В этом разделе объясняется, как использовать Microsoft Outlook для восстановления элемента, удаленного из почтового ящика Exchange. Восстановление удаленного элемента должно настраиваться на сервере. Иначе не будет удаленных элементов, сохраненных в корзине и доступных для дальнейшего восстановления. По умолчанию для параметра реестра DumpsterAlwaysOn   установлено значение 1 в Outlook 2007, поэтому для восстановления удаленных элементов активированы все папки. По умолчанию на сервере Exchange все папки способны к восстановлению.

В Outlook 2003 и более ранних версиях только папка Удаленные элементы по умолчанию способна к восстановлению. Все папки способны к восстановлению, однако необходимо включить возможность увидеть элементы в корзине. Необходимо использовать параметр реестра DumpsterAlwaysOn  для восстановления элементов, удаленных без возможности восстановления (это те элементы, которые были удалены при нажатой клавише SHIFT и никогда не перемещались в папку Удаленные элементы).

Внимание!
Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные неполадки, требующие переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения неполадок, вызванных неправильным изменением реестра. Перед изменением реестра создайте резервную копию всех важных данных. 

Предварительная подготовка

Чтбы восстановить удаленный элемент, необходимо обладать правами владельца почтового ящика, из которого восстанавливаются удаленные элементы.

Процедура

Восстановление удаленных элементов из папки «Удаленные» с помощью программы Outlook.

  1. Откройте клиент Outlook, у которого есть доступ к почтовому ящику с удаленными элементами.

  2. Выберите папку Удаленные.

  3. В меню Сервис выберите команду Восстановить удаленные.

  4. Выберите элемент, который необходимо восстановить, и нажмите кнопку Восстановить выбранные.

Использование параметра реестра DumpsterAlwaysOn для восстановления элементов, удаленных без возможности восстановления

  1. На клиентском компьютере, используемом для выполнения операции восстановления, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите regedit и нажмите кнопку ОК.

  2. Найдите, а затем выберите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options

  3. В меню Правка наведите указатель на пункт Создать и выберите Параметр DWORD.

  4. Введите DumpsterAlwaysOn и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Дважды щелкните DumpsterAlwaysOn.

  6. В поле Значение введите число 1, выберите вариант Десятичная в области Система исчисления и нажмите клавишу ОК.

  7. Закройте редактор реестра.

  8. Перезапустите Outlook.

Восстановление удаленных элементов из любой папки с помощью программы Outlook

  1. Если параметр реестра DumpsterAlwaysOn не установлен, установите его перед тем как продолжить следующие действия, описанные ранее в разделе «Использование параметра реестра DumpsterAlwaysOn для восстановления элементов, удаленных без возможнности восстановления». Если параметр реестра DumpsterAlwaysOn установлен, перейдите к шагу 2.

  2. Откройте клиент Outlook, у которого есть доступ к почтовому ящику с удаленными элементами.

  3. Выберите папку, в которой находятся удаленные элементы.

  4. В меню Сервис выберите команду Восстановить удаленные элементы.

  5. Выберите элементы, которые необходимо восстановить, и щелкните Восстановить выбранные элементы.

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о сохранении удаленных элементов см. раздел Настройка сохранения удаленных почтовых ящиков и элементов.