В этом разделе объясняется, как с помощью консоли управления Exchange, среды управления Exchange или Outlook Web Access восстановить пароль устройства.

Пароль устройства может требоваться политиками Microsoft Exchange ActiveSync. Пользователь может настроить пароль устройства, даже если этого не требуется в политиках Exchange ActiveSync. Если пользователь забыл пароль, можно получить пароль восстановления с помощью консоли управления Exchange или среды управления Exchange. Пароль восстановления разблокирует устройство и позволяет пользователю создать новый пароль. Также пользователь может восстановить пароль устройства с помощью Outlook Web Access.

Прежде чем приступить к работе

Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать следующее:

  • роль администратора сервера Exchange и членство в локальной группе администраторов на целевом сервере.

Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Exchange Server 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.

Примечание.
Чтобы использовать Outlook Web Access для восстановления пароля устройства, необходимо иметь возможность входа в веб-клиент Outlook, используя учетные данные пользователя.

Процедура

Чтобы отобразить пароль восстановления для устройства с помощью консоли управления Exchange

  1. Откройте консоль управления Exchange.

  2. В разделе Конфигурация получателя выберите Почтовый ящик.

  3. Выберите пользователя, затем Управление мобильным устройством в области действий. Пароль восстановления для устройства будет показан в диалоговом окне Управление мобильным устройством.

Чтобы отобразить пароль восстановления для устройства с помощью среды управления Exchange

  1. Выполните следующую команду:

    Копировать код 
    Get-ActiveSyncDeviceStatistics -Mailbox:"alias" -ShowRecoveryPassword:$true

Чтобы использовать веб-клиент Outlook для восстановления пароля устройства

  1. В Outlook Web Access щелкните Параметры.

  2. Выберите Мобильные устройства в области переходов.

  3. Выберите мобильное устройство из списка.

    Примечание.
    В списке отображаются все мобильные устройства, настроенные пользователем для работы с Exchange ActiveSync. Чтобы определить необходимое мобильное устройство, используйте имя устройства и последнее время конфигурации, которые отображаются в списке устройств.

  4. Щелкните Отобразить пароль устройства.

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Get-ActiveSyncDeviceStatistics.

Дополнительные сведения