Отправители нежелательной почты, иначе называемые злонамеренными отправителями, применяют различные методики, чтобы доставить свои сообщения в организации. Не существует единого средства или процесса, который устранил бы всю нежелательную почту. Microsoft Exchange Server 2007 на основании возможностей Exchange Server 2003 создает многоуровневый, комплексный подход к защите от нежелательной почты и вирусов. В Exchange 2007 есть целый набор функций защиты от нежелательной почты и вирусов, совместная работа которых сокращает количество нежелательных сообщений, попадающих в организацию. Также Exchange 2007 обладает улучшенной инфраструктурой для антивирусных приложений.
Решение задачи снижения частоты проникновения вирусов и атак вредоносных программ в организации начинается с сокращения общего объема нежелательной почты, попадающей в нее. Исключение основной части таких сообщений на компьютере с установленной ролью пограничного транспортного сервера высвобождает значительные ресурсы, полосу пропускания и хранилища, необходимые для проверки сообщений на вирусы и вредоносные программы в потоке дальнейшего движения электронной почты.
Разделение защиты от нежелательных сообщений на уровни предполагает применение нескольких средств защиты от нежелательной почты и вирусов, которые фильтруют входящие сообщения в определенном порядке. Каждое из средств применяет к входящему сообщению фильтр по отдельной характеристике или набору связанных характеристик.
В следующих разделах приводится краткое описание каждой стандартной функции защиты от нежелательной почты и вирусов.
Фильтры защиты от нежелательной почты и вирусов
Фильтры защиты от нежелательной почты и вирусов применяются в следующем порядке. Для получения дополнительных сведений см. раздел Общие сведения о защите потока почты от нежелательной почты и вирусов.
- Фильтрация подключения — фильтрация подключения
проверяет IP-адрес удаленного сервера, который пытается выполнить
подключение, чтобы определить, какое действие выполнить (если это
нужно) со входящим сообщением. Удаленный IP-адрес доступен агенту
фильтра подключений как побочный результат используемого
подключения TCP/IP, которое требуется для сеанса SMTP. Фильтрация
подключения использует целый ряд списков заблокированных
IP-адресов, разрешенных IP-адресов и поставщиков списков
заблокированных и разрешенных IP-адресов, чтобы определить, следует
ли заблокировать подключение, инициируемое с определенного
IP-адреса, или нет.
- Фильтрация отправителей — при этом виде фильтрации
сравнивается отправитель, указанный в SMTP-заголовке «MAIL FROM:» с
определяемым администратором списком отправителей или доменов
отправителей, которым запрещено отправлять сообщения в данную
организацию, что позволяет определить, какие действия должны быть
предприняты (если необходимо) в отношении данного входящего
сообщения.
- Фильтрация получателей — при фильтрации получателей
сравниваются получатели, указанные в SMTP-заголовке «RCPT TO:» с
созданным администратором списком заблокированных получателей. Если
обнаруживается совпадение, сообщение не пропускается в организацию.
Фильтр получателей также проверяет получателей, указанных во
входящем сообщении, по локальному каталогу получателей, чтобы
определить, верно ли указан в сообщении получатель. Если получатель
в сообщении указан неверно, сообщение может быть отклонено на
периметре сети организации.
- Код отправителя Код отправителя основан на
IP-адресе отправляющего сервера и адресе PRA отправителя и
позволяет определить, не подменен ли отправитель. Адрес PRA
вычисляется по следующим заголовкам сообщения:
- Resent-Sender:
- Resent-From:
- Sender:
- From:
- Resent-Sender:
- Фильтрация содержимого — при фильтрации содержимого
используется технология Microsoft SmartScreen, которая
позволяет получить доступ к содержимому сообщения. В основе
фильтрации содержимого Exchange лежит интеллектуальный фильтр
сообщений. Интеллектуальный фильтр сообщений основан на
запатентованной технологии самообучения, разработанной
исследовательской лабораторией Microsoft. При разработке этой
технологии в интеллектуальном фильтре сообщений был реализован
механизм распознавания отличительных характеристик допустимых и
нежелательных сообщений. Регулярные обновления при помощи службы
обновления для борьбы с нежелательной почтой Майкрософт
гарантируют, что при работе интеллектуального фильтра сообщений
используются самые свежие данные. Основываясь на характеристиках
миллионов сообщений, интеллектуальных фильтр сообщений распознает
признаки как допустимых, так и нежелательных сообщений.
