Дата последнего изменения раздела: 2006-08-09

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange посылает тестовое сообщение на внешнюю учетную запись, определяемую пользователем, с сервера, на котором выполняется сервер Exchange. Затем анализатор сервера Exchange сканирует на сервере журналы отслеживания сообщений, чтобы определить, были ли обнаружены какие-либо проблемы с доставкой тестового сообщения.

В качестве части процесса сканирования анализатор сервера Exchange запрашивает свойство EntryType WMI-класса (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Exchange_MessageTrackingEntry в пространстве имен root\MicrosoftExchangeV2, чтобы определить причины появления записей в журнале отслеживания сообщений.

Анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение об ошибке, если выполняются следующие условия:

Эта ошибка может указывать на наличие проблемы соединения между заданным пользователем локальным сервером шлюза Exchange исходящих сообщений и удаленным сервером.

Чтобы устранить эту ошибку, используйте служебную программу NSlookup для просмотра возможных проблем разрешения имен службой DNS (Domain Name System). Для устранения проблем, связанных с подключением и протоколом, например ошибки типа «Узел недостижим», используйте Telnet.exe, чтобы подключиться к целевому компьютеру. Чтобы устранить ошибки протоколов, повысьте уровень диагностики службы MSExchangeTransport для компонента SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), а затем просмотрите журналы на наличие ошибок. Также можно использовать средство «Сетевой монитор» (Netmon.exe) для получения сведений об ошибках сетевых подключений.

Дополнительные сведения об изменении параметров ведения журнала см. в описании изменения параметров ведения журнала для MSExchangeTransport в разделе, посвященном устранению неполадок почтового потока и протокола SMTP, в Руководстве по маршрутизации и транспортировке сервера Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579).

Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с очередями SMTP, см. в следующих ресурсах Exchange: