Дата последнего изменения раздела:
2007-09-21
Чтобы определить, существует ли соответствие для указанного пользователем SMTP-адреса, анализатор Microsoft Exchange Server запрашивает значение атрибута proxyAddress службы каталогов Active Directory для всех объектов пользователя.
Если соответствие для атрибута proxyAddress объекта пользователя найдено, тогда анализатор сервера Exchange запрашивает значение атрибута msExchHomeServerName объекта пользователя службы каталогов Active Directory, чтобы определить, совпадает ли это значение с заданным пользователем именем сервера Exchange.
Наконец, анализатор Exchange Server запрашивает свойство SenderAddress класса инструментария управления Microsoft Windows (WMI) Exchange_MessageTrackingEntry в пространстве имен root\MicrosoftExchangeV2, чтобы определить все сообщения, отслеживаемые журналами отслеживания сообщений как сообщения от указанного пользователем отправителя.
Если анализатору сервера Exchange не удается найти запись в журнале отслеживания сообщений со значением свойства senderAddress, которое совпадает с legacyDN или SMTP-адресом указанного пользователем отправителя, на экран выводится сообщение об ошибке.
- Эта ошибка указывает, что выполняется не менее одного из
следующих условий:
- Указанный пользователем отправитель не посылал никаких
сообщений.
- Время хранения в журнале отслеживания сообщений истекло, и
записи нужного журнала уже удалены.
- Отслеживание сообщений не включено для сервера.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
- Попросите указанного отправителя отправить еще одно сообщение
заданному получателю.
- Включите центр отслеживания сообщений.
- Увеличьте период хранения в журнале отслеживания сообщений или
отследите более свежее сообщение.
Дополнительные сведения о включении центра отслеживания сообщений см. в статье «Включение центра отслеживания сообщений на сервере» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71257) (на английском языке) и в разделе «Устранение проблем, связанных с потоком почты и протоколом SMTP» руководства по транспорту и маршрутизации в Exchange Server (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=67875) (на английском языке).
Дополнительные сведения об использовании отслеживания сообщений см. в базе знаний Майкрософт, в статье 262162, описывающей применение центра отслеживания сообщений для наблюдения за сообщениями (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=262162).