Дата последнего изменения раздела:
2006-04-20
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange запрашивает WMI-класс (Microsoft Windows® Management Instrumentation, WMI) Win32_Service, чтобы определить значение ключа «Started» службы ScanMail_Action, работающей с «Trend Micro ScanMail для Microsoft Exchange». Значение True указывает, что служба ScanMail_Action работает, а значение False указывает, что служба не работает.
Чтобы определить, выполнена ли настройка «ScanMail для Microsoft Exchange», позволяющая использовать подстановочный знак при поиске в службе каталогов Active Directory®, анализатор сервера Exchange также считывает следующую запись реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ScanMail for Exchange\RealTimeScan\QuerySender
Значение 0 для записи QuerySender в реестре указывает, что поиски с использованием подстановочных знаков отключены. Значение 1 для записи QuerySender в реестре указывает, что поиски с использованием подстановочных знаков включены.
Помимо этого, анализатор сервера Exchange запрашивает службу Active Directory, чтобы определить значение счетчика записей, перечисленных в атрибуте homeMDBBL каждого хранилища почтовых ящиков. Счетчик этого атрибута представляет количество почтовых ящиков в хранилище почтовых ящиков.
Если анализатор сервера Exchange определит, что служба ScanMail_Action выполняется, что сервер Exchange содержит более 100 почтовых ящиков, и что запись QuerySender в реестре не установлена равной 0, на экран выводится предупреждение.
Программа «Trend Micro ScanMail для Microsoft Exchange» предоставляет антивирусную защиту серверу Exchange. Когда «ScanMail для Exchange» сканирует сообщение, отправленное в список рассылки, то в соответствии с алгоритмом поведения по умолчанию в глобальном каталоге Active Directory запрашиваются все получатели сообщения. Если в списке рассылки существует большое число получателей, такой алгоритм поведения программы может быть причиной возникновения проблем с производительностью. Кроме того, если рекомендации, приводимые в этой статье, не выполнены, будут высокими значения следующих счетчиков производительности:
- MSExchangeIS/Длина очереди средства поиска вирусов,
- MSExchangeIS/запросы RPC,
- MSExchangeIS/средняя задержка RPC.
Если для параметра QuerySender установлено значение, равное 0, при сканировании сообщений, отправляемых в списки рассылки, запрещается запрос всех получателей в глобальном каталоге, выполняемый «ScanMail для Microsoft Exchange».
Чтобы устранить
причину появления этого предупреждения
-
Свяжитесь с компанией Trend Micro для получения сведений об использовании параметра QuerySender реестра (http://www.trendmicro.com/en/about/overview.htm).
-
Дополнительные сведения о параметре QuerySender реестра см. в решении Trend Micro с идентификатором 120393 (http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=en-120393).
Примечание.Веб-адреса могут измениться, поэтому существует вероятность, что вам не удастся подключиться к упомянутым здесь веб-узлам.
Дополнительные сведения о защите среды Exchange от вирусов и червей, распространяемых по электронной почте, см. в описании мер по защите от вирусов, распространяемых по электронной почте, в среде Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47587).
Дополнительные сведения об использовании антивирусного программного обеспечения совместно с сервером Exchange Server см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
- Статья 328841, описывающая приложение Exchange и антивирусное
программное обеспечение (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328841).
- Статья 823166, содержащая обзор Exchange и антивирусного
программного обеспечения (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823166).
- Статья 306105 об отношении корпорации Майкрософт к
антивирусному программному обеспечению для Exchange 2000
(может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306105).
- Статья 245822, содержащая рекомендации по исправлению неполадок
при использовании Exchange на компьютерах с установленной
антивирусной защитой (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=245822).
Для получения перечня стороннего антивирусного программного обеспечения для Exchange Server см. веб-узел Exchange Server Partners, посвященный антивирусному программному обеспечению (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=16226).