• Использование консоли управления Exchange для просмотра и настройки свойств абонентской группы единой системы обмена сообщениями
  
  
• Использование командной консоли для настройки свойств абонентской группы единой системы обмена сообщениями
  
  
• Использование командной консоли для просмотра свойств абонентской группы единой системы обмена сообщениями
  
  

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Абонентские группы единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

1. В дереве консоли выберите Конфигурация организации > Единая система обмена сообщениями
   
   
2. В рабочей области выберите вкладку Абонентские группы единой системы обмена сообщениями, а затем выберите абонентскую группу единой системы обмена сообщениями, которую требуется настроить.
   
   
3. На панели действий нажмите кнопку Свойства.
   
   
4. Вкладка Общие используется для просмотра конкретных настроек абонентской группы единой системы обмена сообщениями, а также для включения или отключения следующих функций для пользователей единой системы обмена сообщениями:
   
   
   • Связанные серверы единой системы обмена сообщениями. В этом разделе отображаются серверы единой системы обмена сообщениями, связанные с данной абонентской группой. Отображаемые в этом разделе серверы единой системы обмена сообщениями обрабатывают входящие звонки для пользователей, связанных с данной абонентской группой. Серверы единой системы обмена сообщениями могут быть связаны с одной или несколькими абонентскими группами. Для добавления сервера единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу необходимо воспользоваться вкладкой свойств Параметры сервера единой системы обмена сообщениями в окне свойств сервера единой системы обмена сообщениями.
     
     
   • Связанные шлюзы IP единой системы обмена сообщениями. В этом разделе отображаются шлюзы IP единой системы обмена сообщениями, связанные с абонентской группой. Отображаемые в этом разделе шлюзы IP единой системы обмена сообщениями обрабатывают входящие звонки для пользователей, связанных с данной абонентской группой. Сервисная группа единой системы обмена сообщениями устанавливает связь между абонентской группой единой системы обмена сообщениями и шлюзом IP единой системы обмена сообщениями; эту группу также можно связать с абонентской группой, если предварительно связать ее с шлюзом IP единой системы обмена сообщениями. Шлюз IP единой системы обмена сообщениями можно связать с абонентской группой при создании сервисной группы единой системы обмена сообщениями.
     
     
   • Тип универсального кода ресурса (URI). Универсальный код ресурса (URI) — это строка символов, служащая для идентификации ресурса. Главной целью этой идентификации является обеспечение подключения устройств VoIP к другим устройствам по сети с помощью специальных протоколов. Коды URI определяются схемами, которые в свою очередь определяют синтаксис, формат и протоколы звонков. Если после создания абонентской группы единой системы обмена сообщениями возникнет необходимость изменить тип универсального кода ресурса (URI), для этого потребуется удалить абонентскую группу, а затем создать ее вновь с нужным типом универсального кода ресурса (URI). Для абонентской группы можно выбрать один из приведенных ниже типов универсального кода ресурса (URI).
     
     Добавочный номер. Наиболее распространенный тип универсального кода ресурса (URI). Сведения о вызывающей и вызываемой стороне шлюза IP или IP-УАТС будут приведены в списке в одном из следующих форматов: тел.:512345 или 512345@<IP-адрес>. Данный тип универсального кода ресурса (URI) устанавливается для абонентских групп по умолчанию.
     
     SIP URI. Этот тип URI используется в случаях, когда требуется телефонная группа SIP URI, например в IP-УАТС с поддержкой маршрутизации SIP, либо когда выполняется интеграция Microsoft Office Communications Server 2007 и единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010. Сведения о вызывающей и вызываемой стороне шлюза IP или IP-УАТС приводятся в списке как SIP-адреса в следующем формате: sip:<username>@<domain или IP address>:порт.
     
     E.164. E.164 — это международный стандарт представления номеров в телефонных сетях общего пользования, содержащий код страны, код региона внутри страны и номер абонента. Сведения о вызывающей и вызываемой стороне, отправляемые с помощью шлюза IP, содержатся в списке в следующем формате: тел.:+14255550123.
     
     
   • Количество цифр в добавочном номере. Это количество цифр в добавочных номерах для пользователей, связанных с этой абонентской группой. Например, если связанный с абонентской группой пользователь набирает 4-значный добавочный номер, чтобы позвонить другому пользователю своей абонентской группы, следует указать, что добавочный номер содержит 4 символа.
     
     Количество цифр в добавочных номерах зависит от абонентской группы телефонии, созданной на УАТС. В этом обязательном поле можно вводить значения от 1 до 20. Обычно указывается от 3 до 7 цифр. Если в существующей инфраструктуре телефонии используются добавочные номера, необходимо указать количество цифр, совпадающее с количеством цифр в этих добавочных номерах.
     
     
   • Изменено. В этом поле показаны дата и время последнего изменения параметров абонентской группы.
     
     
   • Разрешить пользователям принимать факсы. Установите этот флажок, чтобы разрешить пользователям, связанным с абонентской группой, получать факсимильные сообщения. Если этот флажок не установлен, все пользователи, связанные с данной абонентской группой, не смогут получать факсимильные сообщения в свою папку входящих сообщений. Этот параметр включен по умолчанию.
     