Интеллектуальный фильтр сообщений может точно определить
вероятность того, что входящее сообщение электронной почты является
допустимым или нежелательным.
Карантин нежелательной почты — это функция агента фильтра содержимого, сокращающая риск потери разрешенных сообщений из-за того, что система сочла их нежелательными. Карантин нежелательной почты обеспечивает временное хранение сообщений, определенных как нежелательная почта, которые не следует доставлять в почтовый ящик пользователя в организации.
Для фильтрации содержимого используется также общий список безопасности. Для создания общего списка безопасности собираются данные из настраиваемых пользователями Microsoft Outlook и Office Outlook Web Access списков безопасных в отношении нежелательных сообщений источников. Затем эти данные предоставляются агенту фильтра содержимого на компьютерах с установленной ролью пограничного транспортного сервера Exchange 2007.
Если администратор Exchange подключил и правильно настроил общие списки безопасности, агент фильтрации содержимого передает безопасные сообщения в почтовый ящик предприятия без дальнейшей обработки. Сообщения электронной почты, получаемые пользователями Outlook от пользователей в списке контактов или от пользователей, чьи данные были добавлены в списки надежных отправителей Outlook или определены как доверенные, агент фильтрации содержимого считает безопасными. Безопасные сообщения не могут попасть в группу нежелательных, и поэтому они не могут быть случайно отфильтрованы из системы обмена сообщениями.
- Репутация отправителя Репутация отправителя
основана на IP-адресе отправляющего сервера и определяет, какое
действие будет предпринято (если необходимо) в отношении данного
входящего сообщения. В основе функции репутации отправителя лежит
агент анализа протокола. Уровень репутации отправителя вычисляется
исходя из нескольких характеристик отправителя, определяемых в ходе
анализа сообщений и внешних проверок.
Отправитель, уровень репутации которого превышает заданный порог, временно блокируется. Все последующие подключения отклоняются в течение до 48 часов.
Кроме репутации IP-адресов, вычисляемой локально, сервер Exchange 2007 также использует обновления репутации IP-адресов для системы защиты от нежелательной почты из Центра обновления Майкрософт, содержащие сведения об IP-адресах, с которых отправляются нежелательные сообщения.
- Фильтрация вложений Фильтрация вложений
выполняется по имени файла, расширению файла или типу MIME
содержимого. Параметры фильтрации вложений можно настроить таким
образом, что вложение будет заблокировано вместе с сообщением,
отделено от сообщения с доставкой последнего либо удалено вместе с
сообщением без отправки уведомления.
- Microsoft Forefront Security для Exchange Server
Forefront Security для Exchange Server представляет собой пакет
антивирусного программного обеспечения, интегрированного в
Exchange 2007. Он обеспечивает защиту от вирусов в среде
Exchange. Антивирусная защита, выполняемая Forefront Security
для Exchange Server, не зависит от параметров языка. Однако в этом
продукте существует 11 языков для установки и администрирования, а
также для уведомления конечных пользователей. Дополнительные
сведения см. в статье Защита организации Microsoft Exchange с помощью Microsoft
Forefront Security для сервера Exchange Server.
- Фильтрация нежелательной почты в Outlook Фильтрация
нежелательной почты в Outlook использует современную
технологию для определения того, следует ли рассматривать сообщение
как нежелательное, или нет. Решение принимается на основании
нескольких факторов, таких как время отправки сообщения, содержимое
и структура сообщения, а также метаданные, собранные фильтрами
защиты от нежелательной почты Exchange Server. Сообщения, не
прошедшие через фильтры, удаляются в специальную папку
нежелательной почты, и получатель может впоследствии просмотреть
эти сообщения.
Марки для борьбы с нежелательной почтой
Марки для борьбы с нежелательной почтой позволяют диагностировать проблемы, связанные с нежелательными сообщениями, при помощи диагностических метаданных, или марок, например сведений об отправителе, результатов проверки задачи, результатов фильтрации содержимого, которые применяются к сообщениям, проходящим через функции защиты от нежелательной почты при фильтрации входящих сообщений из Интернета. Такие отметки являются видимыми для клиента электронной почты пользователя, в них закодированы сведения об отправителе, версия файла определения фильтра нежелательной почты, результаты проверки задачи Outlook и результаты фильтрации содержимого.
