В этом разделе рассматривается устранение неполадок, которые могут возникнуть при выполнении Microsoft Exchange Server 2007 в среде с локальной непрерывной репликацией. Эти неполадки описаны ниже.
- Командлет Get-StorageGroupCopyStatus сообщает о сбое
базы данных и о том, что она не заполнена.
- Командлет Get-StorageGroupCopyStatus сообщает о сбое
базы данных. Значение FailedMessage содержит конкретные сведения об
источнике сбоя.
- Оповещения, счетчики производительности или командлет
Get-StorageGroupCopyStatus указывают, что для копии группы
хранения выполнено резервное копирование очередей копирования или
преобразования.
- Командлет Get-StorageGroupCopyStatus сообщает время
ожидания обновления для значения LastInspectedLogTime.
- Не удается выполнить заполнение.
- Командлет Restore-StorageGroupCopy в конфигурации с
локальной непрерывной репликацией сообщает о недоступности файла
Exx.log.
При возникновении проблем, отличных от перечисленных, обратитесь к журналу событий для выяснения причины и возможных действий по восстановлению. Если установлено время сбоя, другие журналы событий могут помочь разобраться с проблемой. Дополнительные сведения о средствах, помогающих устранить неполадки кластера с локальной непрерывной репликацией, см. в разделе Средства устранения неполадок для сред с высоким уровнем доступности.
Приступая к работе
Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать роль администратора сервера Exchange и членство в локальной группе администраторов на целевом сервере. Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Exchange 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.
Процедура
Командлет Get-StorageGroupCopyStatus сообщает о сбое базы данных и о том, что она не заполнена
-
Возможные причины Проблема, связанная с конфигурацией, или копия репликации не имеет допустимой основной базы данных. Эта проблема также может быть вызвана тем, что на локальном компьютере не включена группа хранения.
-
Решение Выполните действия, описанные ниже.
- Убедитесь в том, что хранилище копии правильно настроено и
находится в рабочем состоянии. В случае обнаружения ошибки можно
запустить новую проверку копии посредством приостановки и
последующего возобновления работы группы хранения.
- Проверьте правильность настройки путей копии локальной
непрерывной репликации. Это можно сделать с помощью командлета
Get-StorageGroup в командной консоли Exchange. Для получения
дополнительных сведений об использовании командлета
Get-StorageGroup для просмотра сведений о конфигурации см.
раздел Инструкции по просмотру
параметров конфигурации локальной непрерывной репликации.
- Для инициализации копии группы хранения используется
командлет Update-StorageGroupCopy.
- Убедитесь в том, что хранилище копии правильно настроено и
находится в рабочем состоянии. В случае обнаружения ошибки можно
запустить новую проверку копии посредством приостановки и
последующего возобновления работы группы хранения.
Командлет Get-StorageGroupCopyStatus сообщает о сбое базы данных, а значение FailedMessage предоставляет конкретные сведения об источнике неполадки
-
Возможные причины Существует много причин, которые могут привести к сбою пассивной копии. Значение FailedMessage конкретно указывает на обнаруженную проблему.
-
Решение Для получения значения FailedMessage можно запустить командлет Get-StorageGroupCopyStatus. Эта строка указывает на конкретную обнаруженную проблему. Если сообщается о том, что журнал поврежден или отсутствует, попытайтесь найти неповрежденный журнал с правильным номером версии. Если такой журнал найти не удается, выполните повторное заполнение с помощью командлета Update-StorageGroupCopy. Если в сообщении говорится о том, что журналы для источника недоступны, запретите совместное использование каталога, в котором хранится журнал источника, и перезапустите службу репликации Microsoft Exchange на этом компьютере. Проанализируйте сведения, содержащиеся в значении FailedMessage, затем устраните указанную проблему.
Оповещения, счетчики производительности или командлет Get-StorageGroupCopyStatus указывают, что формируются очереди копирования или преобразования для пассивной копии
-
Возможные причины Журнал ожидания копирования или преобразования журналов указывает на наличие проблемы или переходного состояния в процессе восстановления. Переходное состояние возникает при возобновлении пассивной копии вскоре после ее приостановки на длительный период времени. Если состояние не является переходным, проблема может быть вызвана одной из следующих причин.
- Проблема настройки.
- Приостановка репликации.
