочный номер, произносимое имя пользователя и другие свойства, хранятся в свойствах пользователя в службе каталогов Служба каталогов Active Directory.

Можно управлять свойствами единой системы обмена сообщениями для пользователя этой системы в почтовом ящике пользователя системы Exchange 2010 с помощью командной консоли или консоли управления Exchange.

Связь пользователя единой системы обмена сообщениями с другими объектами Active Directory

При включении для пользователя поддержки единой системы обмена сообщениями необходимо связать пользователя с существующей политикой почтовых ящиков системы, а также предоставить ему добавочный номер. Пользователя можно связать с политикой почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями с помощью командлета Enable-UMMailbox или путем выбора политики почтовых ящиков системы при создании почтового ящика пользователя Exchange.

Политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями содержит такие параметры, как ограничения набора номера и политики ПИН-кодов для пользователя. При создании политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями она должна быть сопоставлена только с одной абонентской группой системы. Затем абонентская группа связывается как минимум с одним сервером единой системы обмена сообщениями. Все серверы системы, связанные с абонентской группой, могут предоставлять службы единой системы обмена сообщениями пользователям с включенной поддержкой системы, использующим данную абонентскую группу. При таком сопоставлении этих объектов Служба каталогов Active Directory службы единой системы обмена сообщениями предоставляются с помощью Служба каталогов Active Directory. После включения для пользователя поддержки единой системы обмена сообщениями к этому пользователю применяются параметры объекта политики почтовых ящиков системы.

Примечание.
В коммутируемых телефонных средах телефон пользователя должен быть запрограммирован на внутренней АТС для переадресации занятых вызовов или вызовов без ответа на шлюз IP единой системы обмена сообщениями, который сопоставлен с абонентской группой пользователя.

Добавочные номера и адреса SIP

При включении для пользователя поддержки единой системы обмена сообщениями необходимо определить по меньшей мере один добавочный номер, который будет использоваться этой системой при отправке голосовой почты в почтовый ящик Exchange 2010 пользователя. После включения для пользователя поддержки единой системы обмена сообщениями можно добавить добавочные номера для почтового ящика пользователя, а также удалить или изменить их с помощью настройки адреса прокси-сервера единой системы обмена сообщениями Exchange на почтовом ящике пользователя.

Примечание.
Для количества дополнительных добавочных номеров, которые можно добавить для пользователя единой системы обмена сообщениями, нет ограничений.

Для почтового ящика пользователя единой системы обмена сообщениями предусмотрена только одна абонентская группа системы. Тем не менее, почтовому ящику пользователя единой системы обмена сообщениями можно назначить следующее:

  • один добавочный номер, SIP-адрес или адрес E.164 в одной абонентской группе;

  • несколько добавочных номеров, SIP-адресов или адресов E.164 в одной абонентской группе;

  • несколько добавочных номеров, SIP-адресов или адресов E.164 в двух раздельных абонентских группах.

Примечание.
Каждый добавочный номер должен быть уникальным в пределах абонентской группы.

Допустим, пользователь единой системы обмена сообщениями часто летает из Нью-Йорка в Токио. Почтовый ящик пользователя сопоставлен с абонентской группой Нью-Йорка, и для него настроен один добавочный номер. Второй добавочный номер для почтового ящика пользователя настроен для абонентской группы Токио. Когда звонящие набирают любой из добавочных номеров и оставляют голосовые сообщения для пользователя, они доставляются в один и тот же почтовый ящик единой системы обмена сообщениями.

#rtt

Отключение единой системы обмена сообщениями для пользователя

После отключения для пользователя поддержки единой системы обмена сообщениями его учетная запись все еще остается в системе, когда абонент выполняет поиск в каталоге с помощью автосекретаря системы или голосового доступа к Outlook. Абоненты могут найти пользователя в каталоге, но при попытке установить контакт с пользователем они вернутся в главное меню единой системы обмена сообщениями. Это может доставлять неудобства абонентам. Можно запретить вызывающей стороне использовать поиск в каталоге для соединения с пользователем, для которого отключена поддержка единой системы обмена сообщениями, путем подключения пользователя к другой системе голосовой почты, удаления пользователя из системы поиска в каталоге автосекретаря единой системы обмена сообщениями или удаления учетной записи пользователя из службы Служба каталогов Active Directory.

После отключения учетной записи пользователя единой системы обмена сообщениями он по-прежнему может обращаться к своему личному почтовому ящику с поддержкой системы с помощью голосового доступа к Outlook или Microsoft Outlook. Это может происходить, когда все контроллеры доменов в Служба каталогов Active Directory не полностью реплицировали все изменения объектов в базу данных Служба каталогов Active Directory. Чтобы уменьшить риск получения пользователем доступа к своему почтовому ящику, даже если для его учетной записи отключена поддержка единой системы обмена сообщениями, можно вручную принудительно выполнить репликацию Служба каталогов Active Directory или удалить все сведения системы из почтового ящика пользователя, если для него отключена поддержка системы.