В этом разделе описаны наиболее полезные счетчики производительности, которые можно использовать для наблюдения за серверами Microsoft Exchange Server 2007 с установленной ролью сервера клиентского доступа. При наблюдении за серверами Exchange 2007 важно знать, какие аспекты производительности наиболее важны. Счетчики и пороговые значения, описанные в этом разделе, можно применять для упреждающего выявления потенциальных проблем и определения основных причин при устранении неполадок.

Счетчики ASP.NET

Веб-службы Exchange зависят от .NET Framework и ASP.NET. Сбои этих платформ могут приводить к существенным проблемам с ролью сервера клиентского доступа. Перечисленные ниже счетчики можно использовать для выявления проблем, которые связаны не с самими веб-службами Exchange, но со службами, на которых они основаны.

Счетчик

Ожидаемые значения

ASP.NET\Перезапусков приложения

Показывает число раз, когда приложение перезапускалось за время существования веб-сервера.

Всегда должно равняться 0.

ASP.NET\Перезапусков рабочего процесса

Показывает число раз, когда рабочий процесс перезапускался на компьютере.

Всегда должно равняться 0.

ASP.NET\Текущих запросов

Показывает текущее число запросов, включая запросы, которые находятся в очереди, выполняются или ожидают записи на клиент. В рамках модели процесса ASP.NET, если значение этого счетчика превышает значение requestQueueLimit, определенное в разделе конфигурации processModel, ASP.NET отклоняет запросы.

Максимальное значение — 5 000. При превышении этого значения сервер возвращает ошибку 503.

Примечание.
Это значение можно увеличить в файле machine.config, чтобы обеспечить масштабируемость сервера клиентского доступа.

Всегда должно быть меньше 5 000.

ASP.NET\Время ожидания запроса

Показывает число миллисекунд, в течение которых последний запрос находился в очереди.

Всегда должно быть меньше 1 000 мс.

Приложения ASP.NET(*)\Запросов в очереди приложений

Показывает количество запросов в очереди запросов приложений.

Максимальное значение — 5 000. При превышении этого значения сервер возвращает ошибку 503.

Всегда должно быть меньше 5 000.

Счетчики службы доступности

Служба доступности в Exchange 2007 заменяет системную папку Schedule+ Free/Busy в прежних версиях, обеспечивая более современный способ проверки доступности ресурсов для клиентов Microsoft Office Outlook 2007. Эти счетчики позволяют оценить загрузку клиентов и скорость ответа самой службы.

Счетчик	Ожидаемые значения
Служба доступности MSExchange\Количество запросов о доступности в секунду Показывает количество запросов, выполненных в секунду. Запросы могут быть запросами только сведений о доступности или включать предложения. Один запрос может включать несколько почтовых ящиков. Определят частоту запросов к службе доступности.	Не применимо
Служба доступности MSExchange\Среднее время на обработку запроса о занятости Показывает среднее время, затрачиваемое на обработку запроса о доступности (в секундах). Один запрос может включать несколько почтовых ящиков. Запросы сведений о доступности не включают предложения о собраниях.	Всегда должно быть меньше 5.

Счетчик

Ожидаемые значения

Служба доступности MSExchange\Количество запросов о доступности в секунду

Показывает количество запросов, выполненных в секунду. Запросы могут быть запросами только сведений о доступности или включать предложения. Один запрос может включать несколько почтовых ящиков.

Определят частоту запросов к службе доступности.

Не применимо

Служба доступности MSExchange\Среднее время на обработку запроса о занятости

Показывает среднее время, затрачиваемое на обработку запроса о доступности (в секундах). Один запрос может включать несколько почтовых ящиков. Запросы сведений о доступности не включают предложения о собраниях.

Всегда должно быть меньше 5.

Счетчики производительности сервера клиентского доступа

Так как все операции сервера клиентского доступа обычно выполняются только в памяти, дисковые ресурсы используются минимально. Эти счетчики предупреждают администраторов о необычной для этой роли системы активности диска.

Примечание.
Предполагается, что на сервере выполняется только роль сервера клиентского доступа. Эти счетчики не подходят для серверов, которые выполняют несколько функций, так как характер их использования будет совершенно иным.

Примечание.

Предполагается, что на сервере выполняется только роль сервера клиентского доступа. Эти счетчики не подходят для серверов, которые выполняют несколько функций, так как характер их использования будет совершенно иным.

Счетчик	Ожидаемые значения
Логический_диск(_Total)\Обращений чтения с диска/сек Указывает на то, что может выполняться подкачка, так как данные читаются с диска, а не из памяти.	Всегда должно быть меньше 50. Обращений записи на диск/сек + Обращений чтения с диска/сек = < 50
Логический_диск(_Total)\Обращений записи на диск/сек Указывает на то, что может выполняться подкачка, так как данные записываются на диск, а не хранятся в памяти.	Всегда должно быть меньше 50. Обращений записи на диск/сек + Обращений чтения с диска/сек = < 50

Счетчик

Ожидаемые значения

Логический_диск(_Total)\Обращений чтения с диска/сек

Указывает на то, что может выполняться подкачка, так как данные читаются с диска, а не из памяти.

Всегда должно быть меньше 50.

Обращений записи на диск/сек + Обращений чтения с диска/сек = < 50

Логический_диск(_Total)\Обращений записи на диск/сек

Указывает на то, что может выполняться подкачка, так как данные записываются на диск, а не хранятся в памяти.

Всегда должно быть меньше 50.

Обращений записи на диск/сек + Обращений чтения с диска/сек = < 50

Счетчики Outlook Web Access

Эти новые счетчики Outlook Web Access позволяют определить, связаны ли проблемы с доступом по протоколу HTTP с сервером клиентского доступа.

Счетчик	Ожидаемые значения
MSExchange Outlook Web Access\Среднее время отклика Показывает среднее время (в миллисекундах), которое проходит между началом и завершением запроса OEH или ASPX. Используется для определения задержки на клиенте.	Всегда должно быть меньше 100 мс. Более высокое значение может указывать на высокую пользовательскую нагрузку или загрузку ЦП, которая превышает обычную.
MSExchange Outlook Web Access\Среднее время поиска Показывает среднее время ожидания завершения поиска.	Всегда должно быть меньше 100 мс.

Счетчик

Ожидаемые значения

MSExchange Outlook Web Access\Среднее время отклика

Показывает среднее время (в миллисекундах), которое проходит между началом и завершением запроса OEH или ASPX.

Используется для определения задержки на клиенте.

Всегда должно быть меньше 100 мс.

Более высокое значение может указывать на высокую пользовательскую нагрузку или загрузку ЦП, которая превышает обычную.

MSExchange Outlook Web Access\Среднее время поиска

Показывает среднее время ожидания завершения поиска.

Всегда должно быть меньше 100 мс.

Счетчики службы ActiveSync

Эти новые счетчики Exchange ActiveSync позволяют определить, связаны ли проблемы с доступом мобильных устройств с сервером клиентского доступа.

Счетчик	Ожидаемые значения
MSExchange ActiveSync\Среднее время запроса Показывает среднее время ожидания выполнения запроса. Включает время, затраченное на запросы проверки связи, что может приводить к повышению общего времени отклика, измеряемого эти счетчиком. Добавление счетчиков проверки связи позволяет уточнить причину снижения производительности. Определят частоту запросов к службе доступности.	Не применимо

Счетчик

Ожидаемые значения

MSExchange ActiveSync\Среднее время запроса

Показывает среднее время ожидания выполнения запроса.

Включает время, затраченное на запросы проверки связи, что может приводить к повышению общего времени отклика, измеряемого эти счетчиком. Добавление счетчиков проверки связи позволяет уточнить причину снижения производительности.

Определят частоту запросов к службе доступности.

Не применимо

Счетчики сервера клиентского доступа, используемые для определения нагрузки

Эти счетчики незаменимы при определении пользовательской нагрузки на сервер клиентского доступа. Они предоставляют критически важные сведения для принятия решений о масштабируемости и развертывании.