- Остановка служба репликации Microsoft Exchange.
- Сбой или отключение хранилища.
- Проблема настройки.
-
Решение Выясните, существует ли реальная неполадка или это переходное состояние. Выполните для этого описанные ниже действия.
- Убедитесь в том, что служба репликации
Microsoft Exchange работает. Это можно сделать с помощью
оснастки «Службы». Если данная служба остановлена, ее необходимо
запустить.
- Выполните командлет командной консоли Exchange
Get-StorageGroupCopyStatus с командой fl, а затем
определите, не приостановлена ли пассивная копия. Если она
приостановлена, проверьте наличие всех необходимых файлов пассивной
копии и возобновите работу пассивной копии с помощью командлета
Resume-StorageGroupCopy.
- Выполните командлет Get-StorageGroupCopyStatus
командной консоли Exchange с параметром fl и определите,
является ли копия работоспособной. Если копия неработоспособна,
просмотрите список полей состояния и определите, что необходимо
сделать.
- Убедитесь в том, что служба репликации
Microsoft Exchange работает. Это можно сделать с помощью
оснастки «Службы». Если данная служба остановлена, ее необходимо
запустить.
Понаблюдайте за счетчиками производительности репликации в течение нескольких минут, чтобы выяснить, происходят ли изменения. А именно, посмотрите на номер версии преобразования и номер версии проверки. Если длина очереди копирования продолжает увеличиваться, но длина очереди преобразования небольшая или уменьшается, возможно наличие проблемы с общей сетевой папкой на активной копии или самом активном сервере. Убедитесь в том, что каталог журнала активной копии группы хранения содержит общую сетевую папку, определенную в нем с помощью идентификатора GUID группы хранения. Идентификатор GUID группы хранения можно определить в командной консоли Exchange с помощью командлета Get-StorageGroupCopyStatus с параметром fl.
Командлет Get-StorageGroupCopyStatus сообщает время ожидания обновления для LastInspectedLogTime
-
Возможные причины Эта проблема может быть вызвана тремя причинами.
- Отключена база данных активной копии.
- Активная копия подключена, но изменяется слишком медленно. Это
приводит к тому, что активная копия не создает журналы.
- Служба репликации Microsoft Exchange не запущена.
- Отключена база данных активной копии.
-
Решение Выясните, какая из трех причин имеет место. Это легко сделать с помощью следующей команды.
- С помощью консоли управления Exchange или
командлета Get-StorageGroupStatus в командной консоли
Exchange определите, не отключена ли база данных. Если база данных
отключена, ее необходимо подключить и создать новую
последовательность файлов журнала перед тем, как изменится значение
LastInspectedLogTime.
- Убедитесь в том, что служба репликации
Microsoft Exchange работает. Если она остановлена, ее
необходимо запустить.
- Убедившись в том, что база данных подключена, проверьте,
создает ли она журналы. Найдите в каталоге журналов активной базы
данных файл журнала с самым большим номером версии. Проверьте
отметку времени этого журнала. Она должна соответствовать значению
LastInspectedLogTime.
- С помощью консоли управления Exchange или
командлета Get-StorageGroupStatus в командной консоли
Exchange определите, не отключена ли база данных. Если база данных
отключена, ее необходимо подключить и создать новую
последовательность файлов журнала перед тем, как изменится значение
LastInspectedLogTime.
Не удается выполнить заполнение
-
Возможные причины Выполняется резервное копирование активной копии или возникла проблема со связью.
-
Решение Проверьте, не выполняется ли резервное копирование соответствующей группы хранения или базы данных.
Командлет Restore-StorageGroupCopy сообщает о недоступности файла Exx.log
-
Возможные причины Командлет Restore-StorageGroupCopy выдает запрос на продолжение работы в случае отсутствия файла Exx.log.
-
Решение Если вы ожидаете активации для создания базы данных без потерь данных, на запрос следует дать ответ Нет. Если файл Exx.log недоступен во время выполнения командлета Restore-StorageGroupCopy, восстановление будет выполнено с потерей данных. Если дается ответ Нет, необходимо устранить все проблемы, препятствующие доступу к журналам рабочей среды. После устранения этих неполадок можно повторно выполнить командлет Restore-StorageGroupCopy.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о командлетах командной консоли Exchange, описанных в этом разделе, см. в следующих разделах: