В меню «Инструменты» доступны следующие средства управления конфигурацией.

• Анализатор соответствия рекомендациям   Анализатор соответствия рекомендациям для Exchange автоматически проверяет развертывание Exchange и определяет соответствие конфигурации рекомендациям Microsoft. Рекомендуется использовать анализатор соответствия рекомендациям Exchange после установки нового сервера Exchange, обновления существующего сервера Exchange или изменения конфигурации. Дополнительные сведения см. в разделе Анализаторы Microsoft Exchange.
  
  
• Редактор шаблонов сведений Редактор шаблонов сведений позволяет управлять внешним видом свойств объектов, доступ к которым осуществляется через списки адресов в 32-разрядных клиентских приложениях MAPI, таких как Microsoft Outlook. Например, когда пользователь открывает список адресов в Outlook, свойства получателей в этом списке адресов представляются так, как они определены в шаблоне сведений, который имеется в организации Exchange. Дополнительные сведения см. в разделе Управление шаблонами сведений.
  
  
• Консоль управления общими папками   Консоль управления общими папками — интерфейс на основе MMC 3.0, который позволяет администраторам создавать, настраивать и управлять общими папками с помощью графического интерфейса. Дополнительные сведения см. в разделе Использование консоли управления общими папками.
  
  
• Анализатор удаленных подключений   Анализатор удаленных подключений для Exchange — это веб-средство, с помощью которого можно устранять проблемы с подключением. Это средство имитирует ряд сценариев входа клиента и потока почты. Советы по устранению неполадок помогут администраторам ИТ-отдела решить многие ошибки, возникающие во время проверки. Дополнительные сведения см. в статье Exchange Remote Connectivity Analyzer Tool (Анализатор удаленных подключений Exchange).
  
  
• Пользовательский редактор «Управление доступом на основе ролей (RBAC)»   С помощью пользовательского редактора RBAC можно добавить пользователей к группам ролей управления. При открытии этого инструмента необходимо войти в систему Microsoft Office Outlook Web App в качестве пользователя, у которого есть разрешение на выполнение данного задания. После выполнения входа пользователь будет направлен на вкладку Роли администратора. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения об управлении доступом на основе ролей.
  
  

На панели инструментов имеются следующие средства для потока почты.

• Средство устранения неполадок с потоком почты   Средство устранения неполадок с потоком почты помогает в устранении типичных проблем, связанных с потоком почты. Проблема диагностируется путем выбора наблюдаемых симптомов. На основе этих симптомов предоставляются инструкции по устранению неполадки. Отображаются результаты анализа возможных причин и предлагаются действия по их устранению.
  
  
• Отслеживание сообщений   С помощью инструмента отслеживания сообщений осуществляется доступ и настраиваются отчеты о доставке. При открытии этого инструмента необходимо войти в систему Outlook Web App в качестве пользователя, у которого есть разрешение на выполнение данного задания. После выполнения входа пользователь будет направлен на вкладку Отчеты о доставке. Дополнительные сведения см. в разделе Understanding Message Tracking.
  
  
• Средство просмотра очереди   Средство просмотра очереди позволяет отслеживать поток почты, а также проверять очереди и сообщения. Можно также вносить изменения в базы данных очередей, например приостанавливать или возобновлять очередь либо удалять сообщения. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства просмотра очереди.
  
  
• Средство просмотра журнала маршрутизации   Средство просмотра журнала маршрутизации позволяет открывать файл журнала маршрутизации, который содержит сведения о топологии маршрутизации. Можно также открывать второй журнал маршрутизации и сравнивать его с первым открытым журналом. Этот инструмент состоит из средства синтаксического анализа и общедоступного интерфейса пользователя.
  
  Чтобы использовать средство просмотра журнала маршрутизации для просмотра журналов изменений конфигурации таблицы маршрутизации, необходимо подключиться к серверу Exchange, на котором установлена роль транспортного сервера-концентратора или пограничного транспортного сервера. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства просмотра журнала маршрутизации.
  
  
• Проводник журнала отслеживания   Проводник журнала отслеживания предоставляет подробные сведения обо всех действиях по передаче сообщений с сервера и на сервер Exchange, на котором установлена роль транспортного сервера-концентратора, сервера почтовых ящиков или пограничного транспортного сервера. Серверы Exchange, на которых установлена роль сервера клиентского доступа или сервера единой системы обмена сообщениями, не имеют журналов отслеживания сообщений. Журналы отслеживания сообщений можно использовать для официальной проверки сообщений, анализа потока почты, подготовки отчетности и устранения неполадок.
  
  

Среди инструментов имеются следующие средства повышения производительности:

• Системный монитор   Системный монитор — это средство, которое можно настроить для сбора информации о производительности системы обмена сообщениями. В частности, его можно использовать для отслеживания производительности, создания графиков и ведения журналов параметров производительности для основных системных функций. Кроме того, с помощью системного монитора можно отслеживать параметры, относящиеся к Exchange, например число входящих или исходящих сообщений в час или число запросов на поиск в каталоге, выполненных в системе Exchange. Системный монитор широко используется для просмотра ключевых параметров при устранении неполадок, связанных с производительностью. Он также используется для сбора исходных данных о производительности для анализа тенденций изменения производительности системы и для оценки влияния изменений на среду Exchange.
  
  
• Средство устранения неполадок с производительностью   Средство устранения неполадок с производительностью помогает искать и определять проблемы с производительностью, которые могут влиять на работу сервера Exchange. Проблема диагностируется путем выбора наблюдаемых симптомов. На основе этих симптомов предоставляются инструкции по устранению неполадки. Определяются возможные причины неполадок и предлагаются действия по их устранению.
  
  

На панели инструментов доступны следующие средства единой системы обмена сообщениями.

• Статистика вызовов   Средство статистики вызовов отображает сводные данные о вызовах, пересланных на серверы единой системы обмена сообщениями или отправленных этими серверами. Эти сведения используются для получения общего представления о статистике по серверам единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 в организации. При открытии этого средства необходимо выполнить вход в Outlook Web App в качестве пользователя, имеющего разрешения на выполнение этой задачи. После входа пользователь будет направлен на страницу Статистика вызовов. Дополнительные сведения см. в следующих темах:
  
  
  • Просмотр вызовов единой системы обмена сообщениями для организации
    
    
  • Использование инструментария единой системы обмена сообщениями
    
    
• Журналы вызовов пользователя В этом средстве отображаются записи данных о вызовах для выбранного пользователя с поддержкой единой системы обмена сообщениями. Эти журналы полезны при обращении в службу поддержки, когда сотрудник службы должен собирать сведения о конкретных вызовах для пользователей, чтобы оказать им помощь в диагностике и устранении проблем. При открытии этого средства необходимо выполнить вход в Outlook Web App в качестве пользователя, имеющего разрешения на выполнение этой задачи. После входа пользователь будет направлен на страницу Журналы вызовов пользователя. Дополнительные сведения см. в следующих темах:
  
  
  • Просмотр вызовов единой системы обмена сообщениями для пользователя
    
    
  • Использование инструментария единой системы обмена сообщениями