Центр обновления Майкрософт для служб борьбы с нежелательной почтой
Exchange 2007 теперь позволяет использовать дополнительные службы для обновления компонентов, отвечающих за защиту от нежелательной почты. Они используют проверенную инфраструктуру обновлений Microsoft.
Обновления стандартного фильтра нежелательной почты в Microsoft Exchange 2007 позволяют обновлять фильтр каждые две недели через центр обновления Майкрософт.
Служба обновлений Forefront Security для Exchange Server — это служба, позволяющая обновлять фильтр содержимого ежедневно через центр обновления Майкрософт. Кроме того, эта служба включает обновление служб подписи нежелательной почты и репутации IP. Эти обновления не являются обязательными и выпускаются до нескольких раз в день. Обновления подписи нежелательной почты содержат сведения о недавних рассылках нежелательной почты. Обновления службы репутации IP предоставляют сведения о репутации отправителя и об IP-адресах, с которых отправляется нежелательная почта.
Примечание. |
---|
Для использования этой службы необходима лицензия клиентского доступа Exchange Enterprise. |
Использование соединителей приема IP версии 6
Если сервер Microsoft Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) развернут на компьютере под управлением Windows Server 2008, IP-адреса и диапазоны IP-адресов можно вводить в формате IP версии 4, IP версии 6 или в обоих форматах. Если система Windows Server 2008 установлена в конфигурации по умолчанию, поддержка протоколов IP версии 4 и IP версии 6 включена.
Настоятельно не рекомендуется настраивать соединители приема на прием анонимных подключений от неизвестных адресов IP версии 6. Если организация должна принимать почту от отправителей с адресами IP версии 6, создайте отдельный соединитель приема, который ограничивает удаленные IP-адреса конкретными адресами, которые используют эти отправители.
При настройке соединителя приема на прием анонимных подключений от неизвестных адресов IP версии 6 количество нежелательной почты, поступающей в организацию, скорее всего, возрастет. В настоящее время не существует общепринятого промышленного стандарта для протокола, осуществляющего поиск адресов IP версии 6. Большинство поставщиков черных списков IP-адресов не поддерживает адреса IP версии 6. Поэтому если разрешить анонимные подключения от неизвестных адресов IP версии 6 на соединителе приема, повысится вероятность того, что лица, рассылающие нежелательную почту, обойдут черные списки IP-адресов, а нежелательная почта будет доставлена в организацию.
Использование служб Exchange Hosted Services
Дополнительная фильтрация нежелательной почты доступна в виде службы Microsoft Exchange Hosted Services. Exchange Hosted Services — это набор из четырех служб:
- Hosted Filtering — служба, помогающая защитить организацию от
вредоносных программ, рассылаемых по электронной почте, в том числе
от вирусов и нежелательных сообщений
- Hosted Archive — служба, позволяющая соблюсти требования по
хранению документов
- Hosted Encryption — служба, позволяющая шифровать данные для
обеспечения конфиденциальности
- Hosted Continuity — служба, позволяющая поддержать доступ к
электронной почте во время и после возникновения непредвиденных
ситуаций
Эти службы интегрируются со всеми серверами Exchange предприятия, управление которыми осуществляется на месте, или с почтовыми службами Hosted Exchange, которые предоставляются через поставщика услуг. Для получения дополнительных сведений о службах Exchange см. статью Microsoft Exchange Hosted Services.
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о средствах защиты от нежелательных сообщений и вирусов см. следующие разделы:
- Марки для
борьбы с нежелательной почтой
- Фильтрация
вложений
- Фильтрация
подключений
- Фильтрация
содержимого
- Руководство пользователя Microsoft Forefront
Security для Exchange Server:
- Защита организации Microsoft Exchange с
помощью Microsoft Forefront Security для сервера Exchange
Server
- Фильтрация
получателей
- Объединение
списка надежных отправителей
- Настройка
порога вероятности нежелательной почты
- Карантин
нежелательной почты
- Фильтрация
отправителя
- Код
отправителя
- Репутация
отправителя
- Настройка
средств защиты от нежелательной почты для сокращения объема
нежелательной почты
- Общие
сведения о защите потока почты от нежелательной почты и
вирусов
- Обновления
защиты от нежелательной почты
- Планирование
развертывания защиты от вирусов