Для наблюдения за средой Exchange пакет управления Exchange 2007 через установленные интервалы времени выполняет диагностические командлеты. Диагностические командлеты основаны на командлетах командной консоли Exchange. Чтобы гарантировать командлетам, используемым пакетом управления Exchange 2007, возможность создания оповещений и осуществления сбора данных для отчетов, необходимо настроить систему описанным ниже образом.

Включение удаленного наблюдения за подключением единой системы обмена сообщениями

Пакет управления Exchange 2007 использует для проверки возможности подключения единой системы обмена сообщениями командлет Test-UMConnectivity. Командлет Test-UMConnectivity будет осуществлять наблюдение за возможностью локального подключения сразу, без какой-либо дополнительной настройки. Чтобы осуществлять наблюдение за удаленным голосовым подключением, необходимо изменить параметры сценария, выполняющего командлет Test-UMConnectivity, указав номер телефона и шлюз IP.

Командлет Test-UMConnectivity проверяет возможность подключения к серверам единой системы обмена сообщениями несколькими способами, в зависимости от переданных ему параметров. Для голосового подключения существует три режима тестирования, перечисленных ниже.

  • Локальный   Командлет пытается установить связь по протоколу VoIP с сервером единой системы обмена сообщениями, запущенном на том же компьютере.

  • Локальный с использованием телефонного интерфейса пользователя   Командлет пытается установить связь по протоколу VoIP с сервером единой системы обмена сообщениями, запущенном на том же компьютере. Если удается установить подключение, командлет пытается войти в один или несколько почтовых ящиков с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями путем отправки добавочного номера и ПИН тестируемого почтового ящика.

  • Удаленный   Командлет пытается дозвониться до сервера единой системы обмена сообщениями (который может быть запущен на другом компьютере) путем вызова через шлюз VoIP. Если удается установить подключение, командлет выполняет ряд основных проверок путей к носителям.

Чтобы выполнить удаленную проверку возможности подключений, администратор должен предоставить подробные сведения, необходимые для того, чтобы разрешить командлету Test-UMConnectivity дозвон до сервера единой системы обмена сообщениями. Необходимые сведения будут зависеть от конфигурации телефонии на этом узле. Ниже приведены возможные конфигурации.

  • План нумерации добавочных номеров   Чтобы выполнить вызов сервера единой системы обмена сообщениями, командлету необходимо знать номер телефона, а сервер единой системы обмена сообщениями должен отвечать по этому номеру телефона.

  • Имя и номер шлюзов IP   Чтобы выполнить вызов, командлет должен знать идентификатор шлюза IP, который подключается к телефонной сети. Шлюз IP должен соответствовать следующим условиям:

    • иметь IP-адрес, доступный с узла командлета;

    • быть настроен таким образом, чтобы разрешать выполнение исходящих вызовов, включенных по умолчанию. Для обнаружения шлюзов, определения их IP-адресов и возможности поддержки этими шлюзами исходящих вызовов можно использовать командлет Get-UMIPGateway.

  • Передача входящих вызовов шлюзами IP на серверы единой системы обмена сообщениями   Передача входящих вызовов не так проста, как проверка возможности подключения. Однако она может быть важна в тех конфигурациях, в которых не все серверы единой системы обмена сообщениями выполняют одинаковую обработку вызовов. По существу, для ответа на входящие голосовые вызовы серверы единой системы обмена сообщениями могут использовать два способа.

    • Пользователи, которые набирают код доступа абонентской группы и слышат приветствие по умолчанию «Добро пожаловать. Вы подключились к Microsoft Exchange. Для доступа к почтовому ящику введите ваш добавочный номер…» и так далее. Это позволяет пользователям, вошедшим в систему с помощью голосового доступа Outlook, получать доступ к своему почтовому Exchange 2007 ящику и выполнять поиск в каталоге для абонентов, не прошедших проверку подлинности.

    • Пользователи, которые звонят на телефонный номер, настроенный на автосекретаре, слышат приветствие по умолчанию «Добро пожаловать в автосекретарь Exchange». Это обеспечивает звонящим доступ к каталогу, пользовательским меню и так далее. Это дополнительная возможность единой системы обмена сообщениями, которую необходимо создавать и настраивать отдельно.

По умолчанию все серверы единой системы обмена сообщениями, связанные с абонентской группой, будут отвечать как на голосовые вызовы, выполняемые по коду доступа абонентской группы, так и на вызовы, на которые отвечает один или несколько автосекретарей, связанных с абонентской группой. Тем не менее, некоторые клиенты могут принять решения настроить свои шлюзы IP и поисковые группы единой системы обмена сообщениями таким образом, чтобы один сервер единой системы обмена сообщениями отвечал только на вызовы на код доступа абонентской группы, а другой сервер единой системы обмена сообщениями отвечал только на входящие вызовы, на которые отвечает один или несколько автосекретарей. В подобных конфигурациях проверки возможности подключения к заданному серверу единой системы обмена сообщениями должны учитывать функцию этого сервера. Рассмотрим следующий пример.

