Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange содержит модуль сбора данных о производительности, используемый для запроса объектов счетчика производительности на компьютерах, на которых выполняется приложение Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Модуль сбора данных о производительности собирает данные из счетчика производительности Client Out Queue Length объекта производительности Epoxy для анализа данных о производительности. Если счетчиком не возвращаются допустимые данные, анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение об отклонении от основного поведения.

Если модулем сбора данных о производительности не возвращаются допустимые данные, имеет место любая комбинация из следующих условий:

Первые два условия могут возникать при повреждении реестра некоторыми расширяемыми счетчиками или если реестр изменяют программы, основанные на инструментарии управления Windows (Microsoft Windows® Management Instrumentation, WMI). Приводимая ниже процедура позволяет устранить первые два условия. Прежде чем выполнить процедуру, убедитесь, что у анализатора сервера Exchange имеются соответствующие разрешения. Дополнительные сведения о разрешениях, которые необходимы для запуска анализатора сервера Exchange, см. в документации «Справки», которая поставляется с анализатором сервера Exchange. Для доступа к «Справке» откройте анализатор сервера Exchange и нажмите клавишу F1.

Чтобы устранить эту ошибку
  1. Убедитесь, что объект производительности Epoxy включен:

    1. Загрузите и установите средство (Exctrlst.exe) расширяемого списка счетчиков производительности. Программу Exctrlst.exe можно загрузить на веб-узле, «Exctrlst.exe: расширяемый список счетчиков производительности» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436).

    2. Запустите программу Exctrlst.exe, щелкните Порядок сортировки, а затем щелкните Служба.

    3. Найдите службу, для которой выводит значения счетчик производительности, и убедитесь, что установлен флажок Счетчики производительности включены.

      Если флажок Счетчики производительности включены не установлен, установите этот флажок, а затем перезапустите службу, которая связана со счетчиками производительности, чтобы убедиться в работоспособности счетчиков производительности. Если счетчики производительности не функционируют или если флажок Счетчики производительности включены уже установлен, перейдите к шагу 2.

  2. Перестройте отсутствующие или поврежденные счетчики производительности, воспользовавшись сведениями, приводимыми в базе знаний Майкрософт в статье 300956, содержащей инструкции по перестройке вручную значений библиотеки счетчиков производительности (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956).

  3. Если сведения из данной статьи базы знаний Майкрософт не помогли устранить проблему, следует переустановить сервер Exchange в режиме Восстановление, а затем применить последние пакеты обновлений для сервера Exchange.