Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Средство анализа Microsoft® Exchange Server запрашивает два класса инструментария Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) для определения объема физической памяти Exchange Server и виртуального адресного пространства, распределенных для процессов режима пользователя. В следующей таблице приведены классы и ключи, оцениваемые средством анализа Exchange Server.

Класс Ключ Описание

Win32_OperatingSystem

MaxProcessMemorySize

Максимальное количество килобайт памяти, которые могут быть распределены для процесса.

Win32_OperatingSystem

OSProductSuite

Установленные и лицензированные добавления системных продуктов к операционной системе.

Win32_ComputerSystem

TotalPhysicalMemory

Количество байт установленной на компьютере оперативной памяти (ОЗУ).

Если средство Exchange Server Analyzer определяет, что на компьютере Exchange Server менее 950 мегабайт (МБ) ОЗУ, и значение MaxProcessMemorySize превышает 2097024, но менее 3104640, отображается предупреждение.

Это предупреждение означает, что компьютер Exchange Server неправильно настроен на оптимальное использование памяти в двух отношениях.

Важно!
Ключ /3GB не должен использоваться в операционной системе Windows 2000 Server, так как он не поддерживается и может привести к сбою приложения или операционной системы. Более того, ключ /3GB поддерживается только в перечисленных выше операционных системах с объемом установленной физической памяти 1 ГБ или более.

Появление данного сообщения в системах с установленной физической памятью объемом 1 ГБ может означать, что другой компонент, например видеокарта, распределил некоторое количество памяти на аппаратном уровне, таким образом сделав распределенную физическую память недоступной для операционной системы. В этом случае количество физической установленной памяти в соответствии с Windows будет меньше фактического размера установленной на компьютере физической памяти. В этом случае следует следует сравнить сведения BIOS и Windows об объеме установленной памяти.

Для устранения этой неполадки в Windows Server 2003

  1. Правой кнопкой мыши щелкните значок Мой компьютер, затем щелкните Свойства. Появится диалоговое окно Свойства системы.

  2. Щелкните Дополнительно.

  3. В области Загрузка и восстановление щелкните Параметры. Появится диалоговое окно Загрузка и восстановление.

  4. В области Загрузка операционной системы щелкните Правка. Файл Windows Boot.ini откроется в программе Блокнот.

  5. В разделе [Операционные системы] удалите следующие ключи из всех строк загрузки: /3GB /USERVA=3030

  6. Сохраните изменения и закройте программу Блокнот.

  7. Два раза щелкните OK, чтобы закрыть открытые диалоговые окна, затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Для устранения этой неполадки в Windows 2000 Server

  1. В Проводнике Windows перейдите к следующему разделу системы.

  2. Если файл Boot.ini не виден, для параметра Свойства папки установлено значение Скрывать защищенные системные файлы. В этом случае в Проводнике Windows щелкните Сервис, затем Свойства папки, затем Вид. Отключите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется). При появлении окна с предупреждением щелкните Да.

  3. Если файл Boot.ini виден в Проводнике Windows, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью, затем щелкните Блокнот, чтобы открыть файл.

  4. Удалите ключ /3GB и, если присутствует, /USERVA=3030.

  5. Сохраните изменения и закройте программу Блокнот.

  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Дополнительные сведения об использовании ключей загрузки /3GB и /USERVA см. в следующих статьях базы знаний корпорации Майкрософт: