Сервер клиентского доступа может не всегда перенаправлять пользователей, почтовые ящики которых находятся на компьютере с Microsoft Exchange Server 2007, в виртуальный каталог /owa при доступе к Microsoft Office Outlook Web Access через виртуальный каталог /exchange.

Например, допустим, что почтовый ящик расположен на сервере Exchange 2007, а пользователь, сопоставленный с этим почтовым ящиком, пытается получить доступ к Outlook Web Access путем ввода URL-адреса https://<локальный_узел>/exchange. Exchange должен перенаправить пользователя на https://<локальный_узел>/owa, но этого не происходит. Выводится страница проверки подлинности, но после ввода сведений для входа в систему появляется следующее сообщение об ошибке: HTTP/1.1 503 Служба недоступна.

Причина

Служба веб-публикаций отключена или остановлена на сервере Exchange 2007, на котором хранится почтовый ящик пользователя. Возможно, служба не настроена на автоматический запуск при перезагрузке сервера.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, вручную запустите службу веб-публикаций на сервере почтовых ящиков Exchange 2007. Проверьте, установлен ли автоматический запуск службы, и измените тип запуска при необходимости.

Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать членство в локальной группе администраторов.

Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования сервера Exchange 2007, см. в статье Сведения о разрешениях (на английском языке).

Управление службой веб-публикаций с помощью оснастки «Службы»

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункты Администрирование и Службы.

  2. Найдите службу Служба веб-публикации и проверьте ее состояние. Если служба не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите команду Пуск.

  3. Проверьте тип запуска службы. Если не установлено значение Авто, щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.

  4. В раскрывающемся списке Тип запуска выберите значение Авто.

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть окно свойств.