Дата последнего изменения раздела: 2006-03-16

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange запрашивает WMI-класс (Microsoft Windows® Management Instrumentation) WIN32_PingStatus в пространстве имен root\cimv2, чтобы определить значение ключа ResponseTime. Если анализатор сервера Exchange обнаружит, что значение ключа ResponseTime больше 100 миллисекунд (мс), на экран будет выведено сообщение об ошибке.

Ключ ResponseTime представляет собой время (в миллисекундах) между откликом и эхо-запросом ICMP (Internet Control Message Protocol), посланным с сервера Exchange на сервер глобального каталога. Время отклика серверов глобального каталога, используемых компьютером сервера Exchange, всегда не должно превышать 10 мс. Если время отклика больше 10 мс, возможно наличие проблем с производительностью или соединениями.

Чтобы устранить эту ошибку

  1. Проверьте, чтобы нагрузка на используемый сервер глобального каталога не была чрезмерной. Используйте средство ADTest.exe, чтобы выполнить проверки сервера глобального каталога и убедиться, что оборудование может обрабатывать ожидаемую нагрузку.

  2. Проанализируйте журналы событий на сервере Exchange и сервере глобального каталога, чтобы проверить в журналах наличие событий, связанных с работой сети, которые указывают на одну или более проблем.

  3. Используйте команды DCDiag.exe и NetDiag.exe на сервере глобального каталога, чтобы убедиться в исправности оборудования и правильности настройки.

  4. Наконец, проанализируйте структуру узла службы каталогов Active Directory®. Считается, что узел Active Directory является частью сети, которая обладает большой пропускной способностью и малыми задержками. Если сеть не разделена в соответствии с этой спецификацией, рассмотрите возможность разделения сети на большее число узлов Active Directory.

Примечание.
Когда средство анализатора выполняет WMI-запрос для проверки прохождения ping-запроса, значения по умолчанию для размера пакета и тайм-аута переопределяются. Вместо них анализатор использует ICMP-пакет размером 4096 (вместо 32 байтов по умолчанию) и значение тайм-аута 2000 мс (вместо 100 мс по умолчанию).

Выполните эти шаги, чтобы эмулировать вручную поведение ping-запроса анализатора.

Чтобы выполнить проверку ping-запроса вручную

  • Выполните следующую команду в окне командной строки на сервере Exchange:ping -L 4096 -N 6 <Active Server server name>Примечание. Команда запускает шесть ping-запросов, каждый длиной 4096 байтов.

Дополнительные сведения о средстве ADTest.exe см. на веб-узле, посвященном средству (ADTest.exe) проверки производительности службы Active Directory (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=33758).

Дополнительные сведения о WMI-классе Win32_PingStatus см. в статье MSDN®, «Win32_PingStatus» (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=33549).

Дополнительные сведения о структуре узлов Active Directory см. в описании принципов разработки топологии узлов (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=33551).

Сведения об установке средств поддержки Windows 2000 Server см. в базе знаний Майкрософт в статье 301423, описывающей инструкции по установке средств поддержки Windows 2000 на компьютер под управлением Windows 2000 Server (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=301423).

Сведения об установке средств поддержки Windows Server 2003 см. в статье, описывающей установку средств поддержки Windows (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=41362).