  • Для серверов единой системы обмена сообщениями, отвечающих на вызовы на код доступа для абонентского номера доступа абонентской группы, для удаленной проверки возможности подключения необходимо указать телефонный номер доступа абонентской группы в параметре Phone. Список абонентских групп можно получить с помощью командлета Get-UMDialPlan. Список кодов доступа для каждой абонентской группы можно получить из свойства абонентской группы AccessTelephoneNumbers.

  • Для серверов единой системы обмена сообщениями, предоставляющих только услугу автосекретаря, для удаленной проверки возможности подключения в параметре Phone необходимо указать номер, на который отвечает автосекретарь. Телефонные номера доступа автосекретаря показаны в свойстве PilotIdentifierList. Эти сведения являются частью вывода по умолчанию командлета Get-UMAutoAttendant.

После присвоения параметрам UMIPGateway и Phone подходящих значений выполните описанные ниже действия для перекрытия параметров сценария в консоли администратора MOM 2005.

  1. В консоли администратора MOM 2005 найдите пункт Management Packs\Rule Groups\Microsoft Exchange Server\Exchange 2007\Unified Messaging\UM Connectivity\Event Rules (Пакеты управления\Группы правил\Microsoft Exchange Server\Exchange 2007\Единая система обмена сообщениями\Возможность подключения единой системы обмена сообщениями\Правила событий).

  2. Щелкните правой кнопкой мыши команду Execute: Test-UmConnectivity (Remote Voice) diagnostic cmdlet. (Report Collection) («Выполнить: диагностический командлет Test-UmConnectivity (удаленное голосовое подключение). (Коллекция отчетов)»), установите флажок This rule is enabled («Это правило включено»), а затем щелкните пункт Properties «Свойства».

  3. На вкладке Responces («Отклики») выберите отклик под названием Script («Сценарий») и нажмите кнопку Edit («Изменить»).

  4. Выберите параметр cmdlet Command («Команда командлета»), затем выберите команду Edit Parameter («Изменить параметр»).

  5. Скопируйте текст в поле Value («Значение»). Этот текст является командой, которая будет выполнена сценарием.

  6. Установите флажок Enable overrides for this script parameter («Разрешить переопределение параметра сценария»), а затем выберите пункт Set Criteria («Задать критерии»).

  7. Нажмите кнопку Add («Добавить»).

  8. В поле Target («Цель») выберите соответствующий сервер единой системы обмена сообщениями или группу компьютеров, которая содержит серверы единой системы обмена сообщениями.

  9. В поле Value («Значение») вставьте текст команды.

  10. Замените строку {gatewayname} (включая скобки) на имя шлюза IP единой системы обмена сообщениями.

  11. Замените строку {extension} (включая скобки) на соответствующий определенный ранее номер.

  12. Нажмите кнопку ОК пять раз, чтобы сохранить внесенные в правило изменения.

  13. На панели навигации консоли администратора MOM 2005 щелкните правой кнопкой мыши пункт Management Packs («Пакеты управления»), а затем нажмите кнопку Commit Configuration Change («Сохранить изменения конфигурации»).

Примечание.
Повторите эти действия для каждого сервера, если имеется несколько серверов единой системы обмена сообщениями.

Включение наблюдения за возможностью подключения Outlook Web Access, Exchange ActiveSync и веб-служб Exchange

Командлеты Test-OwaConnectivity, Test-ActiveSyncConnectivity и Test-WebServicesConnectivity используются пакетом управления Exchange 2007 для тестирования возможности подключения Microsoft Office Outlook Web Access, Exchange ActiveSync и веб-служб Exchange с серверов клиентского доступа к серверам почтовых ящиков. Эти командлеты требуют создания на каждом тестируемом сервере почтовых ящиков Exchange 2007 тестового почтового ящика.

Чтобы создать тестовый почтовый ящик, войдите в систему на сервере почтовых ящиков Exchange 2007 с учетной записью пользователя, являющегося администратором почтовых ящиков Exchange. Откройте командную консоль Exchange, перейдите в каталог Scripts в пути установки Exchange 2007 (обычно это \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Scripts) и выполните сценарий New-TestCasConnectivityUser.ps1. Повторите этот процесс на каждом тестируемом сервере почтовых ящиков Exchange 2007.

Включение наблюдения за возможностью внешнего подключения к Outlook Web Access

Это правило включено по умолчанию. Однако для виртуального каталога Outlook Web Access необходимо задать внешний URL-адрес. Чтобы задать внешний URL-адрес, необходимо выполнить командлет Set-OwaVirtualDirectory командной консоли Exchange. Синтаксис команды:

  • set-owavirtualdirectory "<Имя сервера>\owa (веб-узел по умолчанию)" -externalurl:"https://<Полное доменное имя>/owa"

Например, если сервер имеет имя «Server01», а домен — «Domain.contoso.com», необходимо выполнить следующую команду:

  • set-owavirtualdirectory "Server01\owa (Default Web Site)" -externalurl:"https://Server01.Domain.contoso.com/owa"

Примечание.
В этих примерах предполагается, что протокол SSL включен. Если протокол SSL не включен, используйте вместо префикса https:// префикс http://.