Дата последнего изменения раздела: 2006-09-05

Анализатор сервера Microsoft® Exchange выявил, что у многих пользователей установлен модуль поиска на рабочем столе. Модули поиска на рабочем столе могут направлять в подключенные почтовые ящики пользователей многочисленные удаленные вызовы процедур, а также создавать значительный трафик обмена данными с общими папками, поскольку эти модули ведут поиск в структуре файлов хранилища общих папок. Многие модули поиска просматривают публичные папки только в том случае, если эти папки находятся в списке избранных общих папок пользователя. Таким образом, загрузка серверов общих папок в связи с выполнением поиска на рабочем столе возможна, но не обязательна.

Чтобы снизить остроту этой проблемы, можно выполнить следующие действия:

Чтобы проверить, что причиной высокой нагрузки, создаваемой отдельным пользователем, является именно приложение поиска на рабочем столе, проверьте операции удаленного вызова процедур модуля поиска с помощью средства наблюдения за пользователями сервера Microsoft Exchange (ExMon). Сбор данных должен вестись в течение достаточно длительного времени (не менее пяти минут). Затем удалите данный модуль поиска и повторно выполните средство ExMon. Если наблюдается существенное сокращение объема удаленных вызовов процедур, это свидетельствует, что увеличение нагрузки связано с работой модуля поиска на рабочем столе. Если снизилась средняя задержка удаленных вызовов процедур, это подтверждает, что именно высокая нагрузка приводила к повышению задержек удаленных вызовов процедур.

Примечание.
Размер задержек существенно меняется в течение суток. Поэтому пятиминутной проверки может быть недостаточно. Возможно, потребуется проводить измерения в течение более длительного промежутка времени.

Чтобы загрузить средство ExMon, посетите центр загрузки Майкрософт (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54983).

Дополнительные сведения

  • Дополнительные сведения о программном обеспечении поиска на рабочем столе см. в следующих материалах:

    • Статья 905184 базы знаний Майкрософт «Влияние работы программы поиска на компьютера на компьютерах с Outlook или другим клиентом MAPI на производительность Exchange 2000 Server и Exchange Server 2003» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=905184 (на английском языке).

    • Электронный журнал группы разработчиков Microsoft Exchange «Are your clients using desktop search engines that index Exchange mailboxes or public folders?» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52073)(Используются ли на ваших клиентских компьютерах модули поиска на рабочем столе, которые индексируют почтовые ящики Exchange или общие папки?).

  • Дополнительные сведения о быстродействии сервера Exchange см. в руководстве Exchange Server 2003 Performance and Scalability Guide (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576) (Руководство по производительности и масштабируемости Exchange Server 2003).

  • Дополнительные сведения об устранении проблем производительности сервера Exchange см. в материале Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2003 Performance (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588) (Устранение неполадок, связанных с производительностью Microsoft Exchange Server 2003).