В этом разделе приведены сведения об устранении неполадок службы банка данных Microsoft Exchange и службы системного помощника, если они не запускаются после перезагрузки. При этом может выводиться следующее сообщение об ошибке: «Непредвиденная ошибка: Для этого компьютера недоступно ни одного имени сайта. Оборудование: Возникла ошибка Win32 с кодом c007077f (системный помощник Microsoft Exchange)».
Журнал событий приложений может также включать сообщения с кодом события, связанным с ошибкой 1005 и 2114.
Данная проблема может возникнуть при создании сайта в оснастке "Active Directory — сайты и службы", где ранее было доступно только значение Default-First-Site-Name. Кроме того, подсеть, в которой находится сервер Exchange Server 2007, не связана ни с одним сайтом в оснастке «Active Directory — сайты и службы».
Решение
Чтобы устранить данную проблему, создайте новую подсеть и добавьте IP-адрес Exchange 2007.
Предварительная подготовка
Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать членство в локальной группе администраторов. Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования сервера Microsoft Exchange Server 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.
Процедура
Создание подсети
и добавление IP-адреса Exchange Server 2007
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно пункты Программы, Администрирование и Active Directory — сайты и службы.
-
Дважды щелкните узел Сайты, соответствующий сайту, на котором находится сервер Exchange. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Подсети.
-
Выберите в контекстном меню команду Новая подсеть.
-
Введите IP-адрес и маску подсети и выберите значение Один сайт в списке Имя сайта.
-
Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Новый объект — подсеть.
-
Выполните принудительную репликацию Active Directory. Дополнительные сведения о принудительной репликации см. в статье Force replication over a connection (на английском языке).