В этом разделе описывается, как с помощью консоли управления Exchange и среды управления Exchange сбросить ПИН для существующего получателя Microsoft Exchange Server 2007 с включенной поддержкой почты, для которого в текущий момент включена поддержка единой системы обмена сообщениями.

Примечание.
Для доступа к почтовому ящику с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, абоненты должны использовать кнопочный тональный набор, также известный как DTMF-ввод (двухтональный многочастотный набор). Распознавание речи для ввода ПИН не поддерживается.

В ситуациях, когда пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениям блокирует свой почтовый ящик, пытаясь войти в него путем многократного ввода неправильного ПИН, или когда ПИН забыт, можно воспользоваться одной из следующих процедур для сброса ПИН пользователя. Новый ПИН отправляется пользователю по электронной почте. Если необходимо, при сбросе ПИН пользователя можно указать дополнительные параметры ПИН. Пользователи также могут сбросить свой ПИН единой системы обмена сообщениям с помощью Outlook 2007 или Exchange 2007 Outlook Web Access. Для получения дополнительных сведений о дополнительных параметрах, которые можно настроить при сбросе пользовательского ПИН, обратитесь к следующему разделу Конфигурация получателя > почтовый ящик > свойства сброса ПИН в единой системе обмена сообщениями.

Важно!
Когда пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениям сбрасывает свой ПИН в единой системе обмена сообщениям, используя голосовой доступ Outlook, существует вероятность раскрытия ПИН пользователя. Это может случиться, поскольку данные, которые содержат ПИН пользователя единой системы обмена сообщениями, могут передаваться по слабо защищенным телефонным сетям, таким как телефонные сети на основе медных проводов или сотовые (беспроводные) сети.

Предварительная подготовка

Для выполнения этих действий используемой учетной записи необходимо делегировать роль администратора получателей Exchange.

Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Exchange Server 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.

Кроме того, прежде чем выполнить эти процедуры, убедитесь в следующем.

  • Создана телефонная группа единой системы обмена сообщениями.

  • Создана политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.

  • Существующий получатель Exchange 2007 имеет почтовый ящик Exchange 2007.

  • Существующий получатель Exchange 2007 имеет доступ к единой системе обмена сообщениями.

Процедура

Использование консоли управления Exchange для сброса ПИН пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями

  1. В дереве консоли Консоль управления Exchange разверните узел Конфигурация получателя, а затем щелкните узел Почтовые ящики.

  2. В области результатов посредством щелчка выберите пользователя единой системой обмена сообщениями. Это должен быть пользователь, для которого требуется сбросить ПИН в единой системе обмена сообщениями.

  3. На панели действий, в разделе почтового ящика пользователя щелкните Сброс ПИН в единой системе обмена сообщениями.

  4. В диалоговом окне Сброс ПИН в единой системе обмена сообщениями нажмите кнопку ОК, чтобы сбросить ПИН в единой системе обмена сообщениями.

Использование среды управления Exchange для сброса ПИН пользователя единой системы обмена сообщениями

  • Выполните следующую команду:

    Копировать код 
    Set-UMMailboxPIN  -Identity tony@contoso.com

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Set-UMMailboxPIN.

Дополнительные сведения