Не удается связаться с основным DNS-сервером

Дата последнего изменения раздела: 2006-06-05

Установка Microsoft® Exchange Server 2007 не может быть продолжена, так как не удается установить связь с основным сервером службы DNS (Domain Name System).

Для установки Exchange 2007 требуется, чтобы локальный компьютер взаимодействовал с заслуживающей доверия базой данных DNS домена.

Чтобы разрешить IP-адрес своего следующего внутреннего или внешнего сервера-получателя, для приложения Microsoft Exchange необходима служба DNS.

Отказы связи с основным DNS-сервером могут возникать по следующим причинам:

Локальная конфигурация TCP/IP не указывает на правильный DNS-сервер.
DNS-сервер выключен или недостижим из-за отказа сети или по другим причинам.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Убедитесь, что локальная конфигурация TCP/IP указывает на правильный DNS-сервер.

Чтобы проверить локальную конфигурацию TCP/IP

Проанализируйте локальную конфигурацию TCP/IP:

Дополнительные сведения см. в описании настройки TCP/IP для использования службы DNS (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=68094).

Убедитесь, что DNS-сервер работает и с ним можно связаться.

Чтобы убедиться в работоспособности DNS-сервера и возможности подключения к нему

Убедитесь, что DNS-сервер работает, выполнив одну или несколько следующих проверок:
- Узнайте состояние DNS-сервера, воспользовавшись программой администрирования службы DNS на DNS-сервере.
- Перезапустите DNS-сервер.
  
  Дополнительные сведения см. в описании процедур запуска, останова, временного останова и перезапуска DNS-сервера (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62999).
- Убедитесь в возможности DNS-сервера реагировать на внешние воздействия, выполнив команду nslookup.
  
  Дополнительные сведения см. в описании инструкций по проверке реакции DNS-сервера на внешние воздействия с помощью команды nslookup (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63000).