Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

Для автосекретаря единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010 можно разрешить сопоставление клавиш для нерабочих часов. После создания автосекретаря единой системы обмена сообщениями в качестве приглашения главного меню в нерабочие часы, которое будет воспроизводиться после приветствия в нерабочие часы, будет использоваться системное приглашение по умолчанию. По умолчанию используется следующее приглашение главного меню для нерабочих часов: «Вас приветствует автосекретарь Microsoft Exchange для нерабочих часов». Так как по умолчанию сопоставления клавиш не определены, звонящие не могут использовать параметры меню и воспроизводится только приглашение главного меню по умолчанию для нерабочих часов.

При настройке сопоставлений клавиш задаются параметры и операции, которые будут выполняться, если звонящий произнесет фразу (при использовании автосекретаря с поддержкой речевых функций) или нажмет клавишу на клавиатуре телефона (при использовании автосекретаря без поддержки речевых функций).

Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с автосекретарями единой системы обмена сообщениями? См. раздел Управление автосекретарями единой системы обмена сообщениями.

Предварительные условия

Создана абонентская группа единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Создан автосекретарь единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание автосекретаря единой системы обмена сообщениями.

Использование консоли управления EMC для включения сопоставлений клавиш в нерабочие часы для автосекретаря единой системы обмена сообщениями

Запись «Автосекретари единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

В дереве консоли выберите пункты Конфигурация организации > Единая система обмена сообщениями
В рабочей области откройте вкладку Автосекретари единой системы обмена сообщениями.
Выберите автосекретарь, который необходимо изменить, а затем в области действий нажмите кнопку Свойства.
На вкладке Сопоставление клавиш выберите параметр Включить сопоставление клавиш для нерабочих часов и нажмите кнопку Добавить.
На странице Запись сопоставления клавиш в поле Имя введите имя записи сопоставления клавиш.
В разделе Если пользователь выполняет одно из следующих действий выберите один из следующих параметров.
- Нажимает эту клавишу
- Не нажимает клавиши (превышение времени ожидания)
- Или пользователь говорит эту фразу
В разделе Будет выполнено следующее действие выберите один из следующих параметров:
- Воспроизвести следующий звуковой файл
- Передать на добавочный номер
- Запустить автосекретарь
Нажмите кнопку ОК, чтобы создать запись сопоставления клавиш.
Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Использование командной консоли для включения сопоставлений клавиш в нерабочие часы для автосекретаря единой системы обмена сообщениями

	Скопировать код
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AfterHoursKeyMappingEnabled $true -AfterHoursKeyMapping "AfterhoursOperator,12345","Directions,23456"

Другие задачи

После включения сопоставления клавиш в нерабочие часы для автосекретаря единой системы обмена сообщениями может также потребоваться выполнить следующие действия: