В настоящее время большинство пользователей и ИТ-отделов управляют своей голосовой почтой и факсимильными сообщениями независимо от своей электронной почты. Голосовая и электронная почта существуют как отдельные почтовые ящики, размещенные на отдельных серверах, доступ к которым осуществляется с помощью настольного компьютера для электронной почты и с помощью телефона для голосовой почты. Факсимильные сообщения не поступают в почтовый ящик пользователя. Вместо этого они принимаются автономными факс-аппаратами или централизованным факс-сервером. Единая система обмена сообщениями предлагает интегрированное хранилище для всех сообщений, предоставляя доступ к содержимому хранилища с компьютера и телефона.

Единая система обмена сообщениями Exchange 2007 предоставляет администраторам Exchange в организации единую пункт администрирования сообщений. Возможности единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 позволяют администратору Exchange:

• Управлять системами передачи голосовой почты, электронной почты и факсимильных сообщений, используя единую платформу.
  
  
• Управлять единой системой обмена сообщениями с помощью команд, которые можно использовать в сценариях.
  
  
• Создавать инфраструктуры единой системы обмена сообщениями с высокими показателями доступности и надежности.
  
  

Роль сервера единой системы обмена сообщениями в Exchange 2007 предоставляет пользователю доступ к голосовой почте, электронной почте, факсимильным сообщениям и данным календаря, хранящимся в почтовом ящике Exchange 2007 пользователя, с помощью клиента электронной почты, например Microsoft Outlook или Outlook Web Access, мобильного устройства, поддерживающего Microsoft Exchange ActiveSync, такого как смартфон или КПК с операционной системой Windows Mobile®, или телефона.

Единая система обмена сообщениями в Exchange 2007 предоставляет пользователям следующие возможности:

• Ответы на звонки. Функция ответов на звонки предусматривает ответ на входящий звонок от имени пользователя, воспроизведение соответствующего личного приветствия, записи сообщения и помещения его для доставки в почтовый ящик пользователя в виде сообщения электронной почты.
  
  
• Прием факсов. Прием факсов — это процесс передачи факсимильного сообщения для доставки в папку «Входящие». Функция приема факсов позволяет пользователям получать факсимильные сообщения в их папки «Входящие».
  
  
• Абонентский доступ. Функция абонентского доступа предоставляет пользователям компании возможность коммутируемого доступа. Пользователи компании или абоненты, подключающиеся к единой системе обмена сообщениями, могут получать доступ к своим почтовым ящикам, используя голосовой доступ Outlook. Абоненты, использующие голосовой доступ Outlook, могут получать доступ к единой системе обмена сообщениями, используя клавишные панели телефонов или голосовой ввод. С помощью телефона абонент или пользователь может выполнять следующие действия:
  
  
  • Получать доступ к голосовой почте.
    
    
  • Прослушивать сообщения электронной почты, пересылать их или отвечать на них по телефону.
    
    
  • Прослушивать по телефону данные календаря.
    
    
  • Получать доступ к контактам, хранящимся в глобальном или личном списке адресов, или использовать их для набора номера .
    
    
  • Принимать или отменять приглашения на собрания.
    
    
  • Определять сообщение голосовой почты об отсутствии на рабочем месте.
    
    
  • Задавать пользовательские настройки безопасности и личные параметры.
    
    
• Автосекретарь. Автоматический секретарь — это набор голосовых приглашений, предоставляющих внешним пользователям доступ к единой системе обмена сообщениями Exchange 2007. Автосекретарь позволяет пользователю с помощью либо клавишной панели телефона, либо речевого ввода перемещаться по структуре меню, звонить другому пользователю или находить пользователя и затем звонить ему. Автосекретарь позволяет администратору выполнять следующие действия:
  
  
  • Создавать настраиваемый набор меню для внешних пользователей.
    
    
  • Определять информационные приветствия, приветствия в рабочие часы и приветствия в нерабочие часы.
    
    
  • Определять графики отпусков.
    
    
  • Описывать методы поиска в телефонной книге организации.
    
    
  • Описывать, как связываться с пользователем, используя его добавочный телефонный номер, позволяя внешним абонентам звонить пользователю, задавая соответствующий добавочный номер.
    
    
  • Описывать методы поиска в телефонной книге организации, чтобы внешние абоненты могли найти в телефонной книге нужного пользователя и позвонить ему.
    
    
  • Разрешать внешним пользователям звонить оператору.
    
    

  Примечание.
  Установка и выполнение роли сервера единой системы обмена сообщениями в виртуальной среде не поддерживаются.

Дополнительные сведения

• English-to-Russian translation