Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2010-07-29

Одним из признаков неисправности хранилища Exchange является блокировка потоков или остановка их выполнения. Если более пяти потоков отдельного почтового ящика, десяти потоков отдельной базы данных или двенадцати потоков отдельного сервера не выполняются в течение одной минуты, на сервере регистрируется истечение времени ожидания. Существуют следующие счетчики производительности, указывающие время ожидания:

Обнаружение истекшего времени ожидания ответа на запрос RPC для почтового ящика.
Обнаружение истекшего времени ожидания ответа на запрос RPC для базы данных.
Обнаружение истекшего времени ожидания ответа на запрос RPC для сервера.

В хранилище Exchange также выполняется запись следующих событий на сервер в источнике событий MSExchangeIS:

Событие 10025 Сообщает об истечении времени ожидания на сервере Exchange
Событие 10026 Сообщает об истечении времени ожидания в базе данных
Событие 10027 Сообщает об истечении времени ожидания в отдельном почтовом ящике

При обнаружении истечения времени ожидания в отдельном почтовом ящике он рассматривается как возможно подозрительный и обрабатывается как неисправность путем повышения значения свойства CrashCount. Это действие повышает вероятность помещения почтового ящика в карантин. В связи с этим может возникнуть необходимость в отключении обнаружения истекшего времени ожидания для хранилища Exchange для серверов почтовых ящиков, в которых постоянно функционирует большое количество потоков.

Использование реестра для отключения обнаружения истекшего времени ожидания хранилища Exchange

Внимание!
Неправильное изменение реестра может привести к серьезным неполадкам, требующим переустановки операционной системы. Проблемы, возникшие в результате неправильного изменения реестра, могут оказаться неустранимыми. Перед внесением изменений в реестр выполните резервное копирование всех важных данных.

Внимание!

Неправильное изменение реестра может привести к серьезным неполадкам, требующим переустановки операционной системы. Проблемы, возникшие в результате неправильного изменения реестра, могут оказаться неустранимыми. Перед внесением изменений в реестр выполните резервное копирование всех важных данных.

Откройте редактор реестра (regedit).
Перейдите к следующему подразделу:

\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<имя сервера>
Щелкните правой кнопкой мыши раздел <Имя сервера>, выберите пункт Создать, а затем — Параметр DWORD (32 бита). Новый параметр DWORD отобразится в области результатов.
Переименуйте раздел, задав ему имя DisableTimeoutDetection, и нажмите клавишу Enter.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент DisableTimeoutDetection и выберите пункт Изменить.
Измените значение параметра на 1.
Нажмите кнопку ОК.