В данном разделе рассматривается, где клиенты, связанные с Microsoft Exchange Server 2007, хранят данные конфигурации и данные пользователей. При создании плана аварийного восстановления следует понимать методы архивирования и восстановления этих данных.

Где клиенты хранят данные конфигурации и данные пользователей

В табл. 1 показано, где клиенты хранят данные конфигурации и данные пользователей. В ней также отражены методы архивирования и восстановления, которые следует использовать для каждого типа данных.

Таблица 1.   Местоположения, используемые клиентами для хранения данных конфигурации и данных пользователей

Критически важные данные Местоположение Способ архивирования Способ восстановления

PST-файлы, в которых Microsoft Outlook хранит локально сохраненные данные пользователей

Файловая система (меняется в зависимости от параметров клиента)

Архивирование на уровне файлов

Восстановление на уровне файла

OST-файлы, в которых Outlook хранит локально сохраненные данные пользователей

Файловая система (зависит от параметров клиента)

Резервное копирование на уровне файлов

Восстановление на уровне файлов

Пользовательские файлы конфигурации Microsoft Office Outlook, в которых Outlook хранит клиентские параметры локальных пользователей

Файловая система (зависит от параметров клиента)

Резервное копирование на уровне файлов

Восстановление на уровне файлов

Профили Messaging Application Programming Interface (MAPI)

Реестр Microsoft Windows:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \Exchange 

  • HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

Архивирование состояний системы или экспорт реестра

Восстановление состояний системы или импорт реестра

Клиенты POP3 и IMAP4

Файловая система (местоположение зависит от программного обеспечения клиента и от вида формате, в котором сохранены данные пользователя)

Архивирование на уровне файлов

Восстановление на уровне файлов

PST-файлы Outlook

PST-файл является хранилищем сведений для Outlook, не требующим сервера Exchange. В отличие от OST-файла PST-файл не синхронизируется с сервером и не связан с почтовым ящиком. Доступ к PST-файлу возможен с помощью MAPI-приложения. PST-файл может использоваться следующими способами:

  • Приложением Outlook для хранения данных почтовых ящиков.

  • В качестве общего формата обмена данными сообщений электронной почты. Многие коммерческие клиенты электронной почты способны осуществлять импорт из PST-файла и экспорт в него.

PST-файл является несинхронизируемым файлом хранилища. Потеря PST-файла часто означает потерю данных, т.к. PST-файл может содержать единственную копию данных. В случае повреждения, чтобы попытаться восстановить PST-файл, можно использовать средство восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe). Указанное средство входит в комплект поставки Outlook. Дополнительные сведения о средстве восстановления папки «Входящие» см. в статье 287497 базы знаний Майкрософт посвященнойИспользование средств восстановления папки «Входящие» для восстановления сообщений электронной почты в приложениях Outlook 2002 и Outlook 2003.

OST-файлы Outlook

OST-файл представляет собой автономную копию всех данных пользователей, хранящихся в почтовом ящике пользователя на сервере Exchange. JST-файл создается, когда приложение Outlook выполняется в кэшируемом режиме и связано с определенным почтовым ящиком. OST-файл можно использовать для следующих целей:

  • Мобильные пользователи могут использовать OST-файл для работы с автономной копией электронной почты при отсутствии подключения к сети.

  • OST_файл используется Office Outlook 2007 и Outlook 2003 для уменьшения числа MAPI-вызовов клиентами сервера, на котором работает приложение Exchange.

OST-файл является синхронизируемой копией таких данных на сервере, на котором работает приложение Exchange. Потеря OST-файла приведет лишь к потере каких-либо изменений (например, в папке Черновики или Исходящие), которые не были синхронизированы с сервером. При этом удаленные пользователи подвергаются наибольшему риску потери данных, поскольку они могут длительное время работать в автономном режиме. OST-файл можно воссоздать путем синхронизации всех данных на сервере, на котором работает приложение Exchange.

Пользовательские конфигурации Outlook

Кроме данных Exchange, которые Outlook хранит в PST-файлах и OST-файлах, Outlook также хранит другие данные конфигурации клиента. Наиболее понятными для пользователей являются NK2-файлы (файлы псевдонимов). (В Outlook 2000 такие файлы имеют расширение NICK.) Возможность псевдонимов (AutoNameCheck) реализована по-разному в различных версиях Outlook. Ее основная функция заключатся в заполнении адресов при их вводе в поля Кому, Копия или СК сообщения электронной почты. Дополнительные сведения о резервном копировании файлов псевдонимов и других данных конфигурации, относящихся к Outlook, см. в следующем разделе для используемой версии Outlook:

Профили MAPI

MAPI относится и к интерфейсу Messaging Application Programming Interface, и к соответствующему протоколу, используемому приложением Outlook для связи с серверами Exchange. Профиль MAPI содержит данные подключений вашего клиента. Потеря профиля MAPI не является большой проблемой. Большинство клиентов могут воссоздать свои профили MAPI с помощью службы автообнаружения Exchange 2007. Для получения дополнительных сведений о службе автоматического обнаружения см. Управление службой автообнаружения.

Клиенты POP3 и IMAP4

Имеется множество доступных клиентов POP3 и IMAP4. Чтобы полностью понять, как защитить данные на этих клиентах, обратитесь к документации, входящей в комплект поставки программного обеспечения.