     
   • Разрешить пользователю настраивать правила ответов на вызовы. Установите этот флажок, чтобы разрешить пользователям, связанным с абонентской группой с помощью политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, создавать и настраивать правила ответов на звонки. Если этот флажок установлен, пользователи единой системы обмена сообщениями могут создавать правила или действия и применять условия к звонкам, поступающим на их номер телефона. Они могут переводить звонки, предложить звонящему оставить голосовое сообщение или позволить звонящему найти абонента по другому номеру телефона.
     
     
   • Безопасность VoIP. Этот раскрывающийся список используется для выбора параметров безопасности VoIP для абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Для абонентской группы можно выбрать один из приведенных ниже режимов безопасности.
     
     Незащищенный   При создании абонентской группы единой системы обмена сообщениями по умолчанию все данные передаются в незащищенном режиме, и серверы единой системы обмена сообщениями, связанные с этой абонентской группой, обмениваются данными со шлюзами IP, IP-УАТС и другими компьютерами Exchange 2010 без шифрования. В небезопасном режиме каналы данных протокола RTP и сигнальная информация протокола SIP передаются в незашифрованном виде.
     
     С защитой SIP   При выборе параметра С защитой SIP выполняется шифрование только сигнального трафика SIP, а каналы данных RTP продолжают использовать протокол TCP без шифрования. Для шифрования сигнального трафика SIP используется протокол TLS.
     
     Защищенный. При выборе режима Защищенный шифрование ведется и для сигнального трафика SIP, и для каналов данных RTP. Защищенный сигнальный канал данных, использующий протокол SRTP, также использует протокол MTLS для шифрования данных VoIP.
     
     Сервер единой системы обмена сообщениями может работать в любом из режимов, настроенных для абонентской группы, поскольку он настроен на одновременное прослушивание TCP-порта 5060 для незащищенных запросов и TCP-порта 5061 для защищенных запросов.
     
     
5. Для настройки параметров доступа к абонентской группе единой системы обмена сообщениями используется вкладка Абонентский доступ выбранной абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Подписчиком считается внутренний бизнес-пользователь или сетевой пользователь, для которого включена поддержка единой системы обмена сообщениями Exchange 2010. Голосовой доступ к Outlook предоставляет абонентам доступ к их почтовым ящикам для получения электронной почты, голосовых сообщений, контактов и данных календаря по телефону. Можно просмотреть или настроить следующие элементы.
   
   
   • Приветствие. Это поле, доступное только для чтения, содержит имя аудиофайла, который будет использоваться в качестве приветствия. Щелкните кнопку Изменить, чтобы указать аудиофайл (WAV), который будет использоваться в качестве приветствия. Если аудиофайл не указан, звонящие абоненты услышат приветствие по умолчанию: «Добро пожаловать, вы подключились к Microsoft Exchange».
     
     Это вступительное приветствие используется, когда пользователи голосового доступа к Outlook или другие звонящие абоненты вызывают номер доступа абонента. Этот звуковой файл является приветствием по умолчанию для определенной абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Однако это приветствие можно изменить и использовать другое, которое больше подходит организации, например: «Добро пожаловать в систему голосового доступа к Outlook компании Contoso, Ltd.».
     
     Если решено настроить подобное приветствие, необходимо сначала записать приветствие, сохранить его как WAV-файл и настроить для абонентской группы использование этого нового приветствия. Имя и путь файла не должны превышать в длину 255 символов.
     
     Чтобы изменить настроенное приветствие для рабочего времени, нажмите кнопку Изменить и выберите ранее записанный файл настраиваемого приветствия. Может быть выбран один из следующих вариантов.
     
     Использовать приветствие по умолчанию. Используйте этот вариант, чтобы включить для вызывающих абонентов воспроизведение приветствия по умолчанию. По умолчанию этот параметр включен.
     
     Использовать файл настраиваемого приветствия. Используйте этот вариант, если для вызывающих абонентов нужно включить воспроизведение пользовательского приветствия. Нажмите кнопку Обзор, чтобы найти ранее записанный пользовательский файл приветствия.
     
     
   • Информационное сообщение   Если эта необязательная запись включена, она воспроизводится сразу после приветствия для рабочего или нерабочего времени. Информационное сообщение может содержать сведения о рабочих часах организации, например: «Мы работаем с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 и в субботу с 8:30 до 13:00». Извещение также может содержать сведения, необходимые для обеспечения соответствия требованиям корпоративной политики компании, например: «Ваши звонки могут отслеживаться в учебных целях». Если необходимо, чтобы абоненты прослушали информационное сообщение полностью, оно может быть помечено как непрерывное.
     
     По умолчанию информационное сообщение, настроенное для абонентских групп или автосекретарей единой системы обмена сообщениями, отсутствует. Используйте следующие параметры, чтобы включить информационное сообщение и использовать настраиваемый аудиофайл, предназначенный специально для вашей организации. Записи должны уже быть записаны как файлы в формате WAV. Можно выбрать следующие элементы.
     
     Отключить извещение. Используйте этот вариант, чтобы отключить извещение. По умолчанию этот параметр включен.
     
     Файл извещения. Используйте этот вариант, если нужно включить воспроизведение извещения для вызывающих абонентов. Нажмите кнопку Обзор, чтобы найти ранее записанный файл настраиваемого извещения.
     
     Включить прерывание извещения. Используйте этот параметр, чтобы разрешить прерывание извещения вызывающим абонентом. Эту функцию необходимо включить, если используются длинные извещения. Абоненты могут быть раздражены, если не смогут прервать длинное информационное сообщение для получения доступа к функциям, предоставляемым абонентской группой или автосекретарем единой системы обмена сообщениями.
     
     
   • Введите номер телефона для связи. Это поле используется, чтобы добавить номер телефона или добавочный номер, по которому пользователь будет звонить, чтобы получить доступ к единой системе обмена сообщениями с помощью голосового доступа к Outlook. В большинстве случаев вводится добавочный номер или внешний телефонный номер. Тем не менее, так как в этом поле можно вводить буквы и цифры, при использовании IP-УАТС можно указать универсальный код ресурса (URI) SIP.
     
     По умолчанию при создании абонентской группы номера доступа абонентов не настроены. Чтобы разрешить абонентский доступ, необходимо настроить хотя бы один телефонный номер. Количество буквенно-цифровых символов не может превышать 20.
     
     При настройке этого номера для абонентской группы он будет отображаться в параметрах голосовой почты Microsoft Office Outlook 2007 и Outlook Web App для Exchange 2010.
     
     
6. Вкладка Телефонные коды используется для настройки телефонных кодов абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Для абонентской группы можно настроить несколько телефонных кодов. В их число входят варианты для входящих и исходящих звонков. Можно настроить следующие элементы.
   
   
   • Код доступа к внешней линии. Используйте это поле, чтобы ввести для исходящих внешних звонков номер или номера доступа к внешним телефонным звонкам. Этот код будет добавляться к набираемому номеру телефона. Этот код также называется междугородным кодом. Это поле вмещает от 1 до 16 цифр. Во многих организациях этот номер равен 9. По умолчанию данное поле не заполнено.
     
     Часто эта настройка применяется для телефонных сред, в которых УАТС находится или обслуживается в самой организации. Этот параметр может быть не задан, если телефонная сеть организации обслуживается сторонней компанией или поставщиком услуг.
     
     
   • Код доступа к международной связи. Используйте это поле, чтобы ввести числовой код доступа к международным телефонным номерам для исходящих звонков. Этот код будет добавляться к набираемому номеру телефона. По умолчанию это поле не заполняется. Это поле вмещает от 1 до 4 цифр. Например, для США код доступа к международной связи — 011, для Европы — 00.
     
     
   • Префикс для звонка внутри страны. Используйте это поле для ввода кода, предназначенного для набора телефонных номеров, которые не соответствуют коду области, но находятся внутри страны. Этот код будет добавляться к набираемому номеру телефона. По умолчанию это поле не заполняется. Это поле вмещает от 1 до 4 цифр. Например, в Европе используется код 0, а в Северной Америке — 1.
     
     
   • Код страны/региона   В этом поле можно ввести числовой код страны/региона, используемый для исходящих вызовов. Этот код будет добавляться к набираемому номеру телефона. По умолчанию это поле не заполняется. Это поле вмещает от 1 до 4 цифр. Например, в США код страны равен 1, в Великобритании — 44.
     
     
   • Формат номеров внутри страны/региона. В этом поле задается способ набора номера телефона пользователя сервером единой системы обмена сообщениями, который находится в другой абонентской группе, но использует тот же код страны. Оно используется автосекретарем, а также при выполнении поиска пользователя в каталоге и при его вызове с помощью подписчика голосового доступа к Outlook.
     
     Это значение состоит из префикса номера и переменного числа символов (например: 020xxxxxxx).
     
     Чтобы определить номер телефона, единая система обмена сообщениями добавляет к заданному префиксу последние x цифр номера телефона, указанного в каталоге.
     
     
   • Международный формат телефонных номеров. В этом поле задается способ набора номера телефона пользователя сервером единой системы обмена сообщениями, который находится в другой абонентской группе и использует другой код страны. Оно используется автосекретарем, а также при выполнении поиска пользователя в каталоге и при его вызове с помощью подписчика голосового доступа к Outlook.
     
     Это значение состоит из префикса номера и переменного числа символов (например: 4420xxxxxxx).
     
     Чтобы определить телефонный номер, единая система обмена сообщениями добавляет к заданному префиксу последние x цифр телефонного номера, указанного в каталоге.
     
     
7. Используйте вкладку Функции для настройки функциональности абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Для абонентской группы можно настроить самые разные функции, включая переадресацию звонков и отправление голосовых сообщений. Можно настроить следующие элементы.
   
