В этом разделе объясняется, как использовать Microsoft Office Outlook 2007 для восстановления сообщения на карантине из почтового ящика карантина нежелательной почты. Когда сообщение достигает порога карантина для нежелательной почты, оно включается в отчет о недоставке и передается в почтовый ящик карантина нежелательной почты. Дополнительные сведения о настройке организации Exchange для использования функций карантина для нежелательной почты см. в разделе Настройка карантина для нежелательной почты и управление им.

В Microsoft Exchange Server 2007 карантин для нежелательной почты является функцией агента фильтра содержимого, с помощью которого уменьшается риск потери допустимых сообщений. Карантин для нежелательной почты обеспечивает временное местоположение для хранения сообщений, определенных как нежелательная почта, которые не следует доставлять в почтовый ящик пользователя в организации. Дополнительные сведения см. в разделе Карантин нежелательной почты.

Кроме того, чтобы облегчить управление учетными записями, рекомендуется настроить профиль Outlook для отображения поля исходного отправителя при просмотре сообщения. Эта процедура описана более подробно далее в этом разделе.

Предварительная подготовка

Чтобы восстановить сообщение, находящееся на карантине, необходимо войти в почтовый ящик карантина нежелательной почты с использованием профиля пользователя почтового ящика карантина нежелательной почты. Вход в почтовый ящик карантина нежелательной почты с другим профилем не поддерживается, даже если пользователь другого профиля имеет права владельца для почтового ящика карантина нежелательной почты.

Процедура

Использование Outlook 2007 для восстановления помещенного в карантин сообщения

  1. В Outlook 2007 на клиентском компьютере найдите отчет о недоставке сообщения, которое следует восстановить.

  2. Дважды щелкните отчет о недоставке, чтобы открыть его.

  3. На вкладке Отчет в группе Ответ щелкните Отправить заново.

  4. При открытии сообщения электронной почты, щелкните Отправить, чтобы повторно отправить сообщение получателю.

Перед настройкой Outlook 2007 для отображения поля исходного отправителя необходимо создать форму Outlook, имеющую расширение имени файла CFG. Ниже объясняется, как создать форму расширения карантина Outlook с именем QTNE.cfg. После создания файла QTNE.cfg можно настроить Outlook 2007 на отображения поля исходного отправителя при просмотре сообщения.

Создание файла QTNE.cfg

  1. Откройте текстовый редактор ASCII, например Блокнот, и скопируйте следующий код в документ.

    Копировать код 
    [Description] 
MessageClass=IPM.Note
CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046} 
DisplayName=Quarantine Extension Form 
Category=Standard 
Subcategory=Form 
Comment=This forms allows the Original Sender Address to be viewed as a column 
LargeIcon=IPML.ico 
SmallIcon=IPMS.ico 
Version=1.0 
Locale=enu 
Hidden=1 
Owner=Microsoft Corporation 
Contact=Your Name
[Platforms] 
Platform1=Win16 
Platform2=NTx86 
Platform9=Win95 
[Platform.Win16] 
CPU=ix86 
OSVersion=Win3.1 
[Platform.NTx86] 
CPU=ix86 
OSVersion=WinNT3.5 
[Platform.Win95] 
CPU=ix86 
OSVersion=Win95 
[Properties] 
Property01=OriginalSenderAddress 
[Property.OriginalSenderAddress] 
Type=30 
NmidInteger=0x0067 
DisplayName=Original Sender Address 
[Verbs] 
Verb1=1 
[Verb.1] 
DisplayName=&Open 
Code=0 
Flags=0 
Attribs=2 
[Extensions] 
Extensions1=1 
[Extension.1] 
Type=30 
NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046} 
NmidInteger=1 
Value=1000000000000000

  2. Сохраните файл под именем QTNE.cfg в каталоге форм, имеющем адрес следующего вида: <системный_диск>:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\FORMS\код_языка (например, C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\FORMS\1033).

Настройка Outlook 2007 для отображения поля исходного отправителя при просмотре сообщений

  1. В Outlook 2007 на клиентском компьютере войдите в меню Сервис и выберите пункт Параметры.

  2. В диалоговом окне Параметры выберите вкладку Дополнительно, затем в разделе Общие нажмите кнопку Дополнительно.

  3. В диалоговом окне Дополнительные параметры нажмите кнопку Дополнительные формы, затем в диалоговом окне Дополнительные формы нажмите кнопку Диспетчер форм.

  4. В диалоговом окне Диспетчер форм нажмите кнопку Установить. Укажите каталог, в который в ходе выполнения предыдущей процедуры был сохранен файл QTNE.cfg. Выберите файл QTNE.cfg и нажмите на кнопку Открыть, чтобы установить QTNE.cfg в качестве формы расширения карантина в библиотеке личных форм.

  5. Закройте диалоговое окно Диспетчер форм, затем, нажимая кнопку ОК, закройте остальные диалоговые окна и вернитесь в основное окно Outlook.

  6. В окне просмотра сообщений по умолчанию Outlook в папке «Входящие» щелкните правой кнопкой мыши строку заголовков столбцов и выберите пункт Выбрать поля.

  7. В раскрывающемся меню Выбрать поля выберите пункт Формы. Возможно, чтобы найти пункт Формы, потребуется прокрутить список вниз.

  8. В диалоговом окне Выбор форм для этого столбца выберите в раскрывающемся меню пункт Личные формы, раскройте форму Стандартная и выберите пункт Форма расширения карантина. Нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите кнопку Закрыть.

    Примечание.
    В некоторых случаях может потребоваться удалить используемую по умолчанию форму Сообщение, чтобы добавить Форму расширения карантина.

  9. В диалоговом окне Выбор полей перетащите свойство OriginalSenderAddress в строку заголовков столбцов.

Дополнительные сведения