Счетчик	Ожидаемые значения
MSExchange ActiveSync\Запросов/с Показывает количество HTTP-запросов, получаемых от клиента через ASP.NET в секунду. Определяет текущую частоту запросов к Exchange ActiveSync.	Не применимо
MSExchange ActiveSync\Ожидающие команды Ping Показывает количество команд Ping, ожидающих обработки в очереди. Определяет текущее число команд Ping в очереди.	Не применимо
MSExchange ActiveSync\Запросов/с Показывает количество HTTP-запросов, получаемых от клиента через ASP.NET в секунду. Это статистический счетчик, применяемый для определения текущей пользовательской нагрузки.	Не применимо
MSExchange ActiveSync\Команд Sync/с Показывает количество команд Sync, обрабатываемых в секунду. Клиенты используют эту команду для синхронизации элементов в папке. Это статистический счетчик, применяемый для определения текущей пользовательской нагрузки.	Не применимо
Служба доступности MSExchange\Количество запросов о доступности в секунду Показывает количество запросов, выполненных в секунду. Запросы могут быть запросами только сведений о доступности или включать предложения. Один запрос может включать несколько почтовых ящиков. Определят частоту запросов к службе доступности.	Не применимо
MSExchange Outlook Web Access\Текущее число уникальных пользователей Показывает количество уникальных пользователей, которые в данный момент вошли в Outlook Web Access. Это значение отслеживает количество уникальных активных сеансов пользователей, поэтому пользователи перестают учитываться счетчиком только после того, как они вышли из службы или истекло время ожидания сеанса. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
MSExchange Outlook Web Access\Запросов/с Показывает количество запросов, обрабатываемых Outlook Web Access в секунду. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
Автообнаружение MSExchange\Запросов/с Показывает число запросов службы автообнаружения, которые обрабатываются в секунду. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
MSExchangeWS\Запросов/с Показывает количество запросов, обрабатываемых в секунду. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
Веб-служба(_Total)\Текущих подключений Показывает текущее число установленных подключений к веб-службе. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
Веб-служба(_Total)\Попыток подключения в секунду Показывает частоту попыток подключения к веб-службе. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
Веб-служба(_Total)\Запросов расширения ISAPI в секунду Показывает частоту принятия веб-службой запросов расширения ISAPI. Клиенты мобильного Outlook используют расширение ISAPI для запросов RPC через HTTP на серверах под управлением операционной системы Windows Server 2003. Дополнительные сведения о счетчиках Windows Server 2008 см. ниже в разделе «Счетчики RPC/HTTP-прокси (только Windows Server 2008)». Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
Веб-служба(_Total)\Других запросов в секунду Показывает частоту HTTP-запросов, которые не используют методы OPTIONS, GET, HEAD, POST, PUT, DELETE, TRACE, MOVE, COPY, MKCOL, PROPFIND, PROPPATCH, SEARCH, LOCK и UNLOCK. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо

Счетчики RPC/HTTP-прокси (только Windows Server 2008)

Компонент «RPC/HTTP-прокси» в Windows Server 2008 не имеет многих ограничений, присутствовавших в Windows Server 2003, и перечисленные ниже счетчики позволяют оценить нагрузку и выявить проблемы с прокси-компонентом.

Счетчик	Ожидаемые значения
RPC/HTTP-прокси\Текущее число входящих подключений RPC через HTTP Показывает текущее число HTTP-подключений к серверу переднего плана. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
RPC/HTTP-прокси\Текущее число уникальных пользователей Показывает количество уникальных пользователей, которые в данный момент подключены к фоновому серверу по протоколу RPC/HTTP. Определяет текущую пользовательскую нагрузку.	Не применимо
RPC/HTTP-прокси\Число запросов RPC/HTTP в секунду Показывает частоту отправки запросов RPC/HTTP на фоновые серверы. Определяет текущую нагрузку мобильного Outlook.	Не применимо
RPC/HTTP-прокси\Число неудачных попыток подключения к внутреннему серверу в секунду Показывает частоту неудачных попыток подключения к фоновому серверу через RPC-прокси.	Всегда должно равняться 0.

Счетчики загрузки автономной адресной книги сервера клиентского доступа

Перечисленные ниже счетчики позволяют отследить, возникают ли на сервере клиентского доступа проблемы при загрузке автономной адресной книги с серверов почтовых ящиков и обновляется ли автономная адресная книга по расписанию, заданному по умолчанию.

Счетчик	Ожидаемые значения
MSExchangeFDS:автономная адресная книга(*)\Задача загрузки в очереди Значение равно 1, если задача ожидает выполнения в очереди, в противном случае значение равно 0.	Всегда должно равняться 0. Значение больше 0 указывает на сбой при копировании файлов данных автономной адресной книги с серверов почтовых ящиков.
MSExchangeFDS:автономная адресная книга(*)\Выполнено задач загрузки Показывает число задач загрузки автономной адресной книги, выполненных с момента запуска службы рассылки файлов. По умолчанию загрузка выполняется каждые 480 минут (8 часов).	Никогда не должно превышать 3 в день. Более высокое значение указывает на то, что для загрузки обновленных файлов автономной адресной книги на сервере клиентского доступа не используется расписание по умолчанию.

Счетчик

Ожидаемые значения

MSExchangeFDS:автономная адресная книга(*)\Задача загрузки в очереди

Значение равно 1, если задача ожидает выполнения в очереди, в противном случае значение равно 0.

Всегда должно равняться 0.

Значение больше 0 указывает на сбой при копировании файлов данных автономной адресной книги с серверов почтовых ящиков.

MSExchangeFDS:автономная адресная книга(*)\Выполнено задач загрузки

Показывает число задач загрузки автономной адресной книги, выполненных с момента запуска службы рассылки файлов. По умолчанию загрузка выполняется каждые 480 минут (8 часов).

Никогда не должно превышать 3 в день. Более высокое значение указывает на то, что для загрузки обновленных файлов автономной адресной книги на сервере клиентского доступа не используется расписание по умолчанию.