   
   • Разрешить абонентам передавать пользователям. Установите этот флажок, чтобы разрешить звонящим абонентам переадресовывать звонки пользователям. По умолчанию этот параметр включен. Это позволяет пользователям, связанным с абонентской группой, переадресовать звонки другим пользователям в этой же абонентской группе единой системы обмена сообщениями. Если этот флажок установлен, можно указать группу пользователей, на которых могут переключаться звонящие, выбрав соответствующий параметр в разделе Абоненты могут связываться с на данной странице.
     
     Если отключен этот параметр и параметр Разрешить абонентам отправлять голосовые сообщения, параметры в разделе Абоненты могут связываться с также будут недоступны.
     
     
   • Разрешить абонентам отправлять голосовые сообщения   Установите этот флажок, чтобы разрешить абонентам отправлять пользователям голосовые сообщения. По умолчанию этот параметр включен. Это позволяет пользователям, связанным с абонентской группой, отправлять голосовые сообщения другим пользователям в этой же абонентской группе единой системы обмена сообщениями. Если этот флажок установлен, можно указать группу пользователей, которым звонящие могут отправлять голосовые сообщения, выбрав соответствующий параметр в разделе Абоненты могут связываться с данной страницы.
     
     Если отключен этот параметр и параметр Разрешить абонентам передавать пользователям, параметры в разделе Абоненты могут связываться также будут недоступны.
     
     Если этот параметр отключен, системное приглашение автосекретаря не будет содержать предложения абонентам отправить голосовое сообщение.
     
     
   • Абоненты могут связываться с   С помощью этих параметров определяется используемая группировка пользователей. По умолчанию выбран параметр Пользователи в абонентской группе. Тем не менее можно изменить порядок группирования пользователей, чтобы позволить абонентам переадресовывать звонки или отправлять голосовые сообщения пользователям, находящимся в глобальном списке адресов, или определенной группе пользователей, содержащейся в пользовательском списке адресов, выбирая один из следующих параметров:
     
     Пользователи в этой абонентской группе. Используйте этот параметр, чтобы звонящие абоненты, подключающиеся к автосекретарю единой системы обмена сообщениями, могли находить пользователей в абонентской группе, сопоставленной этому автосекретарю, и связываться с ними.
     
     Все члены глобального списка адресов по умолчанию. Этот параметр используется, чтобы разрешить звонящим абонентам, подключившимся к автосекретарю единой системы обмена сообщениями, находить любых пользователей, включенных в глобальный список адресов, и связываться с ними. К таким пользователям относятся все пользователи с включенными почтовыми ящиками.
     
     Только этот добавочный номер. Используйте этот параметр, чтобы разрешить звонящим абонентам подключаться к добавочному номеру, указанному в поле для этого варианта. В этом поле можно ввести только цифры. Количество цифр, определенное для этого поля, должно совпадать с количеством цифр, настроенным для абонентской группы, связанной с этим автосекретарем.
     
     Только этот автосекретарь. Используйте этот список, чтобы разрешить абонентам подключаться к автосекретарю единой системы обмена сообщениями, а затем подключаться к другому автосекретарю. Необходимо создать этот автосекретарь, чтобы разрешить звонящим абонентам переадресацию абонентов на другой указанный автосекретарь.
     
     Любой элемент из этого списка адресов. При выборе этого параметра звонящие, соединенные с автосекретарем единой системы обмена сообщениями, могут искать пользователей, включенных в выборочный список адресов, и связываться с ними. К таким пользователям относятся все пользователи с включенными почтовыми ящиками.
     
     

     Важно!

     Контейнер Все списки адресов — это пустой объект контейнера, отличающийся от контейнера глобального списка адресов. Если при просмотре пользовательского списка адресов выбран контейнер Все списки адресов, пользователи единой системы обмена сообщениями будут недоступны для вызывающих абонентов. Если нужно выбрать все списки адресов в организации, выберите вариант Все члены глобального списка адресов по умолчанию.

   • Способ выбора соответствия имен. Это поле используется, чтобы выбрать способ различения пользователей с похожими именами, который будет использоваться абонентской группой. Когда вызывающий абонент вводит буквы, чтобы найти конкретного пользователя в организации, пользовательскому вводу может соответствовать несколько имен. По умолчанию все автосекретари единой системы обмена сообщениями, связанные с этой абонентской группой, наследуют этот параметр. Тем не менее этот параметр можно изменить для каждого созданного автосекретаря единой системы обмена сообщениями.
     
     Выберите один из следующих способов предоставления вызывающим абонентам дополнительных сведений, помогающих найти нужного пользователя в организации:
     
     
   • Нет. Дополнительные сведения при выводе соответствий предоставляться не будут. По умолчанию выбран этот способ.
     
     
   • Должность. При выводе соответствий автосекретарь добавляет должность каждого пользователя.
     
     
   • Отдел. При выводе соответствий автосекретарь добавляет отдел для каждого пользователя.
     
     
   • Местоположение. При выводе соответствий автосекретарь добавляет местоположение каждого пользователя.
     
     
   • Запросить псевдоним. Автосекретарь запрашивает у вызывающего абонента псевдоним пользователя.
     
