Применимо к: Exchange Server 2010 SP1
Последнее изменение раздела: 2011-04-24
В ситуациях когда пользователь с включенной поддержкой единой
системы обмена сообщениям заблокировал свой почтовый ящик в
результате многократного ввода неправильного ПИН-кода или забыл
ПИН-кода, можно воспользоваться одной из следующих процедур для
сброса ПИН-кода пользователя. При сбросе ПИН-кода голосового
доступа к Outlook можно настроить автоматическое создание ПИН-кода
единой системой обмена сообщениями или задать ПИН-код вручную.
Новый ПИН-код отправляется пользователю по электронной почте. Если
необходимо, при сбросе ПИН-кода пользователя можно указать
дополнительные параметры. Пользователи также могут сбросить свои
ПИН-коды единой системы обмена сообщениями с помощью приложений
Outlook или Outlook Web App.
Примечание. |
Для доступа к почтовому ящику с включенной поддержкой единой
системы обмена сообщениями абонентам необходимо использовать
тональный набор, также известный как DTMF-ввод (двухтональный
многочастотный набор). Распознавание речи для ввода ПИН-кода
недоступно. |
Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с
пользователями единой системы обмена сообщениями? См. раздел
Управление
пользователями единой системы обмена сообщениями.
Использование консоли управления
Exchange для сброса ПИН-кода единой системы обмена сообщениями
Для выполнения этой процедуры необходимы
соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см.
в разделе Запись «Почтовые ящики единой системы обмена сообщениями»
в разделе Разрешения единой
системы обмена сообщениями.
- В дереве консоли выберите пункты Настройка получателей
> Почтовый ящик.
- В области результатов выберите почтовый ящик пользователя с
включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, для
которого нужно сбросить ПИН-код.
- В области действий под именем почтового ящика нажмите кнопку
Сбросить ПИН-код единой системы обмена сообщениями.
- Используйте окна Сбросить ПИН-код единой системы обмена
сообщениями, чтобы сбросить ПИН-код для пользователя единой
системы обмена сообщениями:
- Автоматически создавать ПИН-код для доступа к голосовому
доступу к Outlook Этот параметр позволяет
автоматически создавать ПИН-код, который пользователь должен
указать для получения доступа к своему почтовому ящику с помощью
функции голосового доступа к Outlook. По умолчанию этот параметр
включен.
Автоматически созданный ПИН-код будет отправлен по электронной
почте в почтовый ящик пользователя. Когда пользователь получит
ПИН-код и выполнит вход в свой почтовый ящик, ему будет предложено
изменить ПИН-код на более привычный.
Приложения Outlook Web App для Microsoft Exchange Server 2010 и
Office Outlook 2007 позволяют пользователю сбросить свой ПИН-код.
ПИН-код создается автоматически на основе политик ПИН-кодов,
настроенных в политике почтовых ящиков единой системы обмена
сообщениями, связанной с почтовым ящиком пользователя. Для
пользователей голосового доступа к Outlook рекомендуется
автоматически создавать ПИН-коды.
- Указать ПИН-код вручную Этот параметр
позволяет вручную задать ПИН-код для пользователя голосового
доступа к Outlook. По умолчанию этот параметр отключен.
ПИН-код, заданный для пользователя, будет отправлен по электронной
почте в почтовый ящик пользователя. После получения ПИН-кода и
входа в свой почтовый ящик пользователь может изменить ПИН-код
путем настройки личных параметров в компоненте голосового доступа к
Outlook. Однако в Outlook Web App для Exchange 2010 и в
Outlook 2007 невозможно задать ПИН-код вручную.
- Требовать от пользователя сброса ПИН-кода при первом входе в
систему Этот параметр позволяет потребовать от
пользователя выполнить сброс ПИН-кода при первом входе в Outlook
Web App. По умолчанию этот параметр отключен.
Если выбран параметр автоматического создания ПИН-кода для
пользователя, можно включить этот параметр, чтобы потребовать от
пользователя изменить ПИН-код при первом входе в систему голосового
доступа к Outlook. Это позволяет защитить ПИН-код пользователя.
- Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.
Использование командной консоли для
сброса ПИН-кода единой системы обмена сообщениями
Для выполнения этой процедуры необходимы
соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см.
в разделе Запись «Почтовые ящики единой системы обмена сообщениями»
в разделе Разрешения единой
системы обмена сообщениями.
В этом примере ПИН-код голосовой почты пользователя
Tony Smith сбрасывается до значения 1985848. Однако этот ПИН-код
должен быть изменен при первом входе пользователя в систему
голосового доступа к Outlook.
|
Скопировать код |
Set-UMMailboxPIN -Identity tonysmith@contoso.com -PIN 1985848 -PinExpired $true
|
Другие задачи
После настройки ПИН-кода единой системы обмена
сообщениями может также потребоваться выполнить следующие
действия: