Используйте вкладку Автосекретарь для создания, удаления и управления автосекретарями единой системы обмена сообщениями. Единая система обмена сообщениями позволяет создать один или несколько автосекретарей единой системы обмена сообщениями (в зависимости от потребностей организации). В отличие от других объектов единой системы обмена сообщениями, таких как телефонные группы единой системы обмена сообщениями и шлюзы IP единой системы обмена сообщениями, создавать автосекретари единой системы обмена сообщениями необязательно.

В средах телефонии или единой системы обмена сообщениями система меню автоматизированного или автоматического секретаря направляет звонящего по внутреннему номеру к пользователю или подразделению без помощи дежурного или оператора. Автосекретарь единой системы обмена сообщениями позволяет абонентам перемещаться по системе меню, делать звонки и находить пользователей с помощью многочастотного двухтонального (DTMF) или голосового ввода.

Автосекретарь единой системы обмена сообщениями поддерживает следующие функции:

В области результатов можно просмотреть подмножество свойств автосекретаря единой системы обмена сообщениями. Это включает имя, соответствующую телефонную группу и ее состояние.

Имя

В этом столбце области результатов показано краткое имя созданных автосекретарей. Если в организации используются несколько автосекретарей, необходимо давать им осмысленные имена. Максимальная длина краткого имени составляет 64 символа. Имя может содержать пробелы.

Телефонная группа единой системы обмена сообщениями

В этом столбце области результатов показаны телефонные группы единой системы обмена сообщениями, соответствующие созданным автосекретарям. После создания автосекретаря невозможно изменить связанную с ним телефонную группу. Если требуется сопоставить автосекретаря с другой телефонной группой, необходимо удалить ее, а затем сопоставить автосекретаря с нужной группой после ее повторного создания.

Состояние

В этом столбце области результатов показано состояние автосекретаря. Автосекретари могут быть включены или отключены. Однако при создании автосекретаря он по умолчанию отключен.

Включение

Автосекретаря единой системы обмена сообщениями можно включить в области действий. Если автосекретарь включен, он будет отвечать на входящие звонки.

Отключение

Автосекретаря единой системы обмена сообщениями можно отключить в области действий. Если автосекретарь отключен, ответов на входящие звонки не будет.

Удаление

Автосекретаря единой системы обмена сообщениями можно удалить в области действий. Кроме того, можно щелкнуть правой кнопкой мыши автосекретаря и выбрать в списке Удалить.

Свойства

Можно использовать область действий для просмотра свойств автосекретаря или изменения настроек автосекретаря. Кроме того, можно щелкнуть правой кнопкой мыши автосекретаря и выбрать в списке «Свойства».

После установки роли сервера единой системы обмена сообщениями на сервере с работающим Microsoft Exchange Server 2007, необходимо создать и настроить хотя бы одну телефонную группу. После создания автосекретаря единой системы обмена сообщениями может также понадобиться выполнение одной или нескольких следующих задач:

Дополнительные сведения