     
8. Вкладка Параметры используется для настройки параметров абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Настройка параметров на этой вкладке позволяет управлять способом поиска внутренними и внешними абонентами пользователей в системе, допустимым количеством ошибочных попыток подключения внутреннего пользователя к своей голосовой почте, а также языком по умолчанию, используемым абонентской группой. Можно настроить следующие элементы.
   
   
   • Основной способ дозвона по имени. В этом списке можно выбрать для вызывающего абонента основной способ нахождения пользователя при звонке в систему.
     
     По умолчанию выбран вариант Фамилия, Имя. Это означает, что при поиске пользователя в каталоге пользователи должны ввести сначала фамилию, а потом имя.
     
     Если абонент или пользователь единой системы обмена сообщениями использует номера доступа для подключения к единой системе обмена сообщениями, он может получить доступ в меню, позволяющее указать имя или псевдоним для обнаружения искомого пользователя в системе. Этот вариант выбран в качестве метода по умолчанию, используемого пользователями единой системы обмена сообщениями.
     
     Необходимо выбрать один из поддерживаемых методов, чтобы использовать основной способ дозвона по имени. Поддерживаются следующие методы:
     
     Фамилия Имя (по умолчанию)
     
     Имя Фамилия
     
     Адрес SMTP
     
     
   • Дополнительный способ дозвона по имени. В этом списке можно выбрать для вызывающего абонента дополнительный способ нахождения пользователя при звонке в систему.
     
     По умолчанию выбран Адрес SMTP. Это означает, что при поиске пользователя в каталоге пользователи должны ввести соответствующий псевдоним электронной почты или SMTP-адрес.
     
     Если абоненты или пользователи единой системы обмена сообщениями используют номера доступа для подключения к единой системе обмена сообщениями, они могут получить доступ в меню, позволяющее ввести имя или псевдоним для обнаружения искомого пользователя в системе.
     
     Выбор одного из четырех поддерживаемых методов не обязателен. Тем не менее, если дополнительный метод не выбран, вызывающим абонентам предоставляется только один используемый метод для ввода имени пользователя в системе. Доступны следующие варианты представления:
     
     Фамилия Имя
     
     Имя Фамилия
     
     Адрес SMTP (по умолчанию)
     
     Нет
     
     
   • Аудиокодек. В этом списке можно выбрать аудиокодек, который будет использоваться абонентской группой. При звонке абонента пользователю, связанному с абонентской группой, единая система обмена сообщениями использует выбранный в этом списке аудиокодек для записи голосовых сообщений, передаваемых пользователям единой системы обмена сообщениями. Поддерживаются следующие аудиокодеки:
     
     MP3 (по умолчанию)
     
     WMA (Windows Media Audio)
     
     G711 (PCM Linear, линейная импульсно-кодовая модуляция)
     
     GSM (Group System Mobile 06.10)
     
     По умолчанию выбран формат MP3. Формат MP3 — это распространенный формат аудиофайлов, используемый для значительного уменьшения размера аудиофайлов и чаще других используемый в персональных аудиоустройствах и MP3-плеерах. MP3 — это межплатформенный тип аудиокодека, используемый для совместимости со многими мобильными телефонами и устройствами, а также с различными операционными системами компьютеров.
     
     WMA используется, потому что этот формат обеспечивает высокий уровень сжатия и высокое качество записи. G.711 PCM Linear — это аудиокодек, обеспечивающий телефонное качество звука с наименьшим сжатием и наименьшим качеством звука. GSM 06.10 является форматом аудиокодека, который используется поставщиками сотовых телефонов и является стандартом служб цифровых сотовых телефонов.
     
     Если важны квоты пользователей на дисковое пространство, используйте аудиокодек WMA. Голосовые файлы, сохраненные в формате WMA, занимают половину дискового пространства, которое используется файлами, созданными при помощи других аудиокодеков.
     
     
   • Добавочный номер оператора. В этом текстовом поле можно ввести телефонный номер или добавочный номер оператора абонентской группы.
     
     Этот параметр можно настроить для переадресации звонка автосекретарю, если автосекретарь настроен, или оператору-человеку, на внешние телефонные номера или на добавочные номера.
     
     Если вызывающий абонент, использующий клавиатуру телефона, нажимает клавишу 0 или говорит «дежурный» или «оператор», а также если превышается пороговое значение Попыток ввода, абонент переадресовывается на номер телефона, заданный в этом текстовом поле.
     
     Этот номер телефона может быть внешним номером, не принадлежащим организации, или внутренним добавочным телефонным номером. Например, если добавочный номер дежурного или оператора равен 81964, и организация использует только одну телефонную группу, следует ввести «81964».
     
     По умолчанию этот параметр не заполнен. Если номер для этого поля не задан, возможность переадресовывать звонки оператору будет недоступна, и после вежливого предупреждения связь будет прервана, так как некому ответить на звонок.
     
     Рекомендуется ввести в этом текстовом поле номер телефона, на который будут переадресовываться абоненты, которые не смогут найти нужного пользователя в каталоге.
     
     
   • Ошибок входа до отключения. В этом текстовом поле можно ввести число последовательных безуспешных попыток входа перед отключением звонящего абонента.
     
     Значением этого параметра может быть любое число между 1 и 20. Слишком низкое установленное значение может вызвать раздражение пользователей. Для большинства организаций следует сохранить значение этого параметра по умолчанию, равное 3 попыткам.
     
     
   • Максимальная продолжительность вызова (мин.). В этом текстовом поле можно ввести максимальное количество минут, в течение которого входящий звонок может быть подключен к системе без переадресации на допустимый добавочный номер, прежде чем звонок будет завершен. Для большинства организаций следует сохранить значение этого параметра по умолчанию, равное 30 минутам.
     
     Этот параметр применяется для всех видов звонков, включая входящие звонки абонентского доступа, а также внутренние и внешние голосовые звонки в организацию.
     
     Этот параметр может принимать значения от 10 до 120. Слишком низкое значение может привести к отключению входящих звонков до их завершения. Например, если организация получает большое количество факсимильных сообщений, может понадобиться увеличить это значение, чтобы получать все страницы факсимильных сообщений.
     
     
   • Максимальная продолжительность записи (мин.). В этом текстовом поле можно ввести максимальное количество минут, допустимое для записи каждого голосового сообщения, оставляемого звонящим абонентом. Для большинства организаций следует сохранить значение этого параметра по умолчанию, равное 20 минутам.
     
     Этот параметр может принимать значения от 1 до 100. Слишком низкое значение может привести к отключению длительных голосовых сообщений перед их завершением. Слишком высокое значение этого параметра позволит пользователям сохранять длительные голосовые сообщения в своих папках «Входящие».
     
     Этот параметр важен, если используются строгие дисковые квоты для пользователей. Это значение должно быть меньше, чем значение параметра Максимальная продолжительность вызова (мин.).
     
     
   • Время ожидания при записи (секунд). В этом текстовом поле можно ввести число секунд молчания, разрешенных системой при записи голосового сообщения, прежде чем звонок будет завершен. Для большинства организаций следует сохранить значение этого параметра по умолчанию, равное 5 секундам.
     
     Этот параметр может принимать значения от 2 до 10. Слишком низкое значение может привести к отключению вызывающих абонентов до того, как они завершат голосовые сообщения. Слишком высокое значение разрешит длительные паузы в голосовых сообщениях.
     
     
   • Ошибок ввода до отключения. В этом текстовом поле можно настроить разрешенное число попыток ввода вызывающим абонентом неверных данных перед отключением. Для большинства организаций следует сохранить значение этого параметра по умолчанию, равное 3 попыткам. Этот параметр важен для абонентских групп единой системы обмена сообщениями, поддерживающих голосовые звонки.
     
     Примеры неправильных данных: абонент запрашивает добавочный номер, который отсутствует в системе; система не может найти добавочный номер пользователя, на который необходимо перевести звонок; или абонент выбирает в меню недопустимый вариант.
     
     Этот параметр может принимать значения от 1 до 20. Слишком низкое значение может привести к преждевременному отключению звонящего абонента.
     
     
   • Язык по умолчанию. Этот список используется, чтобы задать язык по умолчанию, используемый вызывающими абонентами. Если абонент вызывает пользователя, связанного с абонентской группой, именно язык по умолчанию будет использоваться в записанных голосовых сообщениях оператора. Приглашения системы, которые будут слышать звонящие абоненты, также будут воспроизводиться на языке по умолчанию. Язык, выбранный для абонентской группы единой системы обмена сообщениями, используется для чтения электронной почты, голосовой почты и элементов календаря, для произнесения имени пользователя, если не было записано личное приветствие, для записи голосового сообщения с помощью функции предварительного просмотра голосовой почты и для правильной работы автоматического распознавания речи.
     
     По умолчанию, если Exchange 2010 установлен с английским языком (США), этот список будет содержать только один язык. Чтобы стали доступными другие языки, необходимо установить языковые пакеты единой системы обмена сообщениями для всех добавляемых языков. Дополнительные сведения об установке языкового пакета единой системы обмена сообщениями см. в разделе Установка языкового пакета единой системы обмена сообщениями на сервер единой системы обмена сообщениями.
     
     Добавление других языков предоставляет абонентам возможность использовать язык, отличный от английского (США). Например, если абонент вызывает единую систему обмена сообщениями по номеру абонента с настольного телефона, то его приветствует заранее записанный голос оператора на английском языке. Даже если этот же пользователь выбрал в Outlook Web App другой язык, например французский, меню по-прежнему называются по-английски. Чтобы пользователь мог услышать запись на французском языке, необходимо установить соответствующий язык.
     
     
9. Вкладка Группы правил набора номера абонентской группы единой системы обмена сообщениями используется, чтобы задать группы правил набора номера для звонков внутри страны или региона и международных звонков, выполняемых пользователями единой системы обмена сообщениями. Каждая запись в группе правил набора номера определяет тип звонка, который может выполнить пользователь определенной группы правил набора номера. Настроив группу правил набора номера с помощью вкладки Группы правил набора номера, необходимо настроить политику почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, чтобы использовать соответствующую группу правил набора номера. После настройки для почтового ящика единой системы обмена сообщениями использования группы правил набора заданные ограничения набора номеров применяются ко всем пользователям единой системы обмена сообщениями, связанным с политикой данного почтового ящика единой системы обмена сообщениями. Например, можно настроить группу правил набора номера, в которой пользователям, связанным с абонентской группой, не нужно набирать код доступа к внешней линии при наборе телефонного номера для звонка внутри страны или региона. Можно настроить следующие элементы.
   
   
   • Группы правил для вызовов внутри страны/региона. Это текстовое поле используется, чтобы добавлять, удалять или редактировать группы правил набора номера для звонков внутри страны или региона, используемые политиками почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.
     
     
   • Группы правил для международных вызовов. Это текстовое поле используется, чтобы добавлять, удалять или редактировать группы правил набора номера для международных звонков, используемые политиками почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.
     
     
   • Запись правила набора номера. Это диалоговое окно используется для определения телефонных номеров и масок номеров для внутренних и международных звонков, которые будут совершать пользователи единой системы обмена сообщениями. Каждая запись правил набора номера определяет типы звонков, которые могут выполнять пользователи, входящие в группу правил набора номера. При этом для записи правила набора номера необходимо правильно настроить маску номера и набираемый номер. Настроив группу правил набора номера с помощью окна Запись правила набора номера, для использования соответствующей группы правил набора номера необходимо настроить абонентскую группу, политику почтовых ящиков или автосекретарь единой системы обмена сообщениями. Можно настроить следующие элементы.
     
     Имя. Этот список используется для выбора имени существующей записи правила набора номера. Если же нужно создать запись правила набора номера, введите имя записи правила набора номера. Это имя будет отображаться для записи правила набора номера в консоли управления Exchange. Это поле может содержать только текстовые символы. Отображаемое имя записи правила набора номера может содержать не более 32 символов.
     
     Маска номера. Это текстовое поле используется, чтобы определить маску номера для записи правила набора номера. Маска номера используется для определения формата телефонного номера, который будет использоваться сервером единой системы обмена сообщениями, чтобы определить, какой телефонный номер набирать при исходящем звонке для пользователя. При исходящем звонке на номер, соответствующий маске номера в записи правила набора номера, сервер единой системы обмена сообщениями заменит совпавшие цифры в набираемом номере. Затем он использует последовательность цифр из совпавшего номера для исходящего звонка. Пример допустимой маски номера: 91425xxxxxxx. Это поле может содержать только цифры и символ x.
     
     Набираемый номер. Это текстовое поле используется, чтобы определить набираемый номер для записи правила набора номера. Набираемый номер используется для определения фактической строки набора номера, отправляемой на шлюз IP. Этот номер может отличаться от номера, получаемого единой системой обмена сообщениями для исходящего звонка. Тем не менее, для УАТС можно настроить игнорирование кода области для местных звонков и задать индивидуальные планы нумерации голосовых абонентов. Все подстановочные символы (x) в набираемой последовательности заменяются цифрами исходного номера, определяемого по маске номера в записи правила набора номера. Пример допустимой маски номера: 9xxxxxxx. Это поле может содержать только цифры и символ x.
     
     Комментарий. В этом текстовом поле можно ввести комментарии или описание добавляемого или изменяемого правила набора номера. По умолчанию это текстовое поле не заполнено.
     
     

     Важно!

     При интеграции единой системы обмена сообщениями Exchange и Office Communications Server может потребоваться настроить правила набора номера или группы правил в единой системе обмена сообщениями Exchange. Office Communications Server предназначен для маршрутизации вызовов и преобразования номеров для пользователей в организации и продолжит выполнять эти действия при осуществлении вызовов единой системой обмена сообщениями Exchange от имени пользователей.

10. С помощью вкладки Ограничения набора номеров свойств абонентской группы единой системы обмена сообщениями настраиваются правила набора номера для абонентов, звонящих на номер абонентского доступа, заданный для абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Можно ограничить набор типов звонков для звонящих абонентов в случае, если пользователь, не прошедший проверку подлинности, или пользователь голосового доступа Outlook набирает номер доступа, настроенный для абонентской группы с помощью групп правил набора номера и ограничений набора номера. Можно настроить следующие элементы.
    
    
    • Разрешить вызовы пользователей той же абонентской группы. Установите этот флажок, чтобы разрешить пользователями, звонящим на номер абонентского доступа, настроенный для абонентской группы, выполнять или переадресовывать звонки на добавочный номер, связанный с пользователем единой системы обмена сообщениями, входящим в эту абонентскую группу. Этот параметр включен по умолчанию.
      
      Если отключить этот параметр, пользователи, звонящие на номер абонентского доступа, не смогут выполнять и переадресовывать звонки ни пользователям, не входящим в единую систему обмена сообщениями, ни на другие добавочные номера, ни пользователям единой системы обмена сообщениями, связанным с этой же абонентской группой. Это связано с тем, что параметр Разрешить вызовы добавочных номеров по умолчанию отключен.
      
      
    • Разрешить вызовы добавочных номеров. Если этот параметр отключен, пользователи, звонящие на номер абонентского доступа абонентской группы, не могут звонить пользователям, не входящим в единую систему обмена сообщениями, и на другие добавочные номера, не связанные с пользователем единой системы обмена сообщениями. При этом они могут выполнять или переадресовывать звонки на добавочные номера, связанные с пользователями единой системы обмена сообщениями. Это связано с тем, что параметр Разрешить вызовы пользователей той же абонентской группы по умолчанию включен. Параметр Разрешить звонки на добавочные номера по умолчанию отключен.
      
      Если этот параметр включен, пользователи, звонящие на номер абонентского доступа, настроенный для абонентской группы, могут звонить пользователям, не входящим в единую систему обмена сообщениями, на другие добавочные номера, не связанные с пользователем единой системы обмена сообщениями, и пользователям единой системы обмена сообщениями. Это связано с тем, что параметр Разрешить вызовы пользователей той же абонентской группы по умолчанию включен.
      
      Этот параметр можно включить в среде, где не все пользователи включены в единую систему обмена сообщениями. Этот параметр также полезен, если нужно разрешить пользователям, набирающим номер абонентского доступа, настроенный для абонентской группы, звонить на несвязанные добавочные номера.
      
      
    • Выберите из абонентской группы разрешенные группы правил внутри страны/региона   В этом разделе можно добавить или удалить разрешенные группы правил набора номера внутри страны/региона. По умолчанию в абонентских группах системы обмена сообщениями группы правил набора номера для разрешенных междугородных или региональных звонков не настроены.
      
      Группы правил набора номера для разрешенных междугородных или региональных звонков используются, чтобы разрешить или запретить звонки на телефонные номера внутри страны или региона для пользователей, набравших номер абонентского доступа. Это помогает предотвратить ненужные или несанкционированные звонки и счета.
      
      Чтобы добавить группы правил набора междугородных или региональных номеров, необходимо предварительно создать соответствующие группы правил набора междугородных или региональных номеров для абонентской группы, а затем добавить соответствующие записи правил в группы правил набора номера. После создания необходимых групп правил набора номера абонентской группы необходимо добавить группы правил набора номера в список ограничений набора номера на вкладке Ограничения набора номера абонентской группы.
      
      Группы правил набора междугородных или региональных номеров используются, чтобы позволить серверу единой системы обмена сообщениями разрешить или запретить доступ к телефонным номерам страны или региона. Они применяются ко всем пользователям, звонящим на номер абонентского доступа.
      
      
    • Выберите из абонентской группы разрешенные международные группы правил   В этом разделе можно добавить или удалить разрешенные международные группы правил набора номера. По умолчанию для абонентских групп единой системы обмена сообщениями группы правил набора международных номеров не настроены.
      
      Группы правил набора международных номеров используются, чтобы разрешить или запретить для пользователей, набравших номер абонентского доступа, звонки на телефонные номера вне страны или региона. Это помогает предотвратить ненужные или несанкционированные звонки и счета.
      
      Чтобы добавить группы правил набора международных номеров, необходимо сначала создать соответствующие группы правил набора международных номеров для абонентской группы, а затем добавить в группы соответствующие записи правил набора номера. После создания необходимых групп правил набора номера абонентской группы необходимо добавить группы правил набора номера в список ограничений набора номера на вкладке Ограничения набора номера абонентской группы.
      
      Группы правил набора международных номеров используются, чтобы позволить серверу единой системы обмена сообщениями разрешить или запретить доступ к телефонным номерам вне страны или региона. Они применяются ко всем пользователям, звонящим на номер абонентского доступа.
      
      

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Абонентские группы единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

В этом примере выполняется настройка абонентской группы единой системы обмена сообщениями с именем MyDialPlan для использования кода 9 в качестве кода доступа к внешней линии.

	Скопировать код
Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -OutsideLineAccessCode 9

В этом примере выполняется настройка абонентской группы единой системы обмена сообщениями с именем MyDialPlan для использования приветствия.

	Скопировать код
Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -WelcomeGreetingEnabled $true -WelcomeGreetingFilename welcome.wav

В этом примере выполняется настройка абонентской группы единой системы обмена сообщениями с именем MyDialPlan с правилами набора номера.

	Скопировать код
$csv=import-csv "C:\MyInCountryGroups.csv" Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -ConfiguredInCountryGroups $csv Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -AllowedInCountryGroups "local, long distance"

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Set-UMDialplan.

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Абонентские группы единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

В этом примере отображается список всех абонентских групп единой системы обмена сообщениями в лесу Служба каталогов Active Directory.

	Скопировать код
Get-UMDialplan

В этом примере отображается отформатированный список свойств абонентской группы единой системы обмена сообщениями с именем MyUMDialPlan.

	Скопировать код
Get-UMDialplan -Identity MyUMDialPlan | Format-List

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Get-UMDialplan.

После настройки абонентской группы единой системы обмена сообщениями может также понадобиться Добавление сервера единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу.

Общие сведения о телефонных группах единой системы обмена